SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

重症加護病房末期病人及其家屬、八大非癌末期病人


簡介說明

基隆長庚紀念醫院為東北角地區重症醫療核心醫院,長期肩負大量重症病人照護任務。隨著醫療科技進步,越來越多末期及非癌末期病人於重症病房接受治療,若未適時導入安寧照護,易造成過度醫療與病人、家屬身心負擔。本院自2013年成立安寧療護推動小組,將安寧理念融入重症醫療,發展「重症安寧照護概念–CARING」,強調及早辨識、跨團隊合作、症狀緩解、病人自主與尊嚴善終。透過整合醫師、護理、安寧共照師、社工、心理及靈性關懷資源,提供病人於生命末期獲得身心靈全人照護,陪伴病人與家屬走過最後旅程,實踐「醫療不只是治療,更是陪伴」。


關鍵特色

以「CARING」為核心,整合重症醫療與安寧照護,建立跨專業團隊合作模式,於重症病房即時啟動安寧共照,兼顧病人自主、症狀控制與尊嚴善終。

服務數據

  • 重症加護病床共57床,涵蓋兩院區

  • 重症病房住院人日數:2022年17,044人、2023年16,433人、2024年14,908人

  • DNR簽屬件數:2022年339件、2023年287件、2024年201件

  • 八大非癌末期病人納安寧共照服務


指標成果

  • 重症DNR簽署件數逐年穩定

  • 重症安寧共照執行率逐年提升

  • 家屬決策滿意度提升

  • 降低不必要侵入性治療

  • 重症病房佔床率逐年下降:2022年81.9%、2023年79.0%、2024年71.7%


安全數據

  • 重症病房佔床率2024年71.7%

  • 重症病房死亡率2024年15.0%

  • 儀器設備100%納入資產管理

  • 依標準流程執行重症安寧照護

  • 跨團隊定期會議檢討

  • 落實病人安全通報制度


滿意度

  • 家屬回饋肯定善終陪伴品質

  • 家屬會談滿意度持續正向

  • 跨團隊合作滿意度高

  • 安寧照護服務回饋良好


國際成就

  • 依循國際重症安寧趨勢

  • 參考國際文獻建構模式

  • 與國內外學術交流分享


效益與影響

  • 建立重症結合安寧照護模式,提升國內醫療品質

  • 制定重症安寧照護流程,作為臨床照護標準

  • 提升病人生活品質與善終尊嚴,減輕家屬決策壓力

  • 降低不必要侵入性治療,促進資源合理運用

  • 強化跨專業合作,支持醫療體系永續發展

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組

重症安寧共同照護

將安寧理念融入重症醫療,以CARING模式實現病人自主、全人照護與尊嚴善終。
機構
長庚醫療財團法人基隆長庚紀念醫院
專業/單位
護理部(重症加護病房/安寧共照團隊)
認證年度
2025
重症安寧共同照護
長庚醫療財團法人基隆長庚紀念醫院

其他認證項目

心臟衰竭病人全面照護
長庚醫療財團法人基隆長庚紀念醫院
67
>95
社區失智憂鬱整合照護
長庚醫療財團法人基隆長庚紀念醫院
>1,000
95
心肺復健整合照護
長庚醫療財團法人基隆長庚紀念醫院
>58
>83
心臟衰竭病人全面照護
長庚醫療財團法人基隆長庚紀念醫院
67
>95
社區失智憂鬱整合照護
長庚醫療財團法人基隆長庚紀念醫院
>1,000
95