SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 脊椎退化性疾病手術病患

  • 脊椎腫瘤需手術之病人

  • 脊椎外傷需重建之病人

  • 神經外科 ERAS 適用個案

 

 


簡介說明

國泰綜合醫院神經外科於 2016 年起院內推動「術後加速康復療程」(ERAS, Enhanced Recovery After Surgery),2020 年起脊椎手術正式導入怡樂適療程,並於 2022 年取得 ERAS 總會「國際怡樂適醫院認證」。團隊以神經外科手術為核心,整合麻醉科、復健科、護理、營養、藥劑、物理職能治療及個管師,以「積極備戰、計畫性治療、主動康復」三大主軸推動,運用實證醫學整合術前體能優化、術前禁食 2 小時多醣飲品、麻醉深度監測、暖毯機、自控止痛、早期下床與飲食等措施。全國首創怡樂適智慧照護 APP,落實術前到出院 5 階段雙向互動管理。自 2020 年起累計 121 例脊椎手術,住院天數由 16 天減至 8 天,術後併發症由 5.6% 降至 0%,30 天再入院率由 2.7% 降至 0%,要素療程執行率達 86%。

 


關鍵特色

  • 全國首創怡樂適智慧照護 APP

  • 三大主軸:備戰、計畫、康復

  • 院級 ERAS 專責委員會 (TRM)

  • 居家體能優化個別化課程

  • 5 階段雙向互動管理平台

  • 全方位跨團隊照護模式

 

服務數據

  • 2020 起累計 121 例脊椎手術

  • 推動 8 個手術科別 ERAS

  • 收集 37 位專家及 10 名病人意見

  • 數據收集完成率達 99%

  • 入院前準備時間縮短 50%

  • 醫療過程節省 1 小時


指標成果

  • 住院天數 16 → 8 天,減 8 天

  • 術後併發症 5.6% → 0%

  • 30 天再入院率 2.7% → 0%

  • 要素療程執行率達 86%

  • 肌耐力提升 10%

  • 尿管提早 30 小時拔除


安全數據

  • 2020 起無醫療不良事件

  • 術中大出血率自 60‰ → 33‰

  • 術後輸血率持續下降

  • AQT 精準控制術中輸液

  • 多醣飲品降胰島素抗性

  • 抗菌肥皂預防傷口感染


滿意度

  • 噁心嘔吐減少 50%

  • 疼痛感減少 50%

  • 提早下床 2.3 天

  • 正常進食提早 2 天

  • 面對手術不再恐懼

  • 提升病人主動配合度


國際成就

  • 2022 取得國際怡樂適醫院認證

  • 全國首家落實 ERAS 完整流程

  • 全國唯一 ERAS 執行率超 80%

  • 全國唯一跨領域 ERAS 服務

  • 對標歐美 ERAS Society 標準


效益與影響

  • 連結長照系統減少醫療成本

  • 增加翻床率提升醫院收入

  • 凝聚跨團隊向心力

  • 改變低迷職場士氣

  • 落實有價值醫療服務

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院特色醫療組

神經外科脊椎手術

應用術後加速康復療程於醫療常規之中,加入多項有利於病人術後康復的措施,使整個手術前、中、後的過程更加安全順利,提供完整的手術及全人全程照護。
機構
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
專業/單位
神經外科
認證年度
2024、2025
神經外科脊椎手術
神經外科脊椎手術
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院

其他認證項目

以個案為中心之照護管理模式
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
95.4
>15,000
建構多重慢性病整合照護
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
100
47.02
醫療儀器設備定位系統
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
>70
90
智慧影像自動交換
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
<4
93
多癌別放療副作用分析系統
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
8,178
100
提升內視鏡病歷品質與效率
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
95
25
逢希伯林道症候群精準照護
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
53.2
>10.4
零復發疝氣治療
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
<3
<0.1
急性主動脈剝離或主動脈瘤
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
0
0
血管瘤與血管畸形治療
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
>80
<1
以個案為中心之照護管理模式
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
95.4
>15,000
建構多重慢性病整合照護
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院
100
47.02