SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 周邊血管疾病患者

  • 周邊動脈阻塞疾病患者

  • 心臟瓣膜疾病患者


簡介說明

運用第四代即時同步遠距照護平台管理,結合人工智慧(AI),提供周邊血管病人整合式醫療,包含24小時個人化健康服務、傷口照護應用程式、心電圖自動判讀系統、術後傷口照片感染判讀系統等,提升醫護管理品質、降低截肢率、心血管事件及死亡率。


關鍵特色

  • 個人化整合型病歷資料:病患常伴隨其他共病,運用整合的病歷資料,掌握病患整體狀況。

  • 24小時即時生理數值確認:即時監測可及早發現異常並處理。

  • 定期電話追蹤及24小時電話諮詢:個案管理師主動進行監測及相關照護,減少復發或嚴重併發症、降低病患與家屬焦慮感,提升生活品質。

  • 門診、住院、急診訪視:個管師門診、住院、急診跟診可幫助醫師了解病患居家照護情形。

  • 提供健康報告書:每月健康報告書讓病患及家屬更了解病況,亦可提供給主治醫師參考。

  • 智慧化遠距照護平台:可促進工作流程效率,協助團隊為病患制訂更有效的醫護規劃及健康管理策略。

  • 傷口照護應用程式:病患可簡易、迅速上傳傷口照片於照護平台,團隊即時提供傷口諮詢處理。

  • 人工智慧傷口自動判讀程式:傷口判讀有九成準確率,醫護人員可二次確認,減少截肢風險與提供即時醫療就診建議。

服務數據

  • 遠距照護平台累積總個案數:約6,800位(2009-2024/09)

  • 電話追蹤、來電數:約54萬通

  • 累積生理數值上傳量:約6,230,000

  • 數值確認率:100%


指標成果

  • 截肢率:改善前18%(美國18%,英國26%)→ 改善後10%

  • 傷口復原時間:79.3 ± 36.1天 → 52.1 ± 23.5天

  • 再住院次數:4.3 ± 2.5 → 3.4 ± 1.4

  • 住院天數:59.7± 35.3天 → 27.2 ± 24.6天

  • 死亡率:29% → 14%

  • 病患照護滿意度:95.7% → 97.5%

  • 傷口照片自動判讀準確度:84.3% → 88.3%

  • 普及率:94%(94位/100位使用遠距照護服務的周邊動脈阻塞疾病患者)

  • 主治醫師轉介成功率可達九成以上


安全數據

  • 傷口判讀系統無介入性治療或藥物治療,無使用安全疑慮。

  • 遠距照護可減少死亡率、住院次數、住院天數、截肢率、心血管事件發生。

  • 無發生不良事件。

  • 第三代人工智慧傷口判讀系統準確度88.7%(敏感性91.7%、陽性預測值92.3%)


滿意度

  • 改善前:95.7

  • 改善中:96.4

  • 改善後:97.5


國際成就

  • 全世界第一篇相關領域論文:遠距平台管理防止惡化、改善瓣膜逆流

  • 全世界第一篇下肢動脈疾病論文

  • 2024美國心臟學會最新發表的管理指引首次引用本中心論文,將遠距照護列於下肢動脈血管疾病照護管理指引

  • 台灣比較:第四代遠距平台管理周邊血管為台大醫院獨有

  • 亞洲比較:第四代遠距平台管理周邊血管僅National Taiwan University Hospital具備,ASAN Medical Center、The University of Tokyo Hospital、北京阜外醫院、National University Hospital(Singapore)均無


效益與影響

  • 降低周邊動脈阻塞疾病患者中風發生率,減少中風醫療費用支出。

  • 接受遠距照護的周邊動脈阻塞疾病病患可降低截肢率,除了提升生活品質外,也減少極大的醫療成本。

  • 利用遠距照護減少病患到院看診交通費用、自己及家屬工作請假扣薪頻率。

  • 本中心2010-2021數據得出遠距照護對心臟瓣膜疾病惡化進展有保護效果,並可顯著增加二尖瓣逆流的改善率。

  • 獲得教育部補助人工智慧技術與應用領域系列課程。

  • 與臺大醫療體系各個分院、多科別合作,整合後續居家照護服務,達到醫療資源共享效益。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院醫務管理組國家生技醫療品質獎: 2024 銀獎

周邊血管疾病遠距照護

運用第四代即時同步遠距照護平台結合AI,提供周邊血管病人整合照護,包括24小時健康服務、傷口App、ECG自動判讀與術後感染影像分析,提升醫療管理品質並降低截肢率、心血管事件及死亡率。
機構
國立臺灣大學醫學院附設醫院
專業/單位
台大醫院遠距照護中心
認證年度
2024、2025
周邊血管疾病遠距照護
周邊血管疾病遠距照護
國立臺灣大學醫學院附設醫院

其他認證項目

藥品管理與臨床決策輔助
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>82
>20
不孕症人工生殖技術
國立臺灣大學醫學院附設醫院
52.8
40.6
高危險新生兒照護團隊
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>500
1
傷口造口卓越照護發展團隊
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>14,000
>90
肌骨超音波診斷與導引治療
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>9,000
>4,500
智慧系統掌控強化院內感染管制
國立臺灣大學醫學院附設醫院
<0.38
>34.6
心臟驟停復甦後溫控照護
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>96
99.7
ADC智慧藥櫃
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>90
>90
國家眼庫角膜捐贈保存
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>98
>99
造血幹細胞移植檢驗照護
國立臺灣大學醫學院附設醫院
300
>75
藥品管理與臨床決策輔助
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>82
>20
不孕症人工生殖技術
國立臺灣大學醫學院附設醫院
52.8
40.6