SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

肝臟移植病人及家屬


簡介說明

秉持以病人為中心及全人照護,提供精緻、安全及全球化的肝臟移植照護,致力確保肝臟移植病人存活率為目標,讓病人回歸生命的價值。


關鍵特色

  • 首創快速肝組織切片檢查,全台唯一當天即可獲得報告

  • 首創肝臟移植專職抽血櫃台,設立肝臟移植抽血專區

  • SSP-PCR快速檢驗組織符合抗原

  • 自動化軌道系統降低人工分管錯誤率

  • 即時危急值通報與追蹤(15分鐘內危急值接收、90分鐘內回覆處置)

  • 持續通過美國病理協會認證(2008~迄今)

服務數據

  • 完成1400多例肝移植

  • 全國約有30%換肝病人選擇在高雄長庚進行手術

  • 換肝病人抽血檢驗人次約佔本院週一抽血人次的11%

  • 2003-2014換肝案例數:1018例(高雄長庚)


指標成果

  • 2003-2014換肝存活率(36個月):高雄長庚居各院之冠

  • 5年存活率:高雄長庚91%,美國82%

  • 血清報告(5小時)達成率平均高達90%

  • 生化報告(2小時)達成率平均高達89%

  • 血液報告(1小時)達成率平均高達97%


安全數據

  • 電腦系統比對健保卡,確認病患身分

  • 核對檢驗單與條碼醫囑是否相符

  • 機台品管合格才可檢驗

  • 電腦傳輸報告,無口頭報告


滿意度

  • 醫師對報告正確性滿意度為4.2分

  • 醫師對檢驗報告時效滿意度為4.1分

  • 抽血等候時間、抽血作業動線獲得病人高度滿意達4.8分


國際成就

  • 持續通過美國病理協會認證(2008~迄今)

  • 1994-2003:亞洲首例分割肝臟移植、台灣首例成人活體肝移植、華人首例活體雙肝移植

  • 1984-1993:16例亞洲首例成功肝移植

  • 福建省醫學會參訪、成大來訪(標竿學習)


效益與影響

  • 2005年獲肝臟移植中心金獎

  • 2014年獲肝臟移植照護金獎

  • 2010年獲肝臟移植影像銀獎

  • 2006年獲肝臟移植照護銅獎

  • 2014年獲肝臟移植中心銅獎

  • 肝移植病患全國之冠,南部佔63%

  • 跨境配對捐肝:2016年1月協助香港瑪麗皇后醫院AB型大愛肝移植成功

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院醫事服務組國家生技醫療品質獎: 2016 銀獎

肝臟移植檢驗服務

肝移植檢驗團隊以病人為中心,結合CAP認證品質、智慧檢驗資訊與快速報告機制,提供移植前、中、後全方位正確、即時且高品質的檢驗服務,涵蓋肝腎功能監測及抗排斥藥物濃度追蹤等,提升移植成功率與整體照護品質。
機構
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
專業/單位
檢驗醫學科
肝臟移植檢驗服務
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院

其他認證項目

新生兒外接護理小組
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>95.5
170
肝臟移植中心
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
100
病人為中心的肝臟移植照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
95.68
<1.2
優質化居家護理服務
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>11,549
>96.6
急性心肌梗塞治療
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
200
<1
人工協助生殖醫療團隊
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
85
98
冠狀動脈介入性照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
<105.9
>98
以病人為中心之腦中風照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
1.89
93.8
子癇前症孕產兒全人照護
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
95
>124
國際肝臟移植影像醫療團隊
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
>90
新生兒外接護理小組
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>95.5
170
肝臟移植中心
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
>90
100