SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 急、重、難、罕疾病之兒童與青少年病患

  • 偏鄉、離島及醫療資源不足地區之兒童

 


簡介說明

北醫附醫秉持「以兒童為中心」與「兒童權益最大化」之理念,整合院內兒科次專科團隊與院外區域醫療資源,建構全台首創且制度化運作的「兒童友善醫療網」。本計畫透過跨院整合、綠色通道轉診、外接支援及主治醫師門診支援機制,由次專科主治醫師定期至合作院所與資源不足地區提供門診與臨床諮詢,提升急、重、難、罕疾病兒童之醫療可近性,有效縮短偏鄉與都會間之醫療落差。

在臨床照護上,導入微量抽血、兒童專屬檢查流程、多媒體衛教,以及音樂與藝術治療等非藥物性療癒措施,降低病童就醫焦慮,並由個案管理師提供全程醫療導航與跨科協調,落實全人全家的整合照護。

 


關鍵特色

  • 建立制度化「兒童友善醫療網」,整合院內次專科與院外區域聯防

  • 主治醫師門診支援與跨院臨床諮詢,提升偏鄉與資源不足地區可近性

  • 綠色通道轉診與外接 SOP,縮短急重難罕病童就醫時程

  • 微量抽血、兒童專屬檢查流程與多媒體衛教,降低醫療焦慮

  • 導入音樂與藝術治療、個案管理師全程導航,落實全人全家照護

  • 以 SROI 量化社會影響,建構可複製且具永續性之兒童照護模式

 

服務數據

年度門診服務逾150萬人次

主治醫師門診支援偏鄉

綠色通道轉診全年執行

音樂治療平均173人次/年

藝術治療平均412人次/年


指標成果

綠色通道全年執行率100%

主治醫師支援偏鄉及外院(基隆、宜蘭、花蓮、台東、金門等)

外接支援每月約1–5件

近三年募款金額逾2,178萬

SROI社會效益比1:3.22


安全數據

綠色通道轉診流程標準化

外接與轉送全程監測

微量抽血降低侵入風險

檢查前提供多元衛教降低失敗率

品管流程定期檢討修正


滿意度

家屬與合作機構正向肯定綠色通道流程,整體滿意度高

轉診與外接服務回饋正向

個案管理服務續用率高

兒童友善措施接受度高


國際成就

國際期刊論文持續發表

研究成果於國際會議發表


效益與影響

建立跨院兒童照護與轉診標準,提升醫療一致性

強化急重難罕病童可近性,改善病人照護效益

導入兒童友善與非藥物療癒,優化就醫體驗

促進區域與跨國醫療交流,擴散照護模式

結合SROI與募款機制,支持兒童醫療永續發展

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院特色醫療組

兒童友善醫療落實全人照護

1.急、重、難、罕疾病之兒童與青少年病患
2.偏鄉、離島及醫療資源不足地區之兒童
機構
臺北醫學大學附設醫院
專業/單位
兒科部
認證年度
2025
兒童友善醫療落實全人照護
臺北醫學大學附設醫院

其他認證項目

全方位醫療永續模式
臺北醫學大學附設醫院
2.05
45
心血管與感控透析處置
臺北醫學大學附設醫院
87.8
21.33
病人就醫經驗自動管理平台
臺北醫學大學附設醫院
22.8
1,313
全方位醫療永續模式
臺北醫學大學附設醫院
2.05
45
心血管與感控透析處置
臺北醫學大學附設醫院
87.8
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