門、急、住檢驗服務
社區健康篩查、預防保健或公共衛生服務
兵役體檢、學童健檢、勞工體檢、
榮民之家體檢
國健署癌症篩檢
受聘僱外國人健康檢查
本實驗室秉持「品質一級棒，顧客零抱怨」的品質政策，已通過 ISO 15189 醫學實驗室認證，全面實施品質控制與保證，確保檢驗流程標準化，並提供高效臨床服務。核心任務涵蓋 臨床檢驗、教學與研究，支持精準醫療的推動。實驗室引進先進設備與技術，結合 人工智慧 (AI)，持續提升檢驗準確性與效率。
我們定期參與跨領域合作，推動 人才培育，持續進行學術研究與論文發表，提升團隊專業能力。提供的檢驗服務範圍包括：血球計數分析、尿液化學與沉渣檢測、臨床化學、微生物學、血清免疫學、分子檢測及解剖病理學。服務對象涵蓋內部醫療單位、社區居民、偏鄉患者以及學童健康管理等，充分展現實驗室在臨床與社會健康服務中的專業價值。
分子診斷技術
實驗室建置 PCR 技術，應用於病原體（病毒、細菌）核酸擴增，可快速且靈敏地檢測低濃度 DNA 或 RNA。
應用範圍包括：COVID-19 病毒檢測、B 型肝炎、C 型肝炎核酸檢測、結核病核酸檢測、多標的微生物核酸及抗藥性基因檢測等。
人工智慧 (AI) 輔助檢驗流程
應用 AI 技術輔助檢驗作業，提高結果準確性與效率，減少人工誤差，並協助醫師做出更精確臨床診斷。
系統與應用包括：
智能型自動化分揀系統
智能專家系統與生化免疫分析儀整合
實驗室資訊管理系統（LIS）自動驗證規範與設計
智能試劑訂單系統、智能採血管理系統
智能 POCT 血糖管理系統
中央智能溫濕度監控系統
檢驗異常值／危急值自動通報系統
自動化檢驗設備
實驗室配備多種自動化設備，涵蓋血液、尿液、生化免疫、微生物及分子檢測等領域：
血液分析儀、自動化尿液分析儀、生化免疫複合分析儀
自動核酸檢測系統及自動核酸萃取儀
自動化微生物鑑定儀、全自動血液培養儀
全自動免疫糞便血紅素定量分析儀、糖化血色素分析儀
自動血液凝固分析儀、血液氣體分析儀
多重聚合酶鏈式反應儀、快速核酸檢測儀
連線型血糖 POCT 檢測儀
檢驗正確性與品質管控：
制定32項品質指標，監控檢驗前、中、後各階段流程，確保檢驗結果的準確性與一致性。
實施內部品質管制（IQC），定期檢測儀器及試劑性能，維持檢驗精準可靠。
參與外部能力試驗（EQA / Proficiency Test），驗證檢驗結果正確性與可靠性，能力試驗達成率100%，報告錯誤率及更正率低於閾值。
檢體傳送與儲存管理：設置標準化檢體收送流程，確保前處理、運送及保存符合規範，確保檢體安全。
檢驗報告管理：建立標準作業流程書（SOP）與品質程序書（QP）共計215冊，監控急診、住院及門診檢驗報告能於規範時間內完成(TAT)。
危急值通報與病人安全：建立自動化危急值通報系統，一級危急值通報率達100%，並設有異常事件追蹤與改善流程，確保病人安全與及時醫療介入。
生物安全與儀器管理：
制定並執行儀器校正、維護與保養計畫，保養率 100%，維修率低於2%，確保儀器正常運作。
完備生物安全防護措施，包括PPE使用、廢棄物處理及生物安全等級遵循，降低人員暴露風險。
臨床滿意度與持續改進：定期辦理內外部顧客滿意度調查，收集臨床醫師與病人回饋，確保檢驗服務符合臨床需求，並依回饋持續優化流程。
檢驗時效整體達成率94.1%
更改報告率改善92.6%
耗材成本節省34.3%
品質指標整體達成率90%
外部顧客滿意度97.6%
急診檢驗時效達成率97%
危急值通報達成率100%
檢驗品質指標達成率100%
血液檢驗30分鐘完成率97%
生化檢驗8小時完成率100%
危急值通報率100%
品質指標整體達成率88%
檢驗時效整體達成率82%
能力試驗合格率99.6%
內部品管合格率99.2%
更改報告率0.002%
檢體退件率0.36%
急診血液時效達成率97.4%
血袋報廢率0.08%
輸血反應率0.07%
外部顧客滿意度97.6%
非常滿意度提升至65%
抽血服務滿意度99%
抽血技術滿意度99%
檢驗服務滿意度97%
檢驗報告時效滿意度95%
危急值通報滿意度96%
電話禮儀平均83.6分
檢驗報告時效滿意度提升
危急值通報滿意度提升
電話禮儀滿意度提升
溝通與諮詢滿意度提升
臨床服務滿意度持續改善
實驗室主管楊婉華博士於114年03月出版書籍
書名：《誰說偏鄉不可能》智能實驗室的逐夢實現
作者／楊婉華
出版社／年份：合記出版社，2025年
ISBN：978-986-368-571-5
書籍以偏鄉醫院建置創新智能實驗室為案例，展示如何突破資源限制，提升檢驗品質、效率及病人安全。
詳細介紹實驗室管理經驗、品質控制策略、危急值通報流程、分子檢測與 AI 應用等創新作法，對偏鄉醫療與實驗室管理具有示範意義。可作為國際案例分享，突顯台灣偏鄉醫療創新價值
提升偏鄉檢驗效率與醫療可近性
強化病人安全與檢驗品質管理
縮短檢驗報告時效與臨床決策時間
建立智能化實驗室作業模式
降低耗材成本並提升資源效益
促進智慧醫療與醫療永續發展
