SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

失能既有復能與返家者、極重度及中度失能、失智者、長期臥床


簡介說明

  • 本機構為全國第一所醫學中心附設的住宿長照機構,以「急重難罕症困難照護個案之中繼站」定位,致力於整合跨領域團隊與社區在地資源,貫徹LIFE設置理念,幫助住民健康老化及延緩失能:

  • Love:愛為基石,尊重體察家庭需要,提供高質服務

  • Inovation:人性科技,關懷融入流程精實,智能雄心創新

  • Friendly:友善環境,貼心便利居家佈置,展現榮耀生命

  • Empower,賦能共建,安全活化自主功能,源自總歸愛心

  • 期待在機構專業照顧下,住民能夠返家或轉社區型長照機構,致力打造智能、賦能、疼惜長者的安身好所在。

 


關鍵特色

  • 智能照護:安心臥照護系統、生理智能燈控照明、尬聊機器人、開發長照資訊系統(長照營運儀表板、六宮格溝通板、4MS儀表板、雲端備藥通、醫療與長照兩大系統串接)。

  • 賦能照護:提供多元賦能輔具,依照住民狀況執行復健治療、自力支援訓練、吞嚥及語言訓練、認知促進及體能訓練,以維持住民日常活動能力並延緩認知功能退化。

 

服務數據

  • 核准設立開床數88床,佔床率98.8%。

  • 個案來源: 醫院67%、案家18.7%、其他長照機構。

  • 年齡:60歲以上佔97.7% 。

  • 失能等級重度及以上佔79.3%。


指標成果

  • 氣切移除成功率17.6%

  • 鼻胃管移除成功率31.4%

  • 尿管移除成功率61.1%

  • 返家率10.4%


安全數據

  • 減少潛在不適當藥物:由58.6%降至46%。

  • 跌倒發生率<0.2%

  • 異常事件發生件數0件

  • 感染發生率5.2%

  • 非計畫性住院率7.6%


滿意度

整體滿意度中滿意及以上非常滿意達90%


國際成就

團隊發表高齡長照相關領域的學術海報論文共3篇


效益與影響

  • 長照機構性別友善環境標竿機構

  • 高雄市住宿長照機構感染管制查核特優

  • 跨國移工文化適應與專業照護技能升級

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 長照機構
長照機構服務組

智能賦能長照服務

智能、賦能、疼惜長者的安身好所在
機構
高雄榮民總醫院
專業/單位
護理部及高齡醫學中心
認證年度
2025
智能賦能長照服務
高雄榮民總醫院

其他認證項目

高齡友善無縫式照護
高雄榮民總醫院
<5
0
衛福部委託醫事鑑定案
高雄榮民總醫院
33
91
榮民三級整合醫養照護
高雄榮民總醫院
16
100
心臟病磁振造影精準診斷
高雄榮民總醫院
1,046
100
氬氣電漿凝固術-潰瘍止血
高雄榮民總醫院
>95
<6.25
全方位糖尿病照護服務
高雄榮民總醫院
<6.22
<0.76
陸海空整合遠距醫療
高雄榮民總醫院
>100
3,067
高齡友善無縫式照護
高雄榮民總醫院
<5
0
衛福部委託醫事鑑定案
高雄榮民總醫院
33
91