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仁醫心 愛相隨~藥師溫馨陪伴,渡過非常時期
國品字號:B01301
機構:臺北市立聯合醫院仁愛院區
科別:藥劑部
地址:台北市大安區仁愛路四段10號
其他獲獎事蹟:
1.藥劑科106年以「畫(化)出健康、療癒人生,最優質的化療藥事服務照護團隊」通過SNQ國家品質標章-醫療院所類-醫院醫事服務組認證。
2.藥劑科107年以「仁心守護,無止盡的愛-居家藥師陪您作夥行」通過SNQ國家品質標章-醫療院所類-醫院社區服務組認證。
3.藥劑科109年以「全能營養小組-最佳靜脈營養支持照護」通過SNQ國家品質標章-醫療院所類-醫院特色醫療組認證。



產品解惑 使用評價

為力求住院病人返家都有妥善照顧,本院向來重視出備服務,病人在入住時由護理師評估出院風險,依需求照會職類。
本院出備藥師服務特色包含:
1.『時效』,專責藥師對照會個案72小時內提供首次訪視評估以掌握住院初期急性階段用藥適當性。
2.『銜接』,結合居家、急重症等跨專責藥師,銜接急慢性病轉換過渡期處方評估。
3.『連貫』,首創每週循環複評處方,於跨團隊會議平台討論,提供必要調整建議。
4.『個別化』,發展多元衛教工具,依病人需求提供衛教。

有別於其他醫院出備藥師單次服務,我們打破多數國內醫療院所多數出院準備照護執行模式,主要特色服務強化住院期間及其原處方整合,並提高病人對藥師衛教滿意度。透過個別、連貫、銜接特點,提供完整專業評估服務,為病人用藥安全把關,陪伴病人渡過這段非常時期,讓病患及家屬可以得到更高品質的藥事照護,期望進而協助縮短住院天數及減少再住院率。

本案的特色及創新性主要精神在於精進再精進,變革研擬藥師提供出院準備服務更好的模式-訂定個人化藥物治療管理計畫,涵蓋出入院之用藥評估、住院期間用藥整合、出院前正確用藥、出院後追蹤銜接四大階段,陪伴個案渡過非常時期。出院準備藥事照護模式再進化,除了逐年14天、30天再住院率下降,亦使有藥師參與出備計畫之個案相較於無藥師參與之個案能顯著降低30天再入院率。

1.仁愛院區連年通過衛福部出院準備銜接長照服務計畫,品質受肯定。
2.出備專責藥師良好的服務品質,受到本院及院外專業人士肯定,邀稿撰文將本院出備藥師服務與後續長期照護連結模式與各界人士分享,交流學習。
3.出備專責藥師與本院區其他職類共組跨領域照護團隊受到肯定,榮獲109年度出備團隊發表會銀獎殊榮。



1.出院準備藥事照護於109年起每週複評,強化出院前衛教,轉入社區後提供長照藥事服務,提供出院準備藥事照護模式典範。
2.藉由團隊參與、多媒體衛教、以及數位工具輔助服務流程提升品質。
相關服務
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