SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

全人照護需求較高的住院病人


簡介說明

  • 發展各科以疾病為主的,全人照護議題

  • 發展全人評估量表:涵蓋全面性身心靈社問題,適用各型病人,呈現單一病人問題,提供個別化全人照護,能與國際鏈結

  • 整合落實推動全人照護模式

 


關鍵特色

  • 以五全照護思維導入疾病別全人照護議題。

  • 以全人評估表SPARC-T,建構由病人啟動全人照護團隊

 

服務數據

  • SPARC-T通過信效度並發表在國際期刊

  • SPARC -T 比心情溫度計有更顯著的憂鬱症篩檢率(53.8% vs 17.4%)


指標成果

  • 精神科會診率:2,371人

  • 社工會診:2,131人

  • 出院準備服務:1,010人

  • 會診率(診斷率):9.14%

  • BSRS診斷率:16/92 = 17.4%

  • SPARC-T診斷率:28/52 = 53.8%(相較BSRS提升3倍以上)

  • 乳癌全人照護轉介婦產科比率:從30.6%提升至48.3%

  • 乳癌骨密度檢查安排:從30.6%提升至48.3%

  • 轉介婦產科比率:從42.9%提升至77.7%

  • 已建立26個醫療科別、46項疾病別全人照護議題


安全數據

  • SPARC-T量表為結構化評估工具,能客觀識別身心靈社問題

  • 透過標準化轉介標準確保及時會診與照護

  • 跨領域團隊合作降低照護遺漏風險

  • 113年獲乳癌照護品質認證


滿意度

  • 病人主動填寫全人醫療表單意願高

  • 提升病友社會價值與生活品質

  • 止痛藥減量、預防骨鬆、提升凍卵機會

  • 建立病友會與愛心枕、引流背帶等支持服務


國際成就

  • 發展屬於全球華人使用的SPARC-T全人醫療評估量表

  • 2024發表於國際期刊,目前已被引用3次,運用我們的方法發展SPARC-Spanish 。

  • 目前與英國、哥倫比亞組成跨國性國際研究團隊


效益與影響

  • 從教學課程到臨床實踐的轉化,解決全人照護虛口號的問題

  • 客觀量化的標準化全人照護模式,提升可評估性

  • 精準個別化照護,及時識別並處理高危需求

  • 跨領域團隊合作提升照護品質與整合性

  • 落實台灣、引領國際的全人醫療示範

  • 為國內多家醫院(臺北榮民總醫院、為恭紀念醫院、阮綜合醫院等)提供推展參考

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院醫務管理組

全人醫療照護

建立以病人為中心的全人醫療照護模式,透過標準化全人評估工具、疾病照護模板及跨領域團隊合作,整合身、心、靈、社需求,將全人照護由理念落實為臨床實踐。
機構
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
專業/單位
教學部、實證健康照護中心
認證年度
2024、2025
全人醫療照護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)

其他認證項目

離島急重症空中救護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
4,914
>105
高風險母嬰照護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>90
100
智慧鼻炎照護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>1,630,000
2
高效能的遊戲式教學新典範
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>300
>20
超音波介入治療
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>50
>95
發展遲緩兒童全人口腔照護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>3,532
>90
腦中風整合復健
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>54.22
>86.61
具身敘事教學
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>579
>5
新冠肺炎照護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>88.2
>5,621
OHCA重症照護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>23
1
離島急重症空中救護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
4,914
>105
高風險母嬰照護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
>90
100