SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 慢性阻塞性肺病(COPD)患者

  • 高空污暴露社區居民

  • 肺癌高風險族群

  • 氣喘與慢性呼吸疾病患者

  • 高齡與慢性病合併症族群

  • 有吸菸或二手菸曝露史者

  • 關注健康自主與環境風險之社區民眾


簡介說明

本計畫由高雄市立小港醫院推動「智慧肺健康門診」,結合環境職業醫學、胸腔內科、護理、公衛與資訊科技團隊,回應重工業區居民長期暴露於空氣污染所衍生的健康風險。透過 Geo-AI 空氣污染暴露推估、即時空污監測、AI 疾病風險預測模型與 WaCare 數位照護平台,建構「空污偵測—健康數據—疾病預警—臨床介入—行為回饋」的智慧照護閉環。

臨床應用聚焦於 COPD、肺癌高風險族群與肺結核早期辨識,結合門診追蹤、遠距衛教與用藥依從性管理,有效降低急性惡化與再住院風險。同時推動吸入藥盒回收與空污教育,落實 ESG 與 SDGs,建立兼顧臨床成效、公共健康與醫療永續的創新門診典範。


關鍵特色

本計畫整合Geo-AI空氣污染暴露推估、即時監測與AI風險預測模型,建構智慧肺健康門診流程,將環境資料、臨床指標與用藥行為串聯,支援COPD與肺結核高風險族群之早期辨識與分層介入,並結合WaCare數位分身進行遠距追蹤與衛教,同步推動吸入藥盒回收制度,落實醫療品質提升、病人安全管理與ESG醫療目標。

服務數據

  • 累積門診服務總量達 4,598人次

  • 到診率84.96%

  • 轉介胸腔外科85人

  • 轉介開刀總計38位

  • 確診肺癌病患14位

  • WaCare App 累計實際使用者已達 1,934 人

  • 納入 COPD 個案管理並持續追蹤共 74 人

  • 累積健康互動與臨床照護紀錄達 1,353 筆

  • 社區與醫療長照跨域合作照護場域共 32 處


指標成果

  • COPD 急性惡化事件發生率整體下降約 20%

  • 平均住院天數由 6.2 天降至 5.0 天,縮短 19%

  • 急診就醫次數由 1.6 次/年降至 0.6 次/年

  • 2025 年導入 AI 分層後,14 天內再住院率為 0%

  • COPD 再住院風險預測模型於驗證集 AUC 為 0.85

  • 吸入性藥盒回收數量共計773支

  • 減碳總量約95.72kg CO2e

  • 透過APP提醒,患者的平均用藥依從性由導入前的12.96%提升至導入後21.3%。


安全數據

  • 重大醫療不良事件通報率為 0%

  • 系統穩定運行可靠度達 100%

  • AI 模型驗證與校準完成率 100%

  • AI 回應延遲低於 20 秒

  • 個資去識別化與資安處理率 100%

  • 通過 App 資安 V3.2 認證

  • 醫病諮詢互動發文累計 3,412 則

  • 跨醫療與長照照護場域導入 32 處


滿意度

  • 整體服務滿意回饋比例逾 90%

  • 病患門診回診續留率超過 80%

  • 臨床人員持續使用比例達 90%

  • 合作場域平台持續使用率 100%

  • 病患對於吸入性藥盒回收滿意程度達89%

  • 病患支持小港醫院推動空藥盒回收並再利用率達97%


國際成就

  • 建立台日 COPD 與智慧照護平台合作

  • 拓展台越智慧健康與照護合作

  • 參與台日越跨國研討會交流

  • 成果發表於國際期刊與研討會

  • WaCare 智慧照護平台具國際輸出與複製性

  • 辦理國外各界參訪,如日本及越南等,共6場

  • 跨域合作辦理多場國內外環醫學術研討會,共9場


效益與影響

  • 建立智慧肺健康門診模式,提升高風險族群醫療品質與病人安全

  • 透過即時預警與持續追蹤,降低急診就醫與再住院負擔

  • 臨床決策與照護流程趨於標準化,促進跨場域複製應用

  • 數位照護結合資源管理,提升醫療服務效率與穩定性

  • 結合 ESG 與永續理念,具國內推廣及國際輸出正向影響

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院智慧醫療組

智慧肺健康門診

首創智慧肺健康門診,整合臨床與永續,病患回診率達82%。亮點為:作業系統導入空污指標,建立肺病預測與再住院模型;WaCare App提供自我紀錄、空污查詢與數位諮詢;落實ESG,藥盒回收率達85%。
機構
高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)
專業/單位
環境職業醫療中心(智慧肺健康門診跨領域團隊)
認證年度
2025
智慧肺健康門診
智慧肺健康門診
智慧肺健康門診
高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)

其他認證項目

咀嚼吞嚥機能重建服務
高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)
>50,000
>5,000
住院到居家之靜脈營養醫療
高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)
288
1,459
胸腔創傷暨肋骨骨折微創術
高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)
7.2
96
職業傷病診治重建整合服務
高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)
>80
>500
友善醫學影像服務
高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)
<4
<7
咀嚼吞嚥機能重建服務
高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)
>50,000
>5,000
住院到居家之靜脈營養醫療
高雄市立小港醫院(委託財團法人私立高雄醫學大學經營)
288
1,459