服務對象包含因中風、腦傷、神經退化性疾病(例如巴金森氏症、阿茲海默症及失智症等)、頭頸部癌症引發的口咽部吞嚥障礙個案
衛生福利部南投醫院於民國九十二年成立復健科及治療部門。復健科現有兩名復健科專科醫師、六名語言治療師、八名物理治療師、五名物理治療生、八名職能治療師及一名專科護理師。本院採購吞嚥治療設備與符合國際吞嚥障礙飲食標準(IDDSI)的測量工具之外，也著重於人才培育，因此補助語言治療師完成「改良式鋇劑吞嚥障礙量表實證評估方法 (MBSImP)」之認證資格，提高螢光吞嚥攝影檢查流程之品質，重視臨床人員對高風險個案的，鼓勵多元通報高風險的吞嚥障礙個案，致力於提供完善且專業的吞嚥照護品質。114年開展到宅的自費吞嚥照護服務，希望藉由吞嚥團隊到宅服務，讓病患能增加由口進食及移除鼻胃管的機會。
本院採購各項具實證成效的吞嚥功能訓練設備，包含重複性經顱磁刺激、VitalStim Plus 四頻道藍牙電刺激吞嚥治療、 VocaStim吞嚥治療儀、IOPI舌壓評估訓練暨紀錄系統、聽診器及血氧機等。除了上述設備以外，本院亦致力於加強人員專業職能，例如讓語言治療師完成MBSImP訓練，加強螢光吞嚥攝影檢查專業技能，也持續參加實證競賽累積經驗，將成果發表於國內外研討會。本院使用國際吞嚥障礙飲食標準(IDDSI)在線上系統書寫評估及治療紀錄，讓團隊人員能及時掌握個案吞嚥情況，另外亦採購Cybermedic®LES100咽部肌力評估訓練暨紀錄系統，讓咽喉期吞嚥困難的個案能透過客觀且安全的訓練工具，有效率地改善喉部上抬不足，增加安全進食機會。
移除鼻胃管的吞嚥障礙病患人數
吞嚥障礙病患可食用的質地等級變化--隨著病患的吞嚥能力逐漸改善，語言治療師依照國際吞嚥障礙飲食標準，提供吞嚥障礙病患可食用之質地建議，若可食用的等級越多樣，則代表病患的吞嚥能力越佳。
院內同仁及吞嚥障礙病患的滿意度問卷 --本計畫使用QR Code連結GOOGLE雲端滿意度表單
本研究期間共有 276 名吞嚥障礙病患經轉介接受語言治療，包含 213 名住院病患與 63 名門診病患。整體照護成效顯著，兩組由口進食的達成率均達六至七成以上。 在 213 名住院病患中，初評時有 62 人無鼻胃管（僅飲用流質時偶有嗆咳），151 人留置鼻胃管。在留置鼻胃管的患者中，有 52 人（34.4%）於出院前成功移除鼻胃管。其餘 99 人中，有 51 人持續依據 IDDSI 質地標準進行吞嚥訓練，13 人因病情變化中止治療，另有 38 人因氣切管、肺功能不佳或尿道感染等因素，暫時採間接治療。綜合評估，共有 103 人在出院時成功維持或部分恢復由口進食，由口進食達成率為 68.2%。 在 63 名門診病患中，初評時有 22 人無鼻胃管（僅飲用流質時偶有嗆咳），41 人留置鼻胃管。其中，有 10 人（24.3%）在計畫結束前順利移除鼻胃管。其餘 31 人中，13 人持續接受 IDDSI 質地吞嚥訓練，18 人則因氣切管、肺功能不佳、認知或語言理解功能損傷等原因，暫時以間接治療為主。最終，共有 45 人可保持或部分恢復由口進食狀態，由口進食達成率達 71.4%。
從病患角度而言，部立南投醫院以病患為中心所執行一系列的跨專業吞嚥照 護措施，不但讓吞嚥病患可就近接受螢光吞嚥檢查與吞嚥床邊評估服務，以便 更迅速且清楚地了解自身吞嚥困難的發生原因與部位，也提高後續訓練項目及 間接治療措施的執行動機與規律執行意願。在語言治療師指導下，病患或照顧 者學習如何使用符合IDDSI標準的工具測量食物質地，或至便利商店選購或烹煮符合自身吞嚥能力的食物，更可增加病患進食動機及營養攝取來源多樣性， 提高每天由口進食的次數，有助於提高進食的安全。就照護團隊而言，藉由舉辦吞嚥照護研習課程外，語言治療師完成MBSImP 認證課程，更能完整地檢視每一個吞嚥步驟背後所潛藏的風險程度，以作為後 續擬定治療目標與進食建議之依據。此外透過建立共同的溝通平台(例如NIS系 統、GOOGLE行事曆)及國際吞嚥障礙飲食標準(IDDSI)，增加與團隊成員溝通 的效率及訊息傳遞完整性，促進團隊成員對於病情變化的掌握程度，以便因應 快速變化的治療需求，有益於提高各專業背景的團隊成員擬定吞嚥照護措施的 安全。
南投醫院復健科針對門診、住院病患及其照顧者進行了服務滿意度調查，結果顯示絕大多數民眾對科內的整體服務品質給予高度肯定。 調查結果指出，高達 76% 的受訪者對復健科的整體服務品質表示滿意；同時，也有 75% 的受訪者表示願意推薦有復健需求的親朋好友來院就醫。 根據醫療服務滿意度排名，民眾最滿意的項目包含治療師與醫師的專業知識、醫術以及良好的服務與問診態度。整體而言，受訪者高度認同復健科是一支具備積極溝通、服務效率高，且能嚴格保護病患隱私的優質醫療團隊。
113年5月將吞嚥照護執行成果發表於咀嚼吞嚥困難跨領域照護國際研討會，不僅與會專家學者彼此交流吞嚥臨床照護經驗，並且藉此學習觀摩國內外最新的照護觀念，本次成果海報獲得本屆國際研討會臨床照護組第一名之殊榮。
