涵蓋國家隊、職業等菁英運動員
骨科術後病患
一般民眾與企業員工
學生與基層運動員
由於病人與疾病的多樣性,我們必須建立一致的品質流程,確保每位病人都能獲得安全且有效的照護
輔大運動醫學中心追隨輔大醫院的願景與宗旨,共有三個重點:第一是全人照護,我們不只是治療一個受傷的部位,而是從病人的整體狀態去思考,包括身體、心理,甚至生活面;第二是社會關懷,不只頂尖運動員,一般民眾也在我們的服務範圍;第三就是要成為世界一流。而『真、善、美、聖』,就是希望用真誠和專業,提供最安全、並成為最值得信賴的團隊
從初診時的醫療介入,到復健訓練,最後再經過主觀與客觀的回場評估。每一個步驟都有專業人員檢視,確保安全不會出現斷層。最重要的是,我們提供的是客製化、一對一的照護,而不是制式化的流程,能針對不同病人的需求與術式,做出最精準的安排
每月門診大約平均881人次
每月大約300人次的復健訓練治療
每年照顧超過1,000人次的職業運動員
我們團隊服務的量能很大且有效率。更重要的是,術後復健的完成率超過9成,這代表病人願意一路跟隨我們的流程,也證明我們的治療模式有效且可信賴
我們有跨專業會診制度、定期個案討論、治療交接制度,確保不會有疏漏
同時建立異常事件回報機制,持續監控風險。
透過教育訓練,讓醫師與治療師持續提升專業
病人滿意度平均4.7分
疫情後,我們持續派出醫師與團隊成員出國進修與參訪,把國際標準引進中心,確保品質與專業持續提升。
我們透過內部教育訓練與國內外交流,例如與台大骨科、Hospital for Special Surgery交流,確保流程持續優化。
希望能將運動醫學品牌化,讓社會大眾更認識我們的價值,而永續經營最重要的是品質不變。透過品牌資產、客製化流程,以及企業社會責任,讓我們形成正向循環,不只提供醫療服務,也能回饋社會。積極培育專業人才,讓醫療品質隨著規模擴大仍然維持穩定,提升病人的安全與健康。