SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

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關於國家品質標章

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  • 審查團隊
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認證辦法

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認證項目

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

奇美醫療體系合作供應商超過693家採開立雲端電子發票予本院,占全院取得發票總張數的86%,大幅提升憑證數位化成效,達到降低企業成本及減紙、減碳的效益。


簡介說明

奇美醫療體系每年取得供應商開立紙本發票超過17萬張。龐大的紙本發票、增加人工作業對帳、紙張儲存成本、藥品衛材核對成本、增加溝通確認成本,進而導致紙張消耗與碳排放。有鑑於此,加速推動導入雲端發票,落實企業社會責任與ESG永續發展。

奇美醫療體系數位轉型在電子發票做資材收料憑證審核資訊化、會計付款批次審核資訊化、擴大電子發票作業項目及醫院資訊程式介接網路電子發票平台,達到全面供應鏈e化整合。奇美醫療體系合作供應商超過693家採開立雲端發票予本院,占全院取得發票總張數的86%,大幅提升憑證數位化成效,達到降低企業成本及減紙、減碳的效益。奇美醫療體系推動雲端發票成效良好,接收雲端發票比率為全國醫學中心之冠,2022年6月榮獲財政部南區國稅局頒發獎座表揚。


關鍵特色

(一)硬體建置:

本院建立電子發票第三方介接主機作為電子憑證加值服務中心與醫院內部行政管理系統進行訂單與發票資料介接,每日定時下載財政部電子發票整合服務平台與進行自動檢核付款端與整合平台電子發票資料一致性,並推動e化支付,同時啟動財金跨行金融資訊系統與付款轉至各銀行進行付款。

(二)軟體建置:

軟體架構包含外部的電子憑證第三方加值服務、財政部電子發票整合服務平台及內部的第三方資料介接系統、行政管理系統的採購、會計、出納、簽核等系統。

奇美醫院排程主機每日定期啟動,每日將醫院與供應商最新基本資料上傳到第三方;每日定期將訂單資料上傳到第三方介接主機,並等待訂單資料回覆註記,若為異常則自動mail通知採構。每日定期接收已開立之電子發票,若電子發票為確認無誤,則回覆接收成功。

藉由電子發票的導入,提高資材系統、會計系統之行政效率、發票資料正確性,減少人工作業並達到減紙化目的。

服務數據

奇美醫療體系每年取得供應商開立紙本發票超過17萬張。龐大的紙本發票、增加人工作業對帳、紙張儲存成本、藥品衛材核對成本、增加溝通確認成本,進而導致紙張消耗與碳排放。有鑑於此,加速推動導入雲端發票,落實企業社會責任與ESG永續發展。

奇美醫療體系數位轉型在電子發票做資材收料憑證審核資訊化、會計付款批次審核資訊化、擴大電子發票作業項目及醫院資訊程式介接網路電子發票平台,達到全面供應鏈e化整合。統計合作供應商達693家開立雲端發票予本院,占全院取得發票總張數的86%,大幅提升憑證數位化成效,達到降低企業成本及減紙、減碳的效益。奇美醫療體系推動雲端發票成效良好,接收雲端發票比率為全國醫學中心之冠,2022年6月榮獲財政部南區國稅局頒發獎座表揚。


指標成果

  • 奇美醫療體系:雲端電子發票推動成果

  • 專案核心成效

  • 系統執行率 100%:嚴格遵循標準開發流程,已全面完成雲端發票建置並正式上線。

  • 供應商高參與度:成功推動超過 693 家 合作供應商開立雲端電子發票。

  • 憑證數位化突破:雲端發票已占全院取得發票總張數的 86%,大幅減少紙張碳排,優化帳務處理流程。

  • 綠色醫療與 ESG 貢獻分析

  • 環境治理(E)

  • 全面減紙化:86% 的電子發票佔比,每年為醫院與供應商省下數以萬計的紙本發票與簽核公文,直接降低碳足跡。

  • 綠色供應鏈:帶動 693 家供應商共同數位轉型,發揮醫療體系的綠色影響力。

  • 醫院治理(G)

  • 提升營運效率:發票自動化勾稽與數位憑證保存,減少人工登帳與核對時間,降低人為錯誤率。

  • 透明與合規:100% 依規劃落實的系統開發,確保財務數據的即時性、透明度與稅務合規。


安全數據

供應商可安全開立電子發票,免除發票遺失或登打錯誤之風險,不論是奇美醫院、電子發票平台(關貿網、財政部)、供應商,三方在既有的安全網路基礎架構下,電子發票資料的傳送與接收,都能確保交易憑證的安全性與正確性,降低人工作業的重複浪費及資料錯誤的風險。

奇美醫院與關貿網平台之間的訂單資料、發票資料之傳送與接收,均透過加密的網路通道傳輸交換,確保雙方的線上隱私權並保護資訊不受駭客、網際網路服務供應商(ISP)和其他第三方的影響。避免資料被竊取、破壞的情況發生,也確實做到資料保密、保護的機制。


滿意度

經由數位問卷進行調查奇美醫院供應商,有效問卷回收率94.8%,結果發現:願意選用雲端電子發票改善未來交易品質占84.7%;供應商認同及支持選用雲端發票,各占(84.6%)/(83.5%);奇美醫院推動電子發票及雲端發票平台的便利,對供應商選用雲端發票很重要,各占(82.6%)/(82.6%)。


國際成就

  • 奇美醫療體系採購總量之雲端發票占比已突破86%,大幅提升憑證數位化成效,達到降低企業成本及減紙、減碳的效益。奇美醫療體系積極響應政府無紙化政策,推動雲端發票成效良好,接收雲端發票比率為全國醫學中心之冠亦為非營利組織(NPO)之冠,2022年6月榮獲財政部南區國稅局局長盧貞秀頒發獎座表揚。另,根據調查國內大型醫療機構導入雲端發票之情況,本院目前已領先群雄。

  • 奇美醫療體系導入雲端電子發票,財務憑證數位轉型受產官學注目,受邀多場演講、授課分享運用成果。

  • 奇美醫院建置雲端電子發票過程裡,向國稅局提出兩點可供全國性使用建議,均獲國稅局認可並於財政部電子發票平台系統增設欄位,並於全國各地區稅局設立奇美醫院電子發票服務窗口。

  • 財政部電子發票平台增加異動時間欄位,這欄位可協助全國每個發票接收機構做偵錯把關,提升比對效率與付款正確性。

  • 財政部電子發票平台總備註欄位做名詞一致與有效利用,可有效對應醫院訂單,帶入藥品批號與效期,有利醫院系統與管理作業。


效益與影響

(一)普及度:2021年1月起,針對電子發票做資材收料憑證審核資訊化、會計批次審核資訊化、擴大電子發票作業項目及醫院資訊程式介接網路電子發票平台,帶動合作供應商導入電子發票及有效利用雲端發票,本院率先使用資訊系統做流程自動化檢核,自動下載財政部雲端發票相關欄位訊息,比對醫院內部程序資料,提高準確度並消除人為錯誤。 奇美醫療體系合作供應商超過693家開立雲端電子發票,占奇美醫療體系採購總量之發票已大於86%,大幅提升憑證數位化成效,達到降低企業成本及減紙、減碳的效益。奇美醫療體系積極響應政府無紙化政策,推動雲端發票成效良好,接收雲端發票比率為全國醫學中心之冠。

(二)經濟效益:電子發票自動化,導入關貿電子發票平台,從傳統費工耗時的紙本發票逐筆審核,漸進改變為電子發票批次審核,大幅減輕員工作業負擔,提升工作效率,同時並行發票及訂購單無紙化,節省大量紙張及倉儲空間,推行以來成果效益顯著,確實作到環保減碳,為醫院ESG永續盡一份心力。

(三)創新資源整合效益:雲端發票效益,每年預估紙張和人力成本節省4,000,000元以上,降低1.9噸碳排。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院醫務管理組

電子發票即時雲

奇美醫療體系成功導入電子發票之數位轉型,供應商使用電子發票比例從5%提升到86%,大幅提升憑證數位化成效。並擷取財政部平台廠商發票資訊,比對會計審核付款資料,有效降低醫院成本與達到減紙、減碳效益。
機構
奇美醫療財團法人奇美醫院
專業/單位
企劃管理部
認證年度
2022、2023、2024、2025
電子發票即時雲
奇美醫療財團法人奇美醫院

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