SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

15-39歲青少年及年輕成人癌症病人


簡介說明

於110年4月成立台灣第一個特別為15-39歲青少年和年輕成人癌症服務團隊,透過腫瘤領航護理模式介入並提供病人個人化的需求諮詢,依「青少年與年輕成人癌症患者初診斷後需求評估表」發現病人問題,適時提供院內資源(生殖醫學、社工、營養等),以提升生活品質。

 


關鍵特色

  • 領航護理師主動針對AYA族群進行需求評估,轉院個案持續列管並在活動邀約中關心

  • 線上化活動:不分地域、醫院、社區皆可參與活動,活動主題貼近所關注生活議題

  • 建立LINE-BOT病友平台及AYA患者專屬官網

  • 跨職類AYA診人大冒險線上桌遊教案

  • 藉由社交軟體定期推播相關資訊、活動,促進醫病間關心、互動

服務數據

  • 110年4月至111年8月新診斷接受需求評估病人有87位,有諮詢需求共30位

  • 最多為營養諮詢需求13人次、其次為生育功能保留諮詢12人次、社工服務諮詢12人次

  • 統計區間110年4月-111年8月共52人次

  • 線上活動參與人數共76人(雙和37、其他醫院39)

  • 線上觀看人次約700人次

  • 108~109年進行年輕癌友癌症遺傳基因檢測研究,收案人數共40位,發現9位帶有基因突變點


指標成果

  • 110年-111年 15-39歲初診斷癌症病人服務品質指標均達到閾值

  • 團隊每月定期召開一次會議,一年共召開12場,科別出席率達100%

  • 2022第一屆跨領域全人照護及教學發表展暨研討影片截至目前獲得518次瀏覽


安全數據

  • 110年5月至111年8月31日間共53人填寫心理痛苦溫度計量表(DT),其中有20位病患填寫兩次DT量表(t1、t2)

  • 16位病患的分數呈下降趨勢、或維持<4

  • 4位病患的分數呈上升趨勢且DT(t2) ≥ 4


滿意度

  • 線上活動整體滿意度 4.3分(滿分5分),N=30

  • 111年1-8月 各職類整體滿意度4.5分(總分5分),N=6

  • 國內醫療同業給予本團隊回饋將近五顆星的滿意度


國際成就

  • 參加英國12月全球AYA線上研討會 Global Adolescent & Young Adult (AYA) Cancer Congress

  • 參加全人教案競賽獲獎第一名


效益與影響

  • 提升國內醫療照護關注AYA此一族群

  • 積極推廣AYA族群需求及團隊服務重要性

  • 藉由媒體、全國性病友座談會、講座,向大眾推廣AYA癌症病人所關注之議題

  • 建立AYA患者專屬官網,線上數位化影音及文章內容,讓AYA患者便於取得各項資訊

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院特色醫療組

青少年癌症整合照護

為15–39歲癌症病人提供整合照護,由多專科團隊評估生育、心理、營養、復健及社福需求,透過領航護理、線上活動與數位平台,協助病人維持生活品質並回歸人生軌道。
機構
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
專業/單位
癌症中心
認證年度
2022、2023、2024、2025
青少年癌症整合照護
青少年癌症整合照護
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)

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