SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

腦中風病人

 


簡介說明

2006年4月成立腦中風中心,設有5床觀察床,一般病房299床,加護病房45床、復健病房34床。服務住院人次:15697(2015.01-2018.06)。肩負醫療照護之社會責任與提升醫療服務,提升急性腦中風之存活率及醫療照護品質。

 


關鍵特色

  • 以「掌握時機、贏得生機-腦中風病人優質照護」為口號,利用護理的【行動力】,連結各【團隊合作】,共同運用【創新】的思維與手法,【快速】並有效的【監控】與照護,降低併發症與限制殘障,促進病人與照顧者的生、心理【復原力】,進而重返社區為共同目標

  • 1項著作、5項專利、18項創新

  • i-SMART架構:Innovation(創新)、Speed(速度)、Monitor(監控)、Action(行動力)、Resilience(復原力)、Team work(團隊合作)

 

服務數據

  • 服務住院人次:15697(2015.01-2018.06)

  • 護理照護團隊具二年以上年資平均82.5%

  • 接受腦中風教育訓練達100%


指標成果

  • 護理衛教完成率:本院100% vs 美國約翰霍普金斯醫院99.5%

  • 護理人員介入腦中風病人復健執行率:本院100% vs 美國約翰霍普金斯醫院99.5%

  • 30天內死亡率:本院0.56% vs 美國梅約醫院0.65% vs 日本東京醫大1.5%


安全數據

  • 跌倒傷害率:本院0.39‰ vs 美國麻省總醫院0.51‰

  • 院內壓瘡發生率:本院0.13% vs 美國麻省總醫院0.93%

  • 吸入性肺炎發生率:本院0.04% vs 美國貝勒醫院3.9%

  • CAUTI:本院0.563‰ vs 美國(NHSH)0.872‰


滿意度

腦中風護理團隊護理師服務滿意度,平均99.5%


國際成就

  • The Honor Roll of Best Hospital 2018-9

  • 與梅約醫學中心(Mayo Clinic Hospital)、約翰·霍普金斯醫院(The Johns Hopkins Hospital)、麻省總醫院(Mass General MGH)、貝勒醫學院(Baylor College of Medicine)進行國際指標比較


效益與影響

  • 醫策會優選獎【主題改善-進階組】創意獎、人因特別獎(首創晨間採檢流程再造)

  • 醫策會銅獎【醫療品質-主題類】(降低半側偏癱病人轉位跌倒發生率)

  • 醫策會金獎【醫療品質-主題類】(提升神經內科病房急救過程之完整率)

  • 醫策會佳作【主題改善-菁英組】(預防降低呼吸器相關肺炎)

  • 醫策會金獎【主題改善-菁英組】(復原者聯盟-腦中風肢體復健接力賽)

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組國家生技醫療品質獎: 2018 銀獎

腦中風智慧護理照護

腦神經內科護理主導的腦中風團隊合作及優質照護,導入以『I-SMART』為基礎的優質照護模式。
機構
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
專業/單位
腦中風照護中心
腦中風智慧護理照護
腦中風智慧護理照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院

其他認證項目

數位病理AI輔助判讀
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
1,582,041
8
全人癌症整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
97.44
1,118
多重障礙居家整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
>6,367
97.3
以病人為中心整體外傷照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
<12.26
0.68
資訊化建構安全急診
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
100
100
腫瘤外傷顯微重建手術
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
1,000
97.47
整合創新資訊化檢驗流程管理
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
96
100
婦科微創內視鏡手術
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
>96
<0.2
頭頸癌病人整體性癌症照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
>94.8
<0.01
失智帕金森分子影像診斷
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
99
94
數位病理AI輔助判讀
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
1,582,041
8
全人癌症整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
97.44
1,118