馬偕紀念醫院癌症醫療整合照護中心自 2015年創立以來，秉持全人照護與以病人為中心理念，核心開創「一日式的完整化療照護模式」，發展癌症免疫治療與門診乳癌心理照護模式。此模式專為抗癌給藥總時數於 32小時內可完成之短期住院患者設計，專責團隊統籌床位預約與整合治療流程，規劃「當日9:00入住、翌日 8:00出院」的高效流暢體驗。透過獨創的生心理「快速評估機制」，全面落實「即時確認、即時入院、即時治療」，成功縮短病人等候床位治療時間。

主責由1位專責醫師及11位護理師、護理人員平均年資達 19.4年，其中 8 位取得腫瘤護理師證書、5 位完成心理腫瘤照護培訓，更具備護理倫理與病人自主權專業師資；同時整合專科護理師、藥師、營養師、社工師、心理諮商師與院牧關懷師等多領域專家提供即時會診，及早啟動情緒困擾篩檢，全方位看顧病人身心靈需求。

在醫療安全與品質持續精進上，中心全面落實標準化藥物安全作業程序，團隊更發揮創意研發「輕巧扣－化療藥物安全銜接器」與改良型固定器，締造給藥零錯誤率、化學藥物外滲零發生率的卓越指標。卓越照護品質部分榮獲NHQA國家醫療品質獎銅獎肯定，亦通過乳癌及頭頸癌疾病照護品質認證，更運用H5P互動式工具開發數位教材推廣至各院區，並參與國際護理研討會發表成果以接軌國際學術交流。此外，本單位積極推動智能化照護，透過手機應用程式結合多媒體教材、標準照護指引與個人床邊數位系統，成功將專業照護延伸至居家，提升病人返家自我照護能力。

臨床實證顯示，病人癌症治療照護認知達 96.82 分、衛教滿意度 96.66 分，且返家後副作用嚴重度平均由 4.5 分大幅下降至 2.8分。再結合定期的紓壓關懷活動與音樂宴饗饗宴下，獲得高達98.9%的整體護理服務滿意度。我們透過極致的高效流程、零失誤的安全科技、以及富含人文溫度的圓夢與關懷，完美實踐了兼具卓越安全、極致效率與人文溫度的全人醫療卓越範例。