內科重症病人
加護病房環境高壓且節奏快速,護理師需即時完成多項急重症照護任務,卻常受限於衛材儲位分散、動線不順與尋物耗時,壓縮照護時間並增加額外工作負荷與照護風險。團隊以精實管理為核心,全面盤點臨床照護流程與實際使用情境,導入模組化儲位設計與視覺化管理策略,依照使用頻率與照護情境重新配置衛材位置,簡化取用流程,並同步改善動線與標示,降低跨區往返與尋找的時間成本,使備物與補給更符合臨床實際需求。整體設計結合五大特色與四大優勢,落實「看得見、拿得到、用得對」三大目標,不僅有效減少護理師尋物與攀高負擔,提升照護效率與即時應變能力,也同步強化衛材管理正確性與病人安全,打造兼具效率、安全與友善的加護病房照護環境。
任務導向設計模組:臨床常見技術任務為核心,儲位模組化因地制宜。
視覺標示強化辨識:統一分類顏色,影子圖及動態標示提升辨識準確性。
動線符合人體工學:動線簡化,高度調整,減勞不減質。
掌握效期與庫存:先進先出具方向性,定量定項,補貨卡制度避免積存。
共享資訊溝通便利:團隊操作一致,補物用物一目了然。
庫房改造率100%。
每月盤點時間120分鐘下降至30分鐘,效率提升75%。
領貨申請時間由60分鐘下降至15分鐘,效率提升75%。
點班時間180秒下降至60秒,效率提升66.7%。
備物時間5分鐘下降至2分鐘,效率提升60%。
備物走動距離由538步下降至218步,效率提升59.5%。
衛材安全存量10天下降至4天,庫存成本減少60%。
職傷案件5件降至0件。
衛材過期5件降至0件。
工作人員滿意度由2.9分上升至4.3分,改善48.3%。
2024年臨床選習生畢業後全員至原單位就職。
同仁對於備物時間節省、拿取物品安全不費力最為滿意。
國內期刊發表1篇。
國際研討會海報發表1篇。
國內研討會海報發表7篇,「衛材便利店」榮獲優秀海報論文獎。
專屬衛材車,融入臨床備物動線,大幅提升效率,護理時數回歸病人照護。
系統化推廣工具,模組化設計,複製快、平行推展快。