• 急診及病房病人：提供 24 小時全年無休的臨床檢驗服務。

• 外院轉檢、地檢署與跨院單位:急檢檢驗分析、地檢署特殊檢測。

• 臨床醫療團隊：提供檢驗諮詢、危急值與感控通報與教育訓練。

本科致力於提升急診檢驗效能與品質，確保病人安全並提供高時效性之檢驗服務。透過導入檢體氣送系統、異常報告自動稀釋功能、儀器試劑管理、優化檢體運送、處理、報告流程及建立檢驗危急值通報機制。創新措施如急診檢體優先通道、資訊流管理及多項跨部門合作機制，流程改善後急診檢驗效率成果顯著。急診報告平均時間由20.9分鐘降至14.8分鐘，送檢錯誤率由0.648%降至0.382%，危急值超時率由40%降至20%，急檢組品管異常率由0.432%降至0.295%。流程改善成果呈現在內部品管精密度超出目標值之項目率由0.7%降為0.2%，優於區域醫院2.7%。外部能力試驗準確度結果表現平均為99.8%優於目標值95%。這些成果為病人提供了更精準與更快速的檢驗報告，也為國內醫療檢驗領域樹立了標竿。

• 快速反應(快)：建置急診 VIP 檢驗通道、氣送設備，縮短檢體周轉時間。

• 穩健流程(穩)：運用資訊流管理、跨部門協作，降低採檢錯誤與重採率。

• 品質可證(準)：具 ISO15189 認證，運用儀器自動稀釋與驗證，確保結果精準。

• 檢驗科年平均檢體數：934,916支。

• covid-19疫情期間外篩檢67場，總共服務30,074人次。

• covid-19疫情期間三個篩檢站，快篩檢體量總共22788人次。

• 急件報告平均時間：14.8分。

• 急診 60 分鐘報告達成率：99.4%。

• 外部能力試驗準確度：99.8%。

• 採檢送檢錯誤率：0.382%。

• 危急值通報率： 100.0%。

• 檢驗報告更改率： 0.008%。

• 急診病人等候檢查滿意度：84.1%。

• 內部顧客(醫師)滿意度達： 94.38%。

• 危急值通報程序滿意度：96%。

• 醫學檢驗科取得國際ISO15189認證。

• 亞太醫學檢驗科學國際研討會論文發表三篇。

• 研究成果發表12次。

• 提升病人安全，降低重複採檢與治療延誤風險。

• 強化急診報告時效性，快速支持臨床決策。

• 透過跨院標竿學習，帶動區域醫療體系品質提升。

• 財務效益：急診加成收入逐年穩定成長。