SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 本國籍或外籍HIV感染者

  • HIV困難個案或合併用藥癮者

  • 使用暴露前(後)預防性投藥之高風險族群

  • 性傳染疾病之患者

 


簡介說明

中山附醫自2007年起承辦衛福部疾管署愛滋病指定醫事機構整合式計畫,累積逾17年豐富執行經驗,建立完善的個案管理與醫療照護體系,具備堅實的執行能量。 社會大眾對HIV認知普遍不足,疾病污名化與歧視問題嚴重,導致篩檢率偏低。年輕族群仍為感染高風險群體,亟需透過教育介入與去污名化宣導,建構正向友善的支持環境。身為醫學大學附設醫院,深知醫療人才培育的重要性,教育應從校園扎根,針對未來醫療從業人員提供正確防治知識,消除歧視偏見,培養具同理心的專業人才。 結合臨床醫療、個案管理、衛教宣導與校園教育,建構完整防治網絡。透過醫院豐富經驗與教學資源,從專業人員培訓到社區民眾教育,全面提升防治成效,打造友善共融的社會環境。

 


關鍵特色

  • 關鍵技術:2007年成立全台首個「愛滋病委員會」,建構制度化跨科照護協同機制。

  • 特色亮點:

  • 國內唯一結合非政府組織(NGO)資源之愛滋病指定醫事機構

  • 2003年首創青少年愛滋專業照護

  • 全台首家愛滋病指定醫事機構以音樂會形式推廣U=U概念

  • 創新做法:

  • 邀請臺灣公衛學生聯合會與疾管署長官合唱HIV公益歌曲

  • 透過虛擬實境(VR)技術模擬感染者就醫歷程,破除歧視偏見
    (3)主動並結合東部偏鄉行動篩檢車,提供當地居民愛滋篩檢服務
    (4)結合Podcast、串流平台及設計創意咖啡包推動衛教生活化 
    (5)結合學校畢業積分,推廣HIV宣導課程及去污名化

  • 與非政府組織合作辦理「愛之日常」音樂會倡議健康平權

 

服務數據

  • 中山附醫自2010年辦理愛滋匿名篩檢共計篩檢16,297人次

  • 中山附醫2020年起共完成27場次愛滋匿名快速篩檢外展服務

  • 累計服務HIV感染者近一年就醫人數:909人

 


指標成果

  • 2020-2024年愛滋一站式匿名快篩門診陽性個案轉介率100%

  • 2021-2024年感染者已服藥個案持續服藥比率97.5%

  • 2021-2024年感染者已服藥病毒量測不到率97.3%

  • 中部地區愛滋指定醫事機構中,率先導入愛滋長效針劑,使用人數穩居領先,展現卓越的治療推動量能

  • 2023-2025年愛之日常音樂會參與數超過30,000人

  • 2025年中山醫大圖書館週暨世界愛滋日篩檢活動共完成112人次

 


安全數據

  • 品質與病人安全指標:

  • 已服藥個案病毒量測不到率:2024年達99%

  • 已服藥個案持續服藥比率:2021–2024年維持97–98%

  • HIV孕婦生產共協助12例,疑似愛滋寶寶確診感染率0%

  • 匿名篩檢初篩陽性門診轉介率:2020–2024年連續五年達100%

  • 品管執行成果:

  • 當日確認檢驗比例達95%,縮短確診等待時間

  • 新通報個案診斷後7天內給藥比率逐年提升,2025年達12人

  • 2019年通過疾管署免疫層析法實驗認證,30分鐘內可確認HIV感染

  • 備齊16種原廠HIV抗病毒藥品,確保治療不中斷

  • 建立標準化跨科SOP流程,確保各科照護品質一致性

  • 風險管理指標:

  • 急診24小時提供nPEP緊急暴露後預防性投藥服務

  • 導入ADC+S智能藥櫃及智藥雲立方,提升住院給藥效率

  • 不良事件率及各類安全事件之統計:

  • HIV孕婦生產共協助12例,母嬰垂直感染率0%

  • 匿名篩檢初篩陽性門診轉介率:2020–2024年連續五年達100%,確保陽性個案無漏失

 


滿意度

病患/服務對象滿意度:

2024年HIV感染者就醫經驗調查

平等就醫服務體驗率:92%(感染者未因身分遭受差別對待)

個人身分資訊保全率:85.2%(就醫過程未發生身分曝光)

醫療隱私保護感受度:76.1%(就醫過程感受到隱私受到妥善保護)

就醫尊重感受度:87.5%(就醫期間感受到醫護人員之尊重對待)

愛滋特展VR體驗活動滿意度:92.4%(294位醫學生參與)

意見回饋:

實施HIV友善醫療宣導後,醫護人員不當防護行為顯著改善:雙層手套使用比例由30%降至7%,避免肢體接觸比例由36%降至13%。

其他相關指標(醫護人員去污名化成效)

醫療照顧人員理解U=U概念比率:由27%提升至94%

推動友善宣導後醫療人員戴雙層手套比例:由30%降至7%

宣導後避免肢體接觸比率:由36%降至13%

HIV感染者平等就醫體驗率達92%

 


國際成就

  • 余嘉惠執行長為全國首位將Berger HIV Stigma Scale翻譯為中文版之學者,開發18題中文版簡化HIV污名量表(18-CHSS),信效度優良(Cronbach's α=0.92;CFA GFI=0.94),已獲台灣、美國、馬來西亞等多國研究團隊授權使用

  • 李原地主任發表HIV相關SCI期刊論文逾20篇,研究涵蓋愛滋合併症、代謝症候群、抗藥性等議題

  • 2025年APACC(亞太愛滋病及合併感染醫學會議)共發表3篇研究海報,主題涵蓋SDM長效針劑、LINE@數位平台應用、HIV污名化與生活品質相關等議題

  • 余嘉惠執行長與中華民國台灣懷愛協會於APACC聯合發表「台灣HIV感染者愛滋污名化與生活品質相關性研究

  • 李淑瑩護理師開發中文版HIV相關疲憊量表(C-HIRFS),經嚴謹信效度驗證,提供臨床評估工具

 


效益與影響

  • 對國內醫療品質之提升:

  • 建立全台愛滋病指定醫院首個愛滋病委員會,制度化跨科照護協同機制

  • 建置智慧篩檢提醒系統,於性病就診時自動觸發HIV加驗提醒,提升併同篩檢率,落實早期診斷與治療

  • 全台首創ADC+S智能藥櫃風險管理儀錶板,取得中華民國發明專利

  • 治療/照護標準建立:

  • 首創HIV長效針劑醫病共享決策(SDM)模式,優先提供感染者長效針劑治療選項,強化病人知情選擇權,提升治療依從性與醫療照護品質

  • 病人照護效益:

  • HIV孕婦生產12例,母子垂直感染率0% 
    (2)全面備齊16種原廠愛滋抗病毒藥品,確保治療不因缺藥問題造成斷層

  • 實施去污名化教育介入後,醫護人員U=U認知率由27%提升至94%

  • 愛滋匿名篩檢累計共16,297人次,有效促進感染者早期診斷與及時治療

  • 醫療永續:

  • 每年挹注NGO資源,擴大HIV社區照護量能;培訓校園U大使,深化年輕族群防治教育。同時整合NGO、衛生機關與校園,建立跨域合作網絡,形成永續HIV防治體系

  • 持續發表愛滋相關期刊論文,提供臨床照護實證基礎

  • 開發中文版HIV污名化量表(18-CHSS),已獲台、美、馬來西亞授權使用

 

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院社區服務組

愛滋病;去汙名及衛教介入

中山附醫感染科自2007年承辦衛福部愛滋照護計畫,以「5U」全人照護理念為核心,整合臨床醫療、個案管理、社區外展與校園教育,累積逾17年專業經驗,推動HIV去污名化,打造友善共融的照護典範。
機構
中山醫學大學附設醫院
專業/單位
感染科
認證年度
2025
愛滋病;去汙名及衛教介入
愛滋病;去汙名及衛教介入
中山醫學大學附設醫院

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