SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

臨床護理師

 


簡介說明

透過以知識為導向的護理資訊架構,導入生成式AI技術,依循作業標準整合病人臨床資料,解決護理師護理紀錄耗時過多的問題。利用醫院自建KMUGPT 平台訓練模型,加上檢索增強生成(RAG)技術,確保生成內容符合護理過程應用及醫院病歷規範並具個別化。創新功能涵蓋一鍵生成敘述性、焦點式紀錄(DART)及支援交班摘要、衛教,使複雜紀錄撰寫時間從 1 小時大幅縮短至 3-10 分鐘。此系統已全院落地,2025 年生成紀錄量接近 27 萬筆 ,有效提升病歷完整率與人員滿意度。此外,衛教功能更延伸至民眾版 APP 提供服務。透過生成式AI技術的協助,減少護理師文書負荷與優化工作流程,進而改善人力運用並增強留任意願。

 


關鍵特色

  • 關鍵技術: 醫院自建/自主開發 LLM 平台-KMUGPT

  • 亮點:以護理過程架構並結合護理知識庫進行生成式紀錄模型訓練

  • 特色:整合時間區間內結構化NIS資料與HIS多源資料,確保病人紀錄具個別性及正確性,並實現一鍵自動生成護理紀錄與醫護交班摘要。

  • 創新:可以依需求調整紀錄模式,如SOAPIE或DART格式。生成式功能延伸應用於KMUHome APP民眾版衛教服務。

 

服務數據

  • 生成式護理紀錄:使用量由2024年的260,000筆提升到

  • 2025年的270,000筆,採納率:80%。

  • 生成式護理紀錄一鍵帶入醫護交班:使用量由2024年5,000筆提升到2025年的14,230筆


指標成果

  • 護理病歷完整性:使用生成式紀錄前83.4%,導入後提升到100%。

  • 護理過程紀錄正確率:導入前後無明顯差異,生成式紀錄內容品質可信賴。


安全數據

護理病歷完整性:使用生成式紀錄前83.4%,導入後提升到100%。


滿意度

  • 人員滿意度: 年資1年以下(100%)及20年以上(88.2%)的滿意度較高。對護理師留任及簡化工作成效具有意義。

  • 使用回饋中滿意項目排名前三項:內容準確且符合臨床需求、容易操作且與工作流程整合、有助於提升紀錄效率。


國際成就

尚無


效益與影響

  • AI輔助生成護理紀錄所採用的資料庫,涵蓋照護標準、技術指引、衛教資料及ISO品質管理文件,具高度在地性與科別特性。確保病歷紀錄資料符合法規及正確性。

  • 生成護理紀錄的前題在於正確的資料提供,護理師有充足的時間執行病人評估、照護及輸入資料,由AI檢索資料庫提供符合病人狀況的指引輔助護理師完成紀錄。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
生成式護理智慧紀錄
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院

其他認證項目

慢性C型肝炎個人化治療
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
>95
<29
眼輪匝肌-前額肌皮瓣術式
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
<9.1
>2,000
自體組織乳房重建手術
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
>1,200
100
眼瞼下垂治療
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
>2,000
>90
脊髓肌肉萎縮症側彎矯正術
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
>67
<10
護理為主軸的防疫照顧
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
61
20
居家靜脈營養整合照護
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
4,965
327,370
透視導引靜脈導管置放
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
<0.4
100
社區居家安寧療護
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
81.7
62.5
C型肝炎全境篩檢根除
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
100
>85
慢性C型肝炎個人化治療
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
>95
<29
眼輪匝肌-前額肌皮瓣術式
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
<9.1
>2,000
智慧護理組

生成式護理智慧紀錄

發展多年智慧護理根基下,近年於封閉網路導入自研KMUGPT,整合臨床數據與知識庫,自動生成護理紀錄、交班與衛教。縮短85%文書時間且正確率達98.6%,推廣至體系醫院並進行專利技轉,展現照護創新價值。
機構
財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院
專業/單位
護理部
認證年度
2025