• 院內同仁: 全體員工、護理團隊

• 病患與家屬

• 院外代訓人員與學生

中山醫學大學附設醫院護理部以「轉型領導」為核心策略，由護理副院長親自領軍，整合人力資源管理、護理品管、資訊應用創新及優質職場建構四大面向，推動正向護理職場文化。護理長研究所以上學歷達74.6%，全日護病比≦8.2，護理部副院長同時擔任中華民國護理師護士公會全國聯合會監事、 臺中市護理師護士公會常務理事與台灣護理學會卓越中心領袖培訓組委員。透過彈性人力資源管理（職能彈性、領導彈性），護理人員滿意度由89.5%提升至93.5%，整體執業環境滿意度達95.2%，離職率持續優於同儕。內科加護病房2.13‰、外科加護病房1.95‰（皆優於台灣醫中2.61‰）。近三年護理創新累積50件、專利3件，TTQS獲銀牌肯定， NHQA 國家智慧醫療品質獎標章。

• 轉型領導推動：由副院長親自領軍，導入彈性人力資源管理策略（結合職能彈性與領導彈性），強化組織韌性與應變能力。

• 護理領導專業化：護理長具研究所以上學歷達74.6%，積極參與學術研究與臨床領導，提升專業決策品質。

• 人力配置優勢：全日護病比≦8.2，人力穩定度優於同儕，確保照護品質與工作負荷平衡。

• 人才培育體系完善：TTQS銀牌認證並全院推動，建立持續精進之人才培訓體系。

• 智慧護理成果：榮獲2025年NHQA國家智慧醫療品質獎標章，以「智慧護理AI應用」推動護理紀錄撰寫及多語衛教之效率提升。

• 創新與研發能量：近三年累積護理創新成果50件，取得專利3件，展現臨床轉譯與創新實力。

• 護理人員問卷回收191份

• 院外醫事人員代訓：2023–2025年共約15人

• 代訓學員整體滿意度100%

• 協助各機構辦理研討會31場次(2023–2025)

• 品管圈完成：2025年共7圈

• 護理人員滿意度：由92.79%提升至93.01%（2024–2025年）

• 整體執業環境滿意度：95.2%（安全執業環境構面平均4.62分）

• 工作滿意度：14個選項皆達4.2分，平均滿意度80.4%

• 護病比：全日≦8.2（2024–2025年持續達標）

• CAUTI發生率：內科加護病房2.13‰（優於台灣醫中2.77‰）、外科加護病房1.95‰（優於台灣醫中2.61‰）

• 給藥錯誤率：0.01%，優於同儕且持續改善

• 導尿管相關泌尿道感染（CAUTI）：內科加護病房2.13‰、外科加護病房1.95‰（優於台灣醫中2.61‰）

• 給藥錯誤率：0.01%優於同儕且持續改善

• 病安文化調查：全數構面高於醫學中心平均「工作生活平衡」構面70.78%最高

• 護理創新改善：運用創新作品-「衛教機器人-不倒翁」，加強病人跌倒衛教之落實

• 護理人員工作滿意度：14選項皆達4.2分

• 整體執業環境滿意度：95.2%（介於滿意至非常滿意）

• 護理長與護理人員互動良好（4.4分）

• 智慧病房系統住院服務滿意度：平均90.1%

• 2021–2025論文海報發表共517篇

• SCI論文15篇（(2023–2025)

• 實證護理臨床應用成果發表8篇(2023–2025)

• 轉型領導模式有效提升護理人員滿意度、降低離職率

• CAUTI率優於國際標竿，保障病人安全

• TTQS銀牌模式推廣至全院各部門

• 智慧護理照護提升住院服務滿意度

• 代訓及研討會協助提升外院護理品質