SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 小耳症

  • 小耳症合併半邊小臉


簡介說明

於 2001 年成立國際小耳症研究中心,致力發展以病人為中心的外耳及聽力的重建。甚至於在過去透過一系列臨床研究,可以進展到外耳重建可以與骨導助聽器變為同次手術。此創舉不僅達到與傳統分為兩次手術相同的結果及穩定度,也減少了整體治療及恢復的時間。每年更舉辦相關的國際學術研討會,吸引世界各地的整形外科醫師,耳鼻喉科醫師等等進行學術交流,藉此啟發新的治療及研究方向。現在已達到客製化的外耳重建,目標是朝向更精進的三維手術模擬,讓重建耳朵的位置及外觀再更進一步。


關鍵特色

  • 特色1: 外耳重建「量」世界第一

  • 特色2: 重建「方式」世界第一

  • 特色3: 一次手術解決外耳及聽力問題

  • 特色4: 手術3D模擬客製化

  • 特色5: 成立全台第一個小耳症網站

服務數據

  • 外耳重建手術累計個案共2,227人(台灣1,817人、中國大陸392人等)

  • 2020年門診求診人次1,546、外耳重建手術138、國際醫療個案12

  • 2021年門診求診人次1,204、外耳重建手術124、國際醫療個案30

  • 2022年門診求診人次1,168、外耳重建手術154、國際醫療個案56

  • 自體肋骨服務1,388人(62.3%);人工材料服務839人(37.7%)

  • 外耳重建及骨導助聽器同次手術,2014年至2022年共完成29位病人

  • 語音辨別分數(SDS)增加16.4%


指標成果

  • 完治率:在顱顏疾病的病人常常需要多次的手術,外耳重建手術雖相較於 其他顱顏疾病(例如唇顎裂)手術次數較少,但在外耳重建的過程,也會因病人自身的條件,而須面臨再次手術,2020年至2022年416位手術病人,無病人需再次手術,大部分的病人都得到非常滿意的治療。

  • 感染率:2020年至2022年外耳重建病人無發生手術部位感染。

  • 併發症率:2020年至2022年外耳重建病人無術後併發症發生。


安全數據

  • 院長信箱負向事件:2020年至2022年無院長信箱負向反應事件。

  • 2020年至2022年無手術部位錯誤事件。

  • 2020年至2022年無病人安全通報事件。


滿意度

  • 2020年至2022年病人門診滿意度4.4分(滿分5分)

  • 2020年至2022年病人住院滿意度4.85分(滿分5分)

  • 病人及家屬給予本團隊相當多的來信感謝及正向反應,甚至於治療多年過後仍於節慶時來信傳達感謝,給予團隊許多支持與鼓勵


國際成就

  • 2015年至2022年顱顏相關醫學論文期刊共287篇(國內期刊12篇+國外期刊275篇)

  • 2021年至2023年執行之研究計畫共49件,研究總金額43,733,965 NTD

  • 自1988年起迄今共辦理38場國際顱顏學術會議研討會

  • 榮獲第十六屆國家新創獎

  • 1984年至2022年,共培訓外籍醫療人員共60國865位

  • 2020年至2023年7月共辦理66場線上國際交流會議,邀請16國醫療專家,每場平均觀看人次264人


效益與影響

  • 自1998年起至各國進行國際義診,截至2022年共89次,服務病人數高達2,114人,國家包含越南、印尼、蒙古、菲律賓、緬甸、寮國等

  • 2014年至2019年共辦理6場國際病友會

  • 於小耳症重建教科書中引用本團隊之研究

  • 自2009年至2022年共舉辦57場基金會活動,有2,369個家庭受惠

  • 2010年至2022年國內義診共舉辦8場

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院特色醫療組國家生技醫療品質獎: 2023 銅獎

小耳症外耳重建手術

小耳症的外耳重建
機構
長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院
專業/單位
顱顏中心
小耳症外耳重建手術
小耳症外耳重建手術
長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院

其他認證項目

顱顏全人整合照護
長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院
>30,000
55
睡眠呼吸中止症整合診療
長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院
3,156
90.6
中西醫結合護理照護
長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院
>4.2
>4.25
顱顏齒顎矯正治療
長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院
>500
342
中醫抗癌頭頸癌照護新模式
長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院
85.5
78.9
顱顏全人整合照護
長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院
>30,000
55
睡眠呼吸中止症整合診療
長庚醫療財團法人桃園長庚紀念醫院
3,156
90.6