SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 急性缺血性腦中風病人

  • 急性冠心症病人

  • 緊急外傷病人

  • 需葉克膜(ECMO)維生系統照護病人

  • 需目標溫控治療病人

  • 急後期(PAC)中風復健病人

 


簡介說明

中國醫藥大學北港附設醫院為雲林海線唯一區域教學醫院及中度急救責任醫院,服務全台第四老化縣市之偏鄉民眾。急重症照護團隊以「救腦、救心、救命」為核心理念,跨八大職類組成,推動13項特色創新照護,包括三大急重症啟動流程(100%啟動率)、個案管理模式、葉克膜照護、目標溫控、智慧化給藥及輸血安全等。2021-2024年各項照護指標均高於閾值,ECMO共23例、機械取栓22例、PAC復健140例,並榮獲2023、2024年Newsweek台灣認證醫院評比(排名第22、第16),以及SNQ國家醫療品質標章認證。

 


關鍵特色

  • 三大急重症(中風/冠心症/外傷)啟動率100%

  • 個案管理:搶救-穩定-復原三階段整合

  • 引進腦中風動脈機械取栓(113年22例)

  • 葉克膜體外維生系統(113年23例)

  • 目標溫控照護(113年13例)

  • 全國首創「關雲長來了!全方位照護」出院準備服務

 

服務數據

  • 2024年1-8月平均:門診34,896人次/月、急診2,628人次/月、住院6,471人日/月

  • 2021-2024/9月 ECMO照護23例

  • 機械取栓22例(113年迄今)

  • 目標溫控13例(113年迄今)

  • PAC急後期整合照護140例(111-113年)

  • 出院準備服務:交通接送691人次、輔具340人次


指標成果

  • 給藥正確性100%(111-113年)

  • 輸血錯誤事件0件(111-113年)

  • 照護完整率98.6%(r-TPA)

  • 腦中風溶栓時間<60分鐘比例:64.4%-83%(高於閾值>30%)

  • Door-to-wire<90min(Primary PCI):2023-2024年達100%

  • 跌倒發生率0.002%(低於閾值≦0.02%)

  • 壓傷發生率最低0.002%(低於閾值≦0.15%)


安全數據

  • 住院病人壓傷發生率:2021年0.04%→2024年0.002%(持續低於閾值)

  • 住院病人跌倒發生率:2024年0%

  • 管路事件發生率:2024年0.003%

  • 非計畫性氣管內管滑脫:0%(111-113年)

  • 呼吸器相關肺炎:2024年0‰

  • 共通性及專科性22項品管監測指標


滿意度

  • 病人滿意度問卷調查:超過85%以上給予正面評價

  • Google評分為雲嘉地區之冠

  • 病人感謝信件持續收到


國際成就

  • 2023年Newsweek台灣認證醫院評比第22名

  • 2024年Newsweek台灣認證醫院評比第16名

  • 全聯會國際發表:「提升腦中風病人吞嚥評估執行率」

  • 論文發表12篇(2021-2024)

  • 台灣永續行動獎


效益與影響

  • 作為雲林海線唯一區域教學醫院,填補偏鄉急重症醫療缺口

  • 首創「關雲長來了!」出院準備模式,提升長照銜接效率

  • 引進葉克膜、機械取栓等尖端技術,利益偏鄉民眾

  • 中西醫合療模式提供多元照護選擇

  • SNQ認證提升醫療品質標準

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組

急重症醫療標準化流程

急重症醫療如與時間賽跑,病人自急診至住院歷程艱辛。本院為雲林海線唯一中度急救責任醫院,成立外傷中心,秉持救腦、救心、救命理念。護理團隊依指引執行標準流程,穩定病情並推動全人康復照護。
機構
中國醫藥大學北港附設醫院
專業/單位
急重症照護團隊
認證年度
2024、2025
急重症醫療標準化流程
急重症醫療標準化流程
中國醫藥大學北港附設醫院

其他認證項目

重症脊柱矯正手術
中國醫藥大學北港附設醫院
1.7
1.5
失智友善的在地化照護
中國醫藥大學北港附設醫院
2,000
63
關節置換整合照護模式
中國醫藥大學北港附設醫院
0.8
100
搶救腦中風到中風防治
中國醫藥大學北港附設醫院
15.4
0
重症脊柱矯正手術
中國醫藥大學北港附設醫院
1.7
1.5
失智友善的在地化照護
中國醫藥大學北港附設醫院
2,000
63