• 台北慈濟醫院全體護理同仁及行政管理單位。

• 跨院合作之醫療機構及其護理資訊種子成員。

台北慈濟醫院護理部針對紙本稽核耗時、數據分散及重複作業等臨床痛點，導入 Microsoft Power Platform（含 Forms, Apps, Automate, BI）打造整合式智慧平台。專案秉持「以人為本、以智為用」理念，由護理部自主培育種子成員，運用低代碼 (Low-code) 技術開發 60 項臨床應用 APPs，涵蓋管理、照護與教育領域。透過整合 HRP、HIS 與 NIS 數據，實現「一頁一鍵導覽」視覺化分析，行政作業效率提升逾 80%，稽核耗時由 5-7 天縮減至 1 天。平台結合 Teams 自動化預警，顯著優化臨床品質與病人安全（總感染率由 0.93‰ 降至 0.45‰），並達成年減 50 萬張紙與 9 公噸碳排之目標。此專案不僅是工具開發，更是由護理創新驅動的智慧生態系，已成為國際護理數位轉型之標竿

• 護理自主開發：培訓護理師自主維護與開發 BI 及 Apps，達成流程數位化能力。

• 數據驅動決策：整合多源資料庫建立「護理管理數據平台」，提供即時趨勢與異常警示。

• 全鏈接智慧模式：串聯 Forms 到 Power BI 五大工具，完成「輸入、分析、管理」閉環

• 成功開發 60項護理相關應用 APPs。

• 廣泛推展至全院 24 個護理單位。

• 全院跨單位開發之智慧儀表板共 189 個。

• 行政效率：整體稽核作業縮短至 1 天完成。

• 精簡流程：單次稽核與分數完成時間由 40 分鐘降至 17.9 分鐘。

• 易用性：系統易用性 (SUS) 分數達 74.06，評等為「優良 (Good)」。

• 品質提升：全院總感染率由 0.93‰ 顯著下降至 0.45‰。

• 風險預警：壓力性損傷發生率由 0.07% 降低至 0.04%。

• 特殊照護：透過巡房 App 結合浴廁熱感應，成功阻斷 2 件自殺事件

• 病人端：住院經驗滿意度調查由 90.8 分提升至 93.19 分。

• 人員端：護理人員科技接受度高，整體滿意度達 85.4%，留任率提升至 91.1%

• 榮獲 2024 World Nursing Conference 最佳海報獎。

• 2024/2025 ISQua 國際會議多項口頭發表與海報展示。

• 獲 NHQA 國家醫療品質獎智慧醫療類「優良標章」及「銀獎」

• 決策韌性：系統促進跨部門資訊整合與管理決策支持，提升組織治理效能與管理韌性。

• 經濟效益：節省委外開發費用約台幣 285 萬元。

• 專業引領：具備持續擴充與推廣潛力，對醫療機構推動智慧護理與品質精進具有實質與長期之正向影響