手術病人、醫護同仁

延續精實目視管理之概念，圖像式骨釘骨板系統以圖形化介面整合UDI(Unique Device Identification)條碼資料建置與紀錄流程，兼顧追溯性與作業效率，並有效降低漏帳風險。

本專科於2024年12月導入圖像式骨釘骨板系統，協同供應商於系統平台建置器械盒以3D立體圖網頁方式呈現圖像資料，供應商於拆封器械並置入對應位置前先刷讀UDI碼，完成品項建檔，並同步上傳本院系統。臨床使用時，同仁於系統點選所用品項位置，若為套組內單品(如健保整組特材)，系統將自動顯示對應套組選項，供同仁選擇計價，選擇套組後，再依序掃描各子項品項UDI條碼，將規格、型號、部位等資訊登錄病歷，包含不計價或任選使用配件之情況，系統亦支援紀錄功能。

• 本專科同仁透過圖像式系統輔助，使用目視管理以顏色辨識裸釘裸板植入物，其管理成效如下：

• 批號與效期等追溯資料記錄率提升超過80%

• 植入物配件完整紀錄率提升逾80%

• 單品計價作業時間減少超過20%

• 套組計價作業時間減少超過50%

• 單品計價正確率提升10%以上

• 套組計價正確率提升20%以上

本專科手術房間利用率由原本63.2%提升至81.9%，縮短病人等待手術及同仁作業準備時間，有效增加房間利用率，嘉惠更多病人。

根據手術室管理委員會統計，112-113年手術病理組織不符申請退件率，113年1月推動5S精實管理後，第一、二季退件率為零，並持續監測。

護理人員留任率：據統計，安全友善的職場環境是員工留任主要原因之一。本專科推動精實管理後，同仁執行臨床工作皆感到安全、便利，工作滿意度由3.2分提升至4.6分，不但增加同仁工作效率，也優化護理工作質與量。以員工留任率計算公式來看：100－【期間離職人數／（期末在職人數＋期間離職人數）*100%】，112年本院護理人員留任率（工作滿3個月）為89.3%，本專科護理人員留任率為95.2%，同屬性臨床單位（急診室）則為66.7%。

• 李家蓉護理長於2025年5月16日參與中衛發展中心舉辦TCIA交流研討會(精實醫療)，並擔任主講者

• 李家蓉護理長於2025年7月21日至雙和醫院分享「以庫房管理通過SNQ認證實務經驗」，擔任主講者

本專科手術房間利用率由原本63.2%提升至81.9%，縮短病人等待手術及同仁作業準備時間，有效增加房間利用率，嘉惠更多病人。