北醫附醫致力於成為世界級的健康智慧醫院，積極將科技與醫療照護結合，發展智慧醫療，提供更完整與科技化的照護方式，本專案為接續以往SNQ認證項目-iTPass App門診服務的範疇，將功能拓展至【住院服務】流程：透過流程優化與問題分析，發現民眾從住院預約開始，一直到住院當日等住院服務中心通知床位、來院辦理入院、到病房報到由護理師進行衛教、出院申請商業保險等等的流程，有多層關卡要進行，民眾不易搞懂、也花費不少等待時間，加上多樣化的說明提醒紙張、表單與花費以及醫院各關卡單位人員作業時間也多瑣浪費。因此將iTPass App結合HIS醫療資訊系統，建構了三大智能創新特色：即時通知、精實衛教、快速理賠，完成【門診就醫-預約住院-辦理入院-住院衛教-出院商業保險申請一條龍】的雲端行動服務，達到減等候、無紙化、省工時的目標對民眾而言，除了增加住院服務的效率，更是一項提供「量身打造」、「個人管家」優質的住院智慧服務。 |
