SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 產婦

  • 新生兒

  • 重症新生兒

  • 新住民產婦

 


簡介說明

秉持以母嬰為中心之理念,建構無縫隙團隊專業合作,提供關懷、專業、溫馨及親切服務,以提升母嬰安全及優質之照護,灌能育兒照護技能,進而提升母嬰健康,善盡社會責任,提供產婦及重症新生兒就醫可近性、持續性、安全性及適切性。成立於2000年,佔地450坪,遠眺澄清湖優美景色,設有24間溫馨舒適親子套房及24張嬰兒床。

 


關鍵特色

  • 首創無縫隙即時關懷服務

  • 「產後護理計劃表」、「情境式模擬教學」、「育兒技能競賽」等多元化教學(本機構創新)

  • 介入中醫穴位按壓減緩產婦酸痛情形(全國首創)

  • 介入會診精神護理專家共同關懷產婦心理(本機構創新)

  • 「產後手扎」運用(全國首創)

  • 評估重症新生兒之產婦需求(本機構創新)

  • 2009-2010年全國產後護理機構督導考核特優

 

服務數據

  • 2011年經產婦再入住率48.3%

  • 2011年重症新生兒佔20.1%,新生兒疾病分類以早產48.5%及黃疸19.6%居多

  • 2011年入住48位新住民(9.9%),大陸籍居多(81.3%)

  • 2012年育兒技能競賽共舉辦8場

  • 2012年中醫穴位按壓收案16位產婦,肩部酸痛37.5%;腰部酸痛62.5%

  • 2012年精神科團隊照護收案14位產婦,入住時憂鬱指數平均13.64分

  • 2012年產後手扎收案23位產婦

  • 2012年重症新生兒安心照護收案59位產婦,入住時需求程度達3.99分

  • 2012年重症新生兒育兒技能指導收案77位產婦


指標成果

  • 親子同室率:本機構16.4%

  • 純母乳哺育率:本機構43.1%,優於全國母嬰親善醫院41.1%

  • 總哺育率:本機構99%,優於全國母嬰親善醫院95.9%

  • 乳腺炎發生率:本機構0.41%,優於國際(Foxman B et al.,2002)9.5%

  • 產後3-4週憂鬱照護成果(憂鬱指數):本機構2.25分,優於瑞典(Seimyr L et al.,2012)5.6分

  • 新住民產婦介入後憂鬱平均分由13.5分下降為2.9分(滿分30分),新生兒照護正確性達100%

  • 2012年重症新生兒育兒技能指導:入住時照護技巧正確率為92.6%,返家前達100%


安全數據

  • 門禁管制,登記訪客出入

  • 嬰兒安全管理,以身分標示牌及浴巾之顏色分辨男女

  • 每年舉辦緊急應變演練

  • 設有身體評估工具、急救設備、輪椅及哺乳相關器材等,定期維護保養

  • 人員全數具急救證照


滿意度

  • 2012年育兒技能競賽滿意度達98%

  • 2012年產後手扎平均滿意度達4.3分,「有助於您表達產後困擾」、「有助於您解決問題」及「有助於您得到支持」平均得分均達5分


國際成就

  • 乳腺炎發生率0.41%,優於美國9.5%(Foxman B et al.,2002)

  • 產後憂鬱指數平均得分2.25分,低於瑞典5.6分(Seimyr L et al.,2012)

  • 2012年學術發表:Systematic Literature Review of Pediatric Pain Measures,Sigma Theta Tau International's 23rd international Nursing Research Congress


效益與影響

  • 接受同儕標竿學習:浙江省台州恩澤醫療中心、江蘇省護理主管、大陸祥雲集團、輔英科技大學助產系教師、阮綜合醫院婦產部、四川人民醫院護理師、崑山科技大學幼保科

  • 2009-2010年全國產後護理機構督導考核特優

  • 多項學術發表於台灣護理學會、醫策會健康照護研討會及國際護理研究研討會

  • 產後大出血產婦經本機構照護後健康返家

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理機構服務組-產後護理之家國家生技醫療品質獎: 2012 銅獎

母嬰無縫隙產後照護

提供無縫隙之孕產期陪伴與生產即時關懷服務、完整之母應評估與健康問題快速通關服務、推動母乳哺育之黃金階段、個別化產後調理與嬰兒照護、全方位中西醫專家調理、完整心理評估、重症新生兒之安心照護
機構
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
專業/單位
產後護理之家
母嬰無縫隙產後照護
母嬰無縫隙產後照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院

其他認證項目

新生兒外接護理小組
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>95.5
170
肝臟移植中心
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
100
病人為中心的肝臟移植照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
95.68
<1.2
優質化居家護理服務
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>11,549
>96.6
急性心肌梗塞治療
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
200
<1
人工協助生殖醫療團隊
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
85
98
冠狀動脈介入性照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
<105.9
>98
以病人為中心之腦中風照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
1.89
93.8
子癇前症孕產兒全人照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
95
>124
國際肝臟移植影像醫療團隊
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
>90
新生兒外接護理小組
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>95.5
170
肝臟移植中心
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
100