SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

罹患慢性病需長期照護者(如中風、癱瘓)、出院後仍需護理扶持者、生活無法自理或需技術性護理(如抽痰、鼻胃管、導尿管)者,以及需要短期喘息服務的家庭

 


簡介說明

長庚醫療財團法人附設高雄居家護理所創立於1996年9月,長久以來,居家護理團隊秉著服務及滿足社區慢性病及長期照護需求者的精神來奉獻心力,居家護理師除具有專業能力及實踐貼心關懷服務外,亦扮演著長期照護需求者的照顧者及代言人。

居家護理所「天使心、關懷情~優質化居家護理服務」擁有完善的居家照護團隊:如醫師(含中醫師)、復健師、社工師、藥師及呼吸治療師等工作夥伴共同合作服務居家病人,且依個案需求提供必要資源及諮詢服務;重視個案安全的居家照顧環境:包含居家醫療設備維護及感染管制防護等。

 


關鍵特色

  • 建置居家護理E化照會管理系統。

  • 個案建檔E化追蹤管理。

  • 即時通報居家護理服務之創新性。

  • 完善的E化居家護理標準作業規範。

 

服務數據

2023~2025年服務量:護理師訪視服務量為7,408人次、7,494人次及7,277人次;醫師訪視服務量為3,741人次、4,271人次及4,456人次;護理師三年平均訪視服務量為7,393人次、醫師三年平均訪視服務量為4,156人次。


指標成果

2023~2025年度之結案狀況分別來說明,結案中比例最高之前三項分別為死亡56.7﹪、55.0%、52.2%有逐年下降,病況穩定22.7﹪、23.6%、33.0%有逐年提升及長期住院1.0%、2.3%及1.4%皆維持在水準之上,由此可知居家護理師對於管案中的個案,持續維持良好的照護品質,儘早移除管路恢復其日常生活活動。


安全數據

依據2023~2025年度居家護理個案平均資源運用情形,協助領藥服務28.4%、協助長照2.0服務18.9%、協助門診服務2.8%、身心障礙鑑定/外籍看護申請服務1.5%,由此顯示居家護理雖是一個小單位,但是護理師仍會依照個案的需求,予以協助社會資源運用,來解決個案的問題,更提升照護品質。


滿意度

2023~2025年度居家護理個案服務滿意情形有逐年上升,2023年96.0%、2024年96.5%、2025年97.2%,其中對居家護理師服務態度、執行的護理技術及提供的醫療照護滿意度為最高。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
優質化居家護理服務
優質化居家護理服務
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院

其他認證項目

新生兒外接護理小組
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>95.5
170
肝臟移植中心
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
100
病人為中心的肝臟移植照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
95.68
<1.2
急性心肌梗塞治療
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
200
<1
人工協助生殖醫療團隊
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
85
98
冠狀動脈介入性照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
<105.9
>98
以病人為中心之腦中風照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
1.89
93.8
子癇前症孕產兒全人照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
95
>124
國際肝臟移植影像醫療團隊
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
>90
頭頸癌顯微重建
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>97
>70
新生兒外接護理小組
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>95.5
170
肝臟移植中心
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
100
護理機構服務組-居家護理國家生技醫療品質獎: 2006 銅獎

優質化居家護理服務

高雄長庚居家護理所創立於1996年9月,擁有完善照護團隊,居家護理師秉著服務長照需求者的精神奉獻心力,具專業能力及實踐貼心關懷服務,依個案需求提供必要資源及諮詢,扮演長期照護需求者的照顧者及代言人。
機構
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院