SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
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國際認證合作

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 膝關節及髖關節置換患者

  • 退化性關節炎患者


簡介說明

整合門診、住院、手術到出院返家照護過程,運用「I-LIFE」(整合Integrate、全人照護、以愛生活)核心概念,為關節置換病人提供優質照護。讓病人手術後恢復正常行動力,熱愛自由新人生。本院2003年成立關節重建科,是台灣第一個以關節置換為主之骨關節重建專科,年均膝/髖關節置換量2,700-3,000例,手術成功率>99%。


關鍵特色

  • 十二大創新照護措施整合

  • 可攜帶式活動冰敷護具創新設計

  • U型開刀巾環型包覆技術

  • 關節植入物閉環及器材履歷追蹤管理

  • 手術智能面板系統

  • 仿病人居家環境骨力小棧

  • 彩虹步道與彩虹樓梯

  • LINE@關節照護一點通互動平台

  • 關節重建管理衛教APP

  • 足底腳踏板鞋具創新復健輔具

  • X-BOX遊戲式訓練

  • 傷口換藥模型與骨科傷口護理包

服務數據

  • 年均膝/髖關節置換量:2,700-3,000例

  • 手術成功率:>99%

  • 平均住院天數:3.59天

  • 護理團隊二年以上平均照護年資佔93.3%

  • 2021年電訪關節置換手術病人數:2,280位


指標成果

  • 術後第一天疼痛指數較其他冰敷方式降低1分

  • 病人下床活動次數較其他冰敷方式增加4次/日

  • 關節置換術前皮膚準備完整率達100%

  • 照顧者傷口照顧正確率達100%

  • 傷口指導滿意度達100%

  • 復健指導遵從率達100%

  • 術後8小時內即開始下床活動

  • 術後疼痛程度第三天均<3分


安全數據

  • 因手術消毒液皮膚灼傷發生率:0%

  • 術後發生下肢血栓:0件

  • 2021年跌倒發生率:0%

  • 2022年1-9月跌倒發生率:0.45%(僅發生一件為照顧者陪病人如廁突然鬆手致病人跌倒)

  • 髖關節術後感染率:0.10%

  • 膝關節術後感染率:0.08%

  • 髖關節30天內再住院率:0.00%

  • 膝關節30天內再住院率:0.13%


滿意度

人工膝/髖關節置換術後病人整體照護滿意度:99.2%


國際成就

  • 術後感染率優於全國醫學中心、韓國、加拿大、美國

  • 30天內再住院率優於全國醫學中心、加拿大、英國、美國(世界第一)

  • 跌倒發生率優於世界各國(世界第一)

  • 術後下床活動時間優於醫學中心及世界(世界第一)

  • 整體照護滿意度優於新加坡及英國等國家(世界第一)

  • 術後疼痛程度優於美國及中國

  • 關節持續使用比率:髖關節93.47%、膝關節97.85%(11年追蹤,優於各國15年比率)


效益與影響

  • 有效控制疼痛,降低術後疼痛程度

  • 顯著降低感染發生率

  • 降低住院跌倒發生率至世界最低水準

  • 幫助患者恢復自由行動力

  • 維持良好生活品質,迅速重返社會職場

  • 多數病人表示手術後90%可以達到自我照護,不須照護協助

  • 術後3個月,病人可回歸社區參與活動(如媽祖繞境活動),完成人生夢想

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
關節置換病人整合照護
關節置換病人整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院

其他認證項目

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護理特色專科組國家生技醫療品質獎: 2022 銀獎

關節置換病人整合照護

結合跨專業團隊,運用 I-LIFE「降低疼痛、感染控制、預防跌倒、復健運動」四大核心,整合門診、住院、手術前後至出院追蹤照護,透過創新護具、復健日誌及 Line@關節照護一點通,提升病人自我照護能力。
機構
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
專業/單位
護理部