SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 產後大出血產婦

  • 高屏區24家網絡機構轉診之產婦

 


簡介說明

秉持全人照護,結合跨團隊提供即刻性、整合性的優質與安全照護。善盡醫中任務,提供產婦保住生命、保存子宮為目標,回歸生育能力。提供高屏區24家網絡機構之產後大出血後續照護。

 


關鍵特色

  • 首創網絡機構院前照護機制

  • 導入資訊啟動即刻照護

  • 掌握黃金時間及時搶救生命

  • 順暢的緊急運送動線

  • 迅速連結資訊化系統

  • 嚴重度分級提供個別化照護

  • 優質、安全及迅速的檢驗輸血服務

  • 貼心的保婦服務

  • 無縫連結資訊及時衛教

  • 分秒必爭的時效管理

  • 產婦轉送安全我把關

  • 救命關鍵之重症照護

 

服務數據

  • 2011-2013年3月產後大出血急診照護服務量為82人

  • 網絡機構達24家

  • 2011-2013年3月護理人員評估通報共66件,其中以凝血時間延長發生件數最高18件

  • 醫師介入處置47件(71.2%)、觀察19件(28.8%)


指標成果

  • 血管栓塞術平均等待時效:24.9分鐘

  • 血管栓塞術執行成功率:100%

  • 檢體CBC檢驗時效:26分鐘;PT/APTT:33.8分鐘

  • 非常緊急用血時效:3.6分鐘

  • 緊急用血時效:5.26分鐘

  • 加護單位合併症發生率:3.5%

  • 產後2個月混合哺餵率:44.7%


安全數據

  • 2011-2013年3月產後大出血於重症單位合併症發生率3.5%,低於美國

  • 掌控進入急診至開始接受動脈血管栓塞治療術(TAE)之時間,低於三十分鐘


滿意度

  • 護理服務滿意度問卷調查結果均達94%以上

  • 出院產婦電訪滿意度達93.6%

  • 2012年團體衛教共72場,滿意度達92.4%


國際成就

  • 血管栓塞術平均等待時效24.9分鐘,優於歐洲60分鐘

  • 血管栓塞術執行成功率100%,優於美國95%

  • 檢驗時效CBC 26分鐘、PT/APTT 33.8分鐘,皆優於美國病理學院檢驗室閾值60分鐘

  • 非常緊急用血平均時效3.6分鐘、緊急用血時效5.26分鐘,優於世界衛生組織設置60分鐘內

  • 加護單位合併症發生率3.5%,低於美國4.5%

  • 接受國內外標竿學習,包含上海仁濟醫院、日本護理大學等


效益與影響

  • 提供高屏區24家網絡機構之產後大出血後續照護

  • 產後大出血搶救成功率百分百

  • 首創「產後大出血照護指引」提供機構使用

  • 設立轉診專線3282作為網絡機構之聯繫

  • 建構「二十四小時產後大出血急症轉介系統模式」

  • 學術成果豐富,發表多篇國內外期刊及研討會論文

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組國家生技醫療品質獎: 2013 銀獎

產後出血救護

建構產後大出血全程照護模式,結合院前啟動、即刻救護、TAE治療、重症監測及持續追蹤照護,整合跨團隊與資訊化管理,掌握黃金搶救時間,提升母嬰安全,降低併發症及死亡風險。
機構
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
產後出血救護
產後出血救護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院

其他認證項目

新生兒外接護理小組
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>95.5
170
肝臟移植中心
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
100
病人為中心的肝臟移植照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
95.68
<1.2
優質化居家護理服務
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>11,549
>96.6
急性心肌梗塞治療
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
200
<1
人工協助生殖醫療團隊
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
85
98
冠狀動脈介入性照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
<105.9
>98
以病人為中心之腦中風照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
1.89
93.8
子癇前症孕產兒全人照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
95
>124
國際肝臟移植影像醫療團隊
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
>90
新生兒外接護理小組
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>95.5
170
肝臟移植中心
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
100