SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

孕產婦、高危險妊娠孕婦、早產兒、新生兒


簡介說明

運用BIRTH模式(Belief信念、high-Technology高科技輔助、Relax放鬆、Innovation創新與特色、Health promotion健康促進、Rapid快速)提供孕產優質照護,涵蓋產前雙親衛教、高科技輔助孕產全期照護、幸福生產、產後哺乳、高危險妊娠照護管理、快速安全分娩處置、新生兒健康促進及終止妊娠傷慟關懷。


關鍵特色

  • Belief(信念):多管道產前雙親衛教,包含好孕管家APP、衛教e指通、課程

  • high-Technology(高科技輔助):好孕管家自我管理資訊回饋系統、產程即時記錄、資訊串連

  • Relax(放鬆):按摩、音樂與活動、爸爸陪產、產科護理包、心滋暖胃湯、健康產婦餐

  • Innovation(創新與特色):多元支撐哺乳枕、專利哺乳衣、助產師高危險妊娠管理、住院前啟動終止妊娠傷慟關懷

  • Health promotion(健康促進):智慧母乳庫條碼化電子辨識、新生兒單位仿居家照顧、早產兒居家訪視

  • Rapid(快速):產房快速檢傷、緊急剖腹產10分鐘內完成新生兒娩出、預防早產兒出生低體溫

服務數據

  • 生產數:5058人,為全國之冠

  • 孕婦轉診:276人/年

  • 高危險妊娠:1300人/年

  • 嬰兒病房/NICU:744人/年

  • 重症新生兒外接:312人/年

  • 護理照護團隊共294人,大學以上學歷佔80.27%,工作年資2年以上佔82.31%

  • 預防早產兒出生低體溫照護人數:2017年295人、2018年577人、2019年756人

  • 安胎孕婦情緒困擾評估執行人數:2017年328人、2018年538人、2019年559人

  • 早產孕婦類固醇(肺泡成熟劑)施打人數:2017年328人、2018年538人、2019年559人

  • 重症新生兒電訪追蹤人次:2016年733人、2017年781人、2018年789人、2019年827人

  • 林口長庚早產兒居家訪視數:2015年51人、2016年76人、2017年78人、2018年93人、2019年131人


指標成果

  • 生產數服務量(>5,000人/年)、早產兒居家訪視量冠於全國

  • 住院期間母乳哺餵率、產後憂鬱症篩檢率優於國際標準

  • 孕產婦死亡率低,優於國際、全國

  • <1500公克早產兒死亡率低,優於國際、全國

  • 母乳報廢率由2.25%降為0.13%

  • 林口長庚早產兒居家訪視人數佔全國比率73%(1172人),全國其餘27%(429人)


安全數據

  • 緊急剖腹產10分鐘內完成新生兒娩出

  • 產房快速檢傷

  • 早產孕婦及早施打肺泡成熟劑

  • 新生兒搶救與快速通關轉送

  • 預防早產兒出生低體溫


滿意度

  • 孕產全程護理指導滿意度92%

  • 準爸爸陪產照護滿意度91.1%

  • 早產兒團體衛教滿意度>94.4%

  • 母乳支持團體參與滿意度95.7%


國際成就

  • 住院期間母乳哺餵率(83.9%)優於國際標準

  • 產後憂鬱症篩檢率(100%)優於國際標準

  • 孕產婦死亡率優(0.05%)於國際、全國

  • <1500公克早產兒死亡率(10.9%)優於國際、全國


效益與影響

  • 母乳報廢率由2.25%降為0.13%,導入條碼化電子辨識作業

  • 2020年參與並推動國家政策編訂「早產兒居家手冊」

  • 預防早產兒出生低體溫照護人數逐年提升(2017年295人→2019年756人)

  • 重症新生兒電訪追蹤人次逐年提升

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組國家生技醫療品質獎: 2020 金獎

孕產全期母嬰優質照護

「以孕產婦與家庭為核心,透過BIRTH模式整合孕期評估、健康指導、心理支持與跨團隊照護,提供個別化、連續性且安全的孕產服務,陪伴孕產婦安心迎接新生命。」
機構
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
專業/單位
護理部婦產科組
孕產全期母嬰優質照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院

其他認證項目

數位病理AI輔助判讀
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
1,582,041
8
全人癌症整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
97.44
1,118
多重障礙居家整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
>6,367
97.3
以病人為中心整體外傷照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
<12.26
0.68
資訊化建構安全急診
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
100
100
腫瘤外傷顯微重建手術
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
1,000
97.47
整合創新資訊化檢驗流程管理
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
96
100
婦科微創內視鏡手術
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
>96
<0.2
頭頸癌病人整體性癌症照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
>94.8
<0.01
失智帕金森分子影像診斷
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
99
94
數位病理AI輔助判讀
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
1,582,041
8
全人癌症整合照護
長庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院
97.44
1,118