SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

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品質知識庫

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 住院病人

  • 急性腎損傷 (AKI)/急性腎病(AKD) 病人

  • 慢性腎病(CKD)病人

  • 預終末期腎病(Pre-ESRD)門診病人

 


簡介說明

引領國際標準之智慧照護平台:透過核心程式架構之重構與動態邏輯精進,成功建置符合 SMART on FHIR 國際醫療資訊標準之跨職類整合性智慧照護平台。平台深度整合「急性腎損傷警示系統」、「住院-門診數位化標準腎病持續照護流程」與「創新智慧化門診藥事照護模式」。透過結構化病藥歷、視覺化 BI 面板、AI 預測模型及數位臨床決策支援(CDS)科技,完美實踐從住院到門診的標準化持續性腎臟照護,達成即早偵測與系統性主動介入之國家級政策目標。

本項持續性的演算法與程式精進成果,榮獲衛生福利部頒發2026年第一屆「臺灣 50 優良 SMART 應用程式」臨床決策支援類獎項。

 


關鍵特色

  • 全台首創住院AKI警示系統,突破傳統腎病照護理念

  • 領先全國醫院,首度完成急性腎損傷(AKI)季節性趨勢之國際對比研究

  • 首創全國最具前瞻性的「兩階段跨職類藥事照護模式」隊照護架構,立下團隊協同照護新標竿

  • 建構全國最完整之門診腎病藥事照護平台,整合視覺化 BI 面板與 AI 預測系統。

  • 獨家導入自主研發之 AI 預測模型,精準評估社區型 AKI 住院風險指數(世界首創)

  • 研發病人端智慧用藥照護行動 APP,榮獲中華民國專利及國家新創獎肯定

  • 成功平行推展至長庚醫療體系 10 家醫院,落實高一致性之跨院區標竿照護

  • 引領國際標準與國家級認證: 榮獲衛生福利部第一屆「臺灣 50 優良 SMART 應用程式」臨床決策支援類獎項。本系統(CA-AKI 住院風險預警與決策支援系統)成功導入 SMART on FHIR 國際醫療資訊標準化架構,開創智慧化與標準化醫療之國家級標竿。

 

服務數據

  • 高雄長庚醫院:

  • 自 2020 年 2 月 11 日至 2023 年 5 月 31 日,系統共觸發 2,743 次 AKI 警示,平均每月每百人次出現 1.43 次警示。

  • 於 67,097 總住院人次中,精準識別並主動警示高風險 AKI 病患達 2,666 人次。

  • 自 2021 年 11 日至 2023 年 3 月,Pre-ESRD(末期腎臟病前期)門診藥事共提供 1,501 服務人次,落實無縫延續性照護。

  • 2021年11月-2023年3月Pre-ESRD門診藥事服務共計1,501服務人次

  • 院內共 26 位臨床藥師成功取得雙學會認證之專業腎病照護資格,打造高規格核心團隊。

  • 院內深耕專業培訓,辦理 54 場次多元腎病照護能力教育課程,並自主研發 21 項精準 OSCE(客觀結構化臨床考試)教案。


指標成果

  • 即時用藥優化:醫師即時調整 AKI 藥物達 1.8%,且 eGFR 導向之腎功能劑量調整顯著提升 4.7%。

  • 提升臨床認知:出院 AKI診斷率顯著提升 7.24%,有效強化醫師警覺並減少臨床漏診。

  • 減緩腎病惡化:成功阻止病情惡化,急性住院透析率(洗腎率)降低 3.62%。

  • 指標藥物管控: 腎毒性 NSAIDs 使用率自 25.01% 降至 18.45%,大幅優於全國平均。

  • 醫藥協同照護:醫師對藥師用藥整合建議之接受率高達 60% 以上。

  • 體系規模擴展:自 2022 年 3 月起,系統成功平行推展至長庚體系 10 家醫院。


安全數據

  • 本系統對進階 AKI 偵測展現極佳的效能,其敏感性達 90.94%、特異性達 100%、整體準確性達 99.65%

  • AKI 警示趨勢具備穩定的季節性波動特徵(2018 年 3 月 1 日至 2023 年 5 月 31 日),並能精準、即時地反映外部 2021年 COVID-19 全台三級警戒等醫療環境的劇烈變動。


滿意度

  • 81位曾接受AKI警示醫師反饋:

  • AKI藥物警示有助於臨床照護 81.48%

  • 警示系統能夠改善AKI照護 79.01%

  • 301位護理師對CDSS-AKI平台滿意度:

  • 資訊品質滿意度 80%

  • 快速掌握病人照護重點滿意度 80%

  • 整體系統滿意度 78%

  • 49位門診病人對Pre-ESRD藥事照護滿意度:

  • 自我腎臟病控制 95%以上

  • 藥師服務態度 95%以上

  • 用藥指導內容 95%以上


國際成就

  • 頂尖醫療資訊期刊認可:

  • 2026年 住院AKI警示系統成果榮獲國際權威 SCI 期刊 Journal of Medical Systems 正式接受與發表 (領域前 5%)。

  • 2020 年發表全球首篇人工智慧預測社區型 AKI 住院風險指數之研究,登載於頂尖國際期刊(領域前 5%:JMIR)

  • 國際品質競賽頂尖殊榮: 榮獲 2016 年第 33 屆 ISQua 國際大會「最佳醫療品質改善壁報獎 (Best QI Poster)」。

  • 雄厚科研計畫與經費支持: 2016–2023 年累計主持 9 項大型研究計畫(包含 3 件國科會/國衛院國家級計畫、6 件高雄長庚院內計畫)

  • 豐碩高影響力期刊發表: 2016–2022 年累計發表:

  • 40 餘篇高品質 SCI 期刊論文,內含多篇人工智慧專題論文及臨床治療指引。

  • 29篇學術研討會論文,包含 11篇口頭報告、18篇壁報發表

  • 2019-2023年國際與國內共18場次受邀提供AKI照護與研究經驗分享

  • 廣受國內外邀約經驗分享: 累計於國內外進行 18 場次 AKI 照護與頂尖研究經驗分享,並跨海受邀至中國大陸及國內 6 家大型醫院進行標竿模式推廣。


效益與影響

  • 促進國家政策擬定: 藉由核心知識與卓越之臨床實務經驗,積極參與政府規劃,成功促進藥師納入健保 Pre-ESRD 門診病人照護計畫,推動門診藥事照護於 2021 年 10 月正式獲得國家健保給付。

  • 積極參與制定國家級臨床指引: 2015–2022 年間主導或參與編寫 5 項全國腎病照護指引與國家年報。

  • 榮獲國家級品質榮譽: 3 項醫策會國家智慧醫療獎(2020、2021、2023年)、醫策會疾病照護品質認證(2021年)及 1 項生策會國家新創獎。

  • 生醫專利與智慧財產: 榮獲 2 項中華民國發明專利(AKI智慧警示系統、智慧用藥照護 APP)。

  • 學術與學會政策:高雄長庚藥劑部連續 3 年獲台灣臨床藥學會優良學術風氣獎;團隊專家自 2023 年起擔任台灣腎臟醫學會幹部,直接協助推展全國性急性腎損傷(AKI)防治政策。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院醫事服務組國家生技醫療品質獎: 2023 銅獎

智慧腎病風險預測及照護

*AI串聯住院AKI偵測、出院追蹤至社區居家智慧照護與風險預測,建構首創腎病照護網絡。
*提升藥師職能由傳統藥品使用評估轉型,跨團隊倡議慢性腎病初級與次級預防,實踐數據驅動的連續性照護。
機構
長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院
專業/單位
藥劑部
智慧腎病風險預測及照護

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