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臺北榮總新竹分院位於大竹東地區，發展在地跨領域的長照專業服務團隊，包含社區關懷站、日照中心到醫院護理之家，打造長照標竿品質，擁有最完整之照顧體系，提供在地鄉親完善的老年全人照護。本院護理之家多為家庭照顧困難，且長期依賴機構照顧之住民，身、心、靈需求多元且複雜，照顧團隊以人為本提供長者全人照護，網絡各公、私部門資源，建立世代間的溝通交流，促進銀髮族學習及社會參與，如與在地社區特有資源及社會愛心公益團體合作，舉辦藝術表演、義剪、宗教關懷等活動；成立小家社團等休閒活動，如書法社、打擊樂社、美術社、棋藝社等，適性適所提高自主性與賦權度。於110年1月起全面改用AI智慧床墊，透過AI明確偵測受壓部位、時間及離床警示等監測功能，創新整合提升長期照護品質，有效降低壓力性損傷發生率及跌倒發生率二大品質指標。
本院致力帶領護理之家的長輩跨越身體與環境藩籬的限制，常常展露出夕陽餘暉中燦爛笑容，體現代間關懷之長青共融，樂齡世代同成長，創造生命新價值，點亮多采多姿的樂齡人生！ |
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| 台北榮民總醫院新竹分院位處新竹縣竹東鎮偏鄉地段，於民國89年6月設立附設護理之家49床，108年1月擴增至333床，秉持「照顧竹東次醫療區域在地年老鄉親」為核心，暖心守護，樂齡樂活為照護「目標」，整合相關專業團隊，提供民眾完整、便利的「醫養合一」照護體系，致力成為高齡友善的護理之家典範。團隊成員有醫師、護理師、藥師、營養師、照顧服務員、志工等，108年導入全方位智能照護科技系統，提供身、心、社會、靈性的全人評估、照護計畫及評值等紀錄，也運用智慧互動科技服務提升住民長輩的互動機會，以增強健康促進體感功能，強化完善感染管制規範、落實手部衛生、加強環境設備消毒清潔、訪客探視作業規範管理，以確保住民的安全，定期每年修訂照護標準作業規範，並以醫院為基礎的支持資源，搭配優質的環境設施，連結在地社區各項資源，設計推動住民多元的樂齡生活，如老頑童的時光寶盒，及延緩失能、失智等活動，積極投入長照機構服務(護理之家)，為社區與鄰近鄉親民眾提供在地化的服務。 |
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