SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

早產兒

多重障礙兒

長期照護

呼吸器

罕病

安寧療護


簡介說明

醫學中心唯一可同時服務早產兒、長照、呼吸器、多重障礙兒、罕見疾病、安寧療護的居家照護院所。


關鍵特色

採全責護理照護,從急性到居家無縫轉銜,個案自收案到結案皆由同一位護理師提供一致性、整體性、持續性照護,在護病關係穩定,熟識病況的護理師隨時提供個案立即性處理,全心幫助個案及家庭適應疾病、重建生活或獲得安終。

服務數據

為提供持續性醫療照護服務,財團法人長庚紀念醫院附設居家護理所於民國84年正式成立,提供個案連續性照護,並持續投入護理人力,民國96年編制專責居家護理師7人為全國之冠,服務量為5433人次。居家護理需同時評估個案身體、心理、靈性、社會、家庭照顧與支持系統及家庭環境安全,針對個案的問題與需求,提供個別化的服務。


指標成果

依長期照護專業協會公佈「居家護理機構品質六大指標參考資料」,居家護理個案再住院率,醫學中心閾值為6.26%,本單位再住院率僅6.1%,顯示本所服務品質優於全國醫學中心。


安全數據

醫學中心居家護理個案壓瘡發生率閾值為2%,盛行率為14.01%,本單位壓瘡盛行率2.1%,壓瘡發生率0% 。


滿意度

本單位持續進行服務滿意度問卷調查,主要是希望了解服務對象滿意度及相關建議,以作為持續服務品質改善,讓我們的服務能滿足各個家庭成員的需要,由於我們視病猶親的用心付出,家屬也給予我們正向的回饋鼓勵,服務滿意度逐年提昇,激發我們更加努力付出提供服務。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理機構服務組-居家護理國家生技醫療品質獎: 2008 銀獎

多重障礙居家整合照護

居家護理服務類型最完整包含早產兒、多重障礙兒、長照、呼吸器、罕病和安寧,從出生到善終。
機構
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
多重障礙居家整合照護
多重障礙居家整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院

其他認證項目

數位病理AI輔助判讀
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
1,582,041
8
全人癌症整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
97.44
1,118
以病人為中心整體外傷照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
<12.26
0.68
資訊化建構安全急診
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
100
100
腫瘤外傷顯微重建手術
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
1,000
97.47
整合創新資訊化檢驗流程管理
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
96
100
婦科微創內視鏡手術
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
>96
<0.2
頭頸癌病人整體性癌症照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
>94.8
<0.01
失智帕金森分子影像診斷
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
99
94
嚴重藥物過敏
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
>95
>10,000
數位病理AI輔助判讀
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
1,582,041
8
全人癌症整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
97.44
1,118