SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

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品質知識庫

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

為加護病房醫護,提供人工智慧與遠距照護服務


簡介說明

重症臨床醫事人員


關鍵特色

HiThings Tele-ICU 是一個結合人工智慧 (AI) 與物聯網 (IoT) 的遠距重症戰情室,能夠同時處理來自多達 6 萬台醫療設備的即時數據。該系統無縫整合醫療紀錄、影像、處方與治療計畫,並可儲存長達 10 年的資料量,以提供後續分析。其直觀的 3D 人體模型可動態呈現生理數據,為臨床醫師提供一目了然的病患狀況。

系統具備專為重症設計的 AI 診斷模組,包括急性呼吸窘迫症 (ARDS)、敗血症、心肌梗塞及缺血性中風等。此外,其生成式 AI 功能能產生並優化病歷紀錄。這些AI功能可加速並提升臨床決策的準確性,並在必要時進行早期診斷治療。

HiThings Tele-ICU 還配備了高解析度視訊系統,可透過各類行動裝置進行遠距會診。即使醫師不在現場,也能確保持續監護與即時應對,保障患者安全與治療品質。

服務數據

  • 系統架構:採 FHIR 翻譯器、負載平衡器、Kafka 三節點訊息佇列、MongoDB 資料庫、WebRTC 即時視訊伺服器及訊息派送器,構成完整 AIoT 戰情室技術堆疊 *

  • 平台可擴充至 50 種、6 萬台醫療設備,資料可儲存 10 年,視訊延遲僅 0.4 秒(傳統視訊為 5-10 秒)

  • 已布建於本院 6 個加護病房:呼吸加護病房、心臟加護病房、外科加護病房、神經外科加護病房、兒童加護病房及新生兒加護病房,涵蓋內、外、兒科系

  • 已介接 6 種重症醫療 AI 服務(智護肺、智抗菌、智救心、智護腦、智營導、智慧病歷輔助助理 MIRA),截至 2025 年 5 月 31 日累計使用 2,243,179 次

  • 研究成果發表於 Sensors 期刊(IF=3.4),已發表論文 9 篇、申請專利 6 件、商標 4 件,並取得 6 件醫療許可證


指標成果

  • HiThings Tele-ICU 整體成效:降低 ICU 整體死亡率 4%

  • 智護肺(ARDS AI):降低 ARDS 死亡率 17%、診斷時間降低 98%

  • 智抗菌(Sepsis AI):提升 MRSA 敗血症一年存活率 17.6%

  • 智救心(STEMI AI):降低急性心肌梗塞死亡率 2.2%

  • 智護腦(Stroke AI):降低缺血性中風診斷時間 98%

  • 智營導(Nutrition AI):提升熱量達標率 70.9%、蛋白質達標率 48.2%,評估時間縮短 35.5%

  • 生成式 AI 病歷助手 MIRA:降低醫師書寫病歷時間 94%、護理紀錄時間 51.4%

  • 數位孿生面板:降低醫師查找資料時間 44.1%

  • 設備定位地圖:降低護理盤點時間 62.7%


安全數據

  • 通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,確保系統與資料安全

  • 通過 ISO 27701 隱私資訊管理系統認證,保障個人隱私

  • 通過 ISO 29100 及 ISO 29191 醫療資料去識別化標準,確保資料應用合規

  • 已建立醫療器材品質管理系統(QMS),確保 AI 模型開發、驗證與部署符合法規要求

  • 降低多重抗藥菌株發生率 9.8‰,降低每季譫妄事故數 52.9%,顯著提升病人安全

  • AI 判讀結果僅作為臨床決策參考,所有結果須經醫師確認後方可採用


滿意度

  • 病人:ICU 整體死亡率降低 4%,ARDS 死亡率降低 17%,MRSA 敗血症一年存活率提升 17.6%,顯著改善重症病患預後

  • 醫師:書寫病歷時間降低 94%,查找資料時間降低 44.1%,可專注於臨床決策

  • 護理師:盤點設備時間降低 62.7%,護理紀錄時間降低 51.4%,大幅減輕作業負擔

  • 營養師:評估時間縮短 35.5%,並可精準達成熱量與蛋白質目標

  • 跨職類使用:已導入 6 個加護病房,使用者涵蓋重症醫師、感控醫師、藥劑師、呼吸治療師、體循環師、營養師及護理師

  • 對外肯定:受邀於 HIMSS Global Health Conference、HIMSS APAC、MEDICA、APEC Smart Hospital 等國際會議發表;獲 Los Angeles Times、今周刊、康健雜誌、風傳媒等中英文媒體報導


國際成就

  • 國際期刊發表 9 篇論文,代表作包括:

    • W.-S. Feng et al., "Design and Implementation of an Intensive Care Unit Command Center for Medical Data Fusion," Sensors, vol. 24, art. 3929, 2024

    • L.-C. Ho et al., "Impact of the Intelligent Antimicrobial System (iAMS) on Clinical Outcomes Among Patients with MRSA Bacteremia," International Journal of Antimicrobial Agents, vol. 63, art. 107142, 2024

    • Y.-C. Wang et al., "Implementation of an All-Day AI-Based Triage System to Accelerate Door-to-Balloon Times," Mayo Clinic Proceedings, vol. 97, no. 12, pp. 2291-2303, 2022

  • 已取得專利 6 件(含美國專利 1 件)、商標 4 件、醫療許可證 6 件(含美國 FDA 許可 2 件)

  • 受邀於多場國際會議發表:

    • HIMSS Global Health Conference, USA, 2024

    • HIMSS APAC, Korea, 2024;Malaysia, 2025

    • MEDICA, Germany, 2024

    • APEC Smart Hospital, Taiwan, 2024

  • 獲 Los Angeles Times 等國際媒體專題報導


效益與影響

  • 臨床效益:降低 ICU 整體死亡率 4%、ARDS 死亡率 17%、心肌梗塞死亡率 2.2%,提升 MRSA 敗血症一年存活率 17.6%

  • 人力效益:大幅縮減醫師病歷書寫(降 94%)、護理盤點(降 62.7%)、營養評估(降 35.5%)等作業時間

  • 智慧化推動:整合六大重症 AI 與物聯網平台,建立可擴充至 6 萬台設備、儲存 10 年的智慧重症照護生態

  • 推廣規劃:預計推廣至中國附醫體系院所及國內外合作醫院

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院智慧醫療組

物聯網遠距重症戰情室

整合六大重症 AI 與物聯網平台,即時遠距監控全院加護病房,降低 ICU 死亡率 4%、ARDS 死亡率 17%,重塑智慧重症照護
機構
中國醫藥大學附設醫院
專業/單位
智慧醫療/數位醫療中心
認證年度
2024、2025
物聯網遠距重症戰情室
物聯網遠距重症戰情室
物聯網遠距重症戰情室
中國醫藥大學附設醫院

其他認證項目

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8.1