SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

設專責組織與培訓,以適當成本落實跨部門綠色協作,構築全方位醫療永續轉型模式,期間榮獲22項永續及NHQA醫療品質獎,並通過ISO、GRI、TCFD等多項國際認證與能源管理。

 


簡介說明

  • 組織建立:透過成立永續發展室,協調醫療、護理、醫事、行政等部門,落實全院性的永續目標。

  • 人才培育:專班培訓涵蓋專業醫師、護理、醫事人員及行政管理者,成功培訓42位永續人才,並引領醫療界永續創新。並建立全院永續通識教育體制,透過如課程舉辦、永續醫療論壇與螢幕保護程式宣導,提升員工及社會對永續的認識與實踐。

  • 跨域創新:鼓勵永續規劃/管理師進行單位永續行動提案,促進跨領域合作及醫療永續轉型實踐。例如:手術室HVAC節能專案、全台首場零廢棄實驗醫療論壇等。

  • 永續議和:定期進行利害關係人調查、公布永續報告書、建置官網永續發展專頁、電子看板與螢幕保護程式,並透過社群媒體與外部社區互動,加強永續影響力的推廣。

  • 成效可期:2022-2025年獲得25項:永續獎、國家醫療品質獎特色中心、國家品質標章等,通過ISO 14064-1、GRI、AA1000、SASB & TCFD和ISO 50001認證,持續導入能源管理體系,確保永續實踐的專業性與持續性。

 


關鍵特色

  • 跨領域永續人才培訓人數:45位

  • 內外部永續論壇與研討會參與:13場

  • TMS相關課程開課數:34堂,參與人數11,122人

  • 計畫並列管永續專案:33件

  • 2022-2024年永續相關得獎數:25項

  • 通過與進行中認證:ISO 14064-1(通過)、GRI&AA1000(通過)、ISO 50001(通過) 、ISO 14067(進行中)

  • 發行永續報告書:2022年、2023年、2024年

  • 建置與維護:官網永續發展頁面、社群媒體、電子看板、螢幕保護程式、溫室氣體盤查系統、能源管理系統

 

服務數據

  • 組織建立:透過成立永續發展室,協調醫療、護理、醫事、行政等部門,落實全院性的永續目標。

  • 人才培育:專班培訓涵蓋專業醫師、護理、醫事人員及行政管理者,成功培訓45位永續人才,並引領醫療界永續創新。並建立全院永續通識教育體制,透過如課程舉辦、永續醫療論壇與螢幕保護程式宣導,提升員工及社會對永續的認識與實踐。

  • 跨域創新:鼓勵永續規劃/管理師進行單位永續行動提案,促進跨領域合作及醫療永續轉型實踐。例如:手術室HVAC節能專案、全台首場零廢棄實驗醫療論壇等。

  • 永續議和:定期進行利害關係人調查、公布永續報告書、建置官網永續發展專頁、電子看板與螢幕保護程式,並透過社群媒體與外部社區互動,加強永續影響力的推廣。

  • 成效可期:2022-2025年獲得25項:永續獎、國家醫療品質獎特色中心、國家品質標章等,通過ISO 14064-1、GRI、AA1000、SASB & TCFD和ISO 50001認證,持續導入能源管理體系,確保永續實踐的專業性與持續性。


指標成果

  • 跨領域永續人才培訓人數:45位

  • 內外部永續論壇與研討會參與:13場

  • 內部教育訓練開課數:34堂,參與人數11,122人

  • 計畫並列管永續專案:33件

  • 2022-2024年永續相關得獎數:25項

  • 通過與進行中認證:ISO 14064-1(通過)、GRI&AA1000(通過)、ISO 50001(通過) 、ISO 14067(進行中)

  • 發行永續報告書:2022年、2023年、2024年

  • 建置與維護:官網永續發展頁面、社群媒體、電子看板、螢幕保護程式、溫室氣體盤查系統、能源管理系統


安全數據

  • 溫室氣體盤查系統:導入碳盤查公益計算平台,實現科學化碳排放監控,支援決策制定。

  • ISO標準管理:通過ISO14064-1及 ISO 50001能源管理並逐步推行 ISO 14067碳足跡,確保數據準確性與標準化。

  • 永續規劃師:全院累計45位永續規劃師,深入參與永續項目,確保內部專案推行效率。

  • 資源整合:透過數位平台、醫療技術和資源共享、跨領域團隊合作,促進院內部門間的高效合作,提升品質與安全。


滿意度

北醫附醫在永續發展與員工照護上表現優異。除了積極推動「智慧醫療」與「綠能醫院」以落實 ESG 外,也提供完善的同仁福利及健康職場環境,整體員工訓練滿意度高達 94%


國際成就

  • 2025AMEE(The Association for Medical Education in Europe):Poster, Advancing Teaching and Research Without Waste: TMUH Sustainable Healthcare Forum (Zero-Waste Experimental Medicine

  • 2025IHF(International Hospital Federation):Oral, Operating Room HVAC Energy Efficiency Project


效益與影響

  • 節能成果:2019-2023年累加計算節電節省2,640萬元,2024年節電節省1,228,450元節約率2.05%高於歷年均1.9%。

  • 碳管理進程:2023年基準年碳排放量為18,459噸CO2e,歷年減碳目標791噸,當年度設備更換減碳約211噸二氧化碳當量,麻醉減碳約800噸二氧化碳當量,共1,011噸二氧化碳當量,約占碳排5.19%達成年度淨零目標,2024年則為17,027.37噸二氧化碳當量,相較去年減少1,432.04噸二氧化碳當量,下降7.76%連續兩年超標達成年度淨零目標。

  • 資源利用:雨水及RO水2024年度回收11,463度 4. 發布三項醫療專案社會投資報酬率(SROI),並撰寫捐款年報提升醫院形象吸引捐款與合作,促進醫療與永續雙向收益。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院永續發展組

全方位醫療永續模式

設專責組織與培訓,以適當成本落實跨部門綠色協作,構築全方位醫療永續轉型模式,期間榮獲22項永續及NHQA醫療品質獎,並通過ISO、GRI、TCFD等多項國際認證與能源管理。
機構
臺北醫學大學附設醫院
專業/單位
永續發展與綠色醫療部門
認證年度
2024、2025
全方位醫療永續模式
臺北醫學大學附設醫院

其他認證項目

兒童友善醫療落實全人照護
臺北醫學大學附設醫院
167,081
90.6
心血管與感控透析處置
臺北醫學大學附設醫院
87.8
21.33
病人就醫經驗自動管理平台
臺北醫學大學附設醫院
22.8
1,313
兒童友善醫療落實全人照護
臺北醫學大學附設醫院
167,081
90.6
心血管與感控透析處置
臺北醫學大學附設醫院
87.8
21.33