SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 院外心臟驟停(OHCA)急救後恢復自發性循環(ROSC)之昏迷病人

  • 接受目標溫控治療(TTM)之急救復甦後病人

  • 急救復甦後病人之家屬

  • 國內外醫療機構參訪及跨院交流對象


簡介說明

臺大醫院急救復甦後照護團隊自1997年成立,以急診加護病房(EICU)為基地,專注於院外心臟驟停急救後之整合性照護。團隊以九大創新流程為核心,涵蓋目標溫控治療(TTM)整合流程(25分鐘內啟動療程)、顫抖監控標準化、精準藥物調整、24小時腦波監測、自動瞳孔反應指數預測、多元影像評估及共享決策(SDM);並建立復原計畫,提供出院後1、3、6、12個月長期追蹤,2024年更成立病友會「賦瑰命」。急救復甦後ROSC率50.4-60.6%(高於AHA指標29%),達溫時間由348分鐘縮短至211-238分鐘,照護完整率達99.7%,已擴散國內21家醫院、國際5國,並被納入台灣復甦照護學會臨床手冊(第8.5章)。


關鍵特色

  • 創新一:目標溫控整合流程,25分鐘內啟動(縮短等待)

  • 創新二:顫抖監控標準化(每小時監測)

  • 創新三:精準藥物劑量調整(回溫期肌鬆/鎮靜標準化)

  • 創新四:三溫(血溫/食道溫/水溫)精準監測

  • 創新六:24小時連續腦波監測(aEEG+BIS)

  • 創新七:自動瞳孔鏡(NPi)神經預後預測

  • 創新九:復原計畫+病友會「賦瑰命」長期追蹤

服務數據

  • 院內共享決策(SDM)啟動:2020-2024年逐年推動

  • 復原計畫追蹤:出院後第1/3/6/12個月

  • 國內分享:21家醫院,破千人次

  • 國際交流:韓國、中國、美國、日本、新加坡、越南等

  • 被納入台灣復甦照護學會臨床手冊(第8.5章)


指標成果

  • ROSC率:50.4-60.6%(AHA指標:29%)

  • 達溫時間:由348分鐘縮短至211-238分鐘(縮短逾110分鐘)

  • 目標溫控照護完整率(31項):由92.7%提升至99.7%

  • BI儀表板監控:193例個案追蹤(171例ROSC,2例死亡,0例放棄)


安全數據

  • 目標溫控治療完整率31項品質指標持續監測

  • 感染及壓傷:零容忍政策並持續監測

  • BI商業智能儀表板即時追蹤照護品質

  • 醫病共享決策(SDM)系統化啟動(含安寧共照、器官捐贈、出院規劃)


滿意度

  • 病友會「賦瑰命」成立(2024.06),定期舉辦慶生會

  • 家屬衛教手冊(實證為基礎,圖片為主)

  • Line機器人:不限人、時、地,即時掌握照護資訊

  • VR教學系統:護理教育創新工具


國際成就

  • 被納入台灣復甦照護學會臨床手冊第8.5章(由護理團隊撰寫)

  • 國際交流:韓國、中國、美國、日本、新加坡、越南

  • 競賽獲獎:多項國內外護理創新競賽

  • 定位比較:達溫精準度優於TTM2 trial(±1.0°C)及Hyperion trial


效益與影響

  • 建立台灣急救復甦後照護的護理標準與典範

  • 系統化九大創新流程可複製至其他醫院

  • 長期復原追蹤改善病人及家屬生活品質

  • 病友會促進病人社會復歸與心理支持

  • 推動器官捐贈及安寧照護之倫理決策

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組國家生技醫療品質獎: 2024 銅獎

心臟驟停復甦後溫控照護

急救復甦後照護團隊以「全人、全家、全隊、全程、全社區」五全照護為核心為核心,整合跨專業團隊與社區資源,提供病人從急救、治療到返家的連續性照護,兼顧病人與家屬需求,提升復原成效與生活品質。
機構
國立臺灣大學醫學院附設醫院
專業/單位
急救復甦後照護團隊(急診加護病房)
心臟驟停復甦後溫控照護
心臟驟停復甦後溫控照護
心臟驟停復甦後溫控照護
國立臺灣大學醫學院附設醫院

其他認證項目

藥品管理與臨床決策輔助
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>82
>20
不孕症人工生殖技術
國立臺灣大學醫學院附設醫院
52.8
40.6
高危險新生兒照護團隊
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>500
1
傷口造口卓越照護發展團隊
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>14,000
>90
肌骨超音波診斷與導引治療
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>9,000
>4,500
智慧系統掌控強化院內感染管制
國立臺灣大學醫學院附設醫院
<0.38
>34.6
ADC智慧藥櫃
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>90
>90
國家眼庫角膜捐贈保存
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>98
>99
造血幹細胞移植檢驗照護
國立臺灣大學醫學院附設醫院
300
>75
兒童神經母細胞瘤精準治療
國立臺灣大學醫學院附設醫院
62
7
藥品管理與臨床決策輔助
國立臺灣大學醫學院附設醫院
>82
>20
不孕症人工生殖技術
國立臺灣大學醫學院附設醫院
52.8
40.6