SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 新生兒

  • 早產兒

  • 嬰幼兒

  • 兒童加護病房、新生兒加護病房、急診、新生兒中重度病房、一般兒童病房

 


簡介說明

國內首創全方位照護嬰幼兒的呼吸治療科。深耕於早產兒、新生兒及兒童急重症之急重症高階呼吸器治療,呼吸器脫離訓練,藥物吸入、氧氣、特殊氣體、痰液清除治療和專屬兒童呼吸復原中心。並依兒童年齡、疾病類型與體能狀況量身定制呼吸復原計畫,建構從急性期高階呼吸治療到恢復期的「個別化呼吸復原」治療計畫。此外,將臨床卓越轉化為教育標竿,肩負呼吸治療人才培育責任,承接6所大學呼吸治療學系和院外聯合訓練的最佳實習醫院。

 


關鍵特色

  • 四大創新:定溫保濕罩、鼻中隔保護貼、聰明固定帶、口袋型衛教

  • 五項領先:緊急轉送、吐氣末二氧化碳監測、特殊氣體吸入治療、唯一專屬兒童消毒室、優化電子病歷

  • 五大品質指標:非計畫性拔管率、拔管成功率、下呼吸道感染率、鼻部壓傷發生率、吐氣末二氧化碳監測執行率

 

服務數據

  • 院內轉送件數: 2014年203件、2015年136件、2016年161件

  • 吐氣末二氧化碳使用(人日數): 2014年598、2015年2057、2016年2628

  • 一氧化氮使用(人日數): 2014年771、2015年929、2016年859

 


指標成果

  • 非計畫性拔管率: 本院 0.06%, 優於台大醫院(0.33%)、美國(6.7%)。

  • 拔管成功率: 本院 92.2%, 優於台大醫院(76.5%)、日本(66.0%)、美國(84.9%)。

  • 下呼吸道感染率: 本院 0.09‰, 優於日本(3.30‰)、美國(1.80‰)

  • 鼻部壓傷發生率: 本院 1.59%, 優於台大醫院(19.6%)、美國(2.04%)。

  • 吐氣末二氧化碳監測執行率: 本院100%, 優於日本(45.3%)、美國(32%)、英國(24%)、澳洲/紐西蘭(12%)、西班牙(3%)。


安全數據

  • 呼吸治療師參與轉送率: 100%。

  • 轉送造成呼吸相關合併症事件: 本院 0件。

  • 電子病歷審查平均合格率: 2014年87%、2015年88%、2016年92%。

  • 聰明固定帶: 榮獲第十五屆醫療品質獎3項殊榮。

  • 2012年8月國內率先宣告全面實施電子病歷。

 


滿意度

  • 2014年至2016年內部顧客滿意度整體: 平均大於4.8分

  • 門診顧客滿意度: 2014年4.2分、2015年4.3分、2016年4.6分

  • 住診顧客滿意度: 2015年4.6分、2016年4.6分

 


國際成就

  • 國內發表:期刊4篇、海報35篇,總數39篇

  • 國外發表:期刊8篇、海報10篇,總數18篇

 


效益與影響

  • 首創定溫保濕罩,提供額外定溫濕度,降低新生兒體表水分流失

  • 首創鼻中隔保護貼,減少鼻導管長時間壓迫造成壓瘡,降低氣管內管再插管及感染風險

  • 首創聰明固定帶,增加病童配合度、舒適度和數值穩定性

  • 首創口袋型衛教,建立衛教行動化,降低照護焦慮

  • 設置全台唯一與成人分開的專屬兒童消毒室

  • 北區緊急醫療網以林口長庚為後送的責任醫院

  • 國內最多一氧化氮機器

 

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院特色醫療組國家生技醫療品質獎: 2017 銅獎

新生兒、兒童呼吸治療

國內首創之嬰幼兒呼吸治療領航者,精專於早產兒、新生兒及兒童急重症之呼吸治療。涵蓋高階呼吸器治療、吸入藥物、氧氣與特殊氣體治療、氣道清除及兒童呼吸治療復原中心。憑藉卓越創新技術,臨床品質超越國際標竿。
機構
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
專業/單位
呼吸治療科
新生兒、兒童呼吸治療
新生兒、兒童呼吸治療
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院

其他認證項目

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