SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
主辦單位|財團法人生技醫療科技政策研究中心承辦單位|廣潞國際品質標準股份有限公司© 2026年 廣潞國際品質標準股份有限公司 版權所有。隱私政策
SNQ 國家品質標章
繁中
/
EN

服務對象

  • 末期癌症與非癌末期病人

  • 末期重症住院或門診轉介病人

  • 居家/機構安寧療護個案

  • 罕見疾病末期個案(如尼曼匹克症)

  • 末期病人家屬與遺族

  • 機構照護人員教育對象


簡介說明

國立成功大學醫學院附設醫院護理部於 1996 年成立安寧居家療護,由 21 位安寧療護專科醫師、16 位安寧居家護理師、1 位靈性關懷師、1 位音樂治療師、1 位安寧社工師及多位志工組成的團隊建構「宅善終 愛守護」優質的五全(全人/全家/全程/全隊/全社區)安寧居家照護模式。提供 365 天 24 小時服務(含夜間緊急訪視、電話諮詢)、單一窗口統籌會診分案轉銜,並整合社區醫師、獨立居家護理所形成「居家病人再入院安寧居家-急診-安寧病房一路通」服務鏈。創新照護工具如口腔護理光明燈、簡易床上解尿導管、攜帶型床上組合洗澡床;結合智慧醫療溫馨手環掌握病程;以全台首創「安寧精準照護」依病人需求特性提供適切服務模式。2018-2021 在宅善終比率由 70%→81%(全國第一、世界第一)。指標領先全國標竿:反應緊急需求 3 天內解決率、預期性照護、回應性照護均優於全國。本院安寧居家服務人數為全國平均 25 倍。發表 BMJ Supportive & Palliative Care SCI Q1 文章。團隊獲 2021 南丁格爾獎、2020 安寧緩和療護標竿醫院。

 


關鍵特色

  • 全台首創安寧精準照護(依病人特性)

  • 365 天 24 小時服務含夜間緊急訪視

  • 安寧居家-急診-安寧病房一路通

  • 創新口腔光明燈/床上洗澡床/智慧手環

  • 全國唯一提供進階課程臨床實習

  • 跨領域多專科醫師居家訪視

服務數據

  • 16 位安寧居家護理師

  • 21 位安寧療護專科醫師

  • 2020 服務人數為全國平均 25 倍

  • 2020 在宅善終 432 位

  • 機構善終 2018-2021 由 33→76 人

  • 訓練香港與獨立居護所傳承


指標成果

  • 在宅善終率 70%→81%(2018-2021)

  • 全國第一、世界第一

  • 14 天再入院率優於標竿醫院

  • 出院 24 小時內訪視降低 72 小時再入院

  • 預期/回應性照護優於全國

  • 反應緊急需求 38.1%(3 天內解決)


安全數據

  • 制定臨終末期病人維生醫療相關措施醫囑單

  • 急診團隊快速瞭解病人病況

  • 減少急診過多醫療

  • 安寧療護科專科醫師審視

  • SAS/PCPSS 標準化症狀評估

  • 機構家庭會議家屬醫護共同參與


滿意度

  • 家屬感動善款捐助回饋

  • 病人在宅善終圓夢

  • 恩恩病童家屬「還好有成大安寧居家」

  • 接受國內外機構參訪肯定

  • 病人末期 483 天醫療費省 24 萬

  • 全家人團聚使病童重展笑顏


國際成就

  • 2021 南丁格爾獎

  • 2020 安寧緩和療護標竿醫院

  • 發表 BMJ Supportive & Palliative Care SCI Q1

  • 受邀國外講學

  • 國際醫療人員參訪及代訓

  • 領先世界在宅善終率


效益與影響

  • 影響政策修訂非癌末期居家用藥品管理

  • 全國唯一進階課程臨床實習單位

  • 與基層院所及護理機構合作課程

  • 經驗傳承至香港安寧居家團隊

  • 推動安寧療護遍地開花

  • 健保資源節省,醫療公益

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組國家生技醫療品質獎: 2021 銀獎

宅善終安寧照護

團隊自1996年成立,建構「宅善終.愛守護」五全照護模式,提供24小時全年無休與社區轉銜照護,結合智慧醫療與精準安寧照護,在宅善終率提升至87%,服務量達全國平均25倍。
機構
國立成功大學醫學院附設醫院
專業/單位
護理部安寧居家團隊(跨安寧療護科、靈性關懷、音樂治療、社工、志工)
宅善終安寧照護
宅善終安寧照護
宅善終安寧照護
國立成功大學醫學院附設醫院

其他認證項目

腫瘤個案管理
國立成功大學醫學院附設醫院
>95
>95
HIV個案管理
國立成功大學醫學院附設醫院
1,401
99
重大外傷
國立成功大學醫學院附設醫院
>65.6
0
臨床試驗藥品管理
國立成功大學醫學院附設醫院
>100
95
吞嚥困難之整合照護
國立成功大學醫學院附設醫院
>98
4.5
心臟衰竭
國立成功大學醫學院附設醫院
82
76
癌童返校照護
國立成功大學醫學院附設醫院
92
97.8
數位啟動肌少衰弱之防治
國立成功大學醫學院附設醫院
>100
100
教育領航串聯跨域高齡照護
國立成功大學醫學院附設醫院
98
9,078
全方位癌症營養照護
國立成功大學醫學院附設醫院
8,903
91.9
腫瘤個案管理
國立成功大學醫學院附設醫院
>95
>95
HIV個案管理
國立成功大學醫學院附設醫院
1,401
99