SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 後天性鼻淚管阻塞成人

  • 先天性鼻淚管阻塞嬰幼兒

  • 創傷性鼻淚管撕裂傷急診病人

  • 慢性淚囊炎或蜂窩性組織炎

  • 鼻淚管手術失敗需重修者

  • 合併乾眼症之溢淚病人


簡介說明

亞東眼科部於 2010 年派員赴國外受訓,2011 年由眼科部獨立建置內視鏡鼻淚管手術系統,為全國最早完整建置內視鏡鼻淚管手術及臨床照護系統的醫學中心。2014 年起內視鏡手術比例超越傳統外開式手術並幾乎完全取代。中心提供 24 小時急診鼻淚管創傷處置、淚小管探刺、氣球擴張、雙/單管支架植入、外開式與經鼻內視鏡鼻腔淚囊造口術。透過 AS-OCT、眼窩 CT、Schirmer test、LipiView 等高階儀器精準診斷,並與院內「乾眼症中心」(2016 年國家生技醫療品質銅獎)跨團隊合作,於門診設置手術等級內視鏡影像系統,提供整合性淚水疾病照護,並培訓國內外 fellow,深化新南向印尼醫療交流。2018-2023 年內視鏡 229 例成功率 95.0%、併發症 0%。


關鍵特色

  • 全國首家眼科獨立完成內視鏡鼻淚管手術

  • 24 小時急診鼻淚管創傷服務

  • 門診設置手術級內視鏡影像系統

  • 跨團隊與乾眼症中心整合

  • 影像上傳 PACS 永久保存

  • 多樣化鼻淚管支架備用

服務數據

  • 團隊2023-2025.年7月,年鼻淚管相關疾病門診服務量共2259人次。

  • 2023年至2025年7月鼻淚管相關手術共有201例。


指標成果

  • 2011-2017 內視鏡成功率 90.7%

  • 同期外開式成功率 90.1%

  • 2018-2023 內視鏡 229 例成功率 95.0%

  • 同期併發症 0%

  • 國際內視鏡成功率區間 79.2-96.8%

  • 標準化作業流程執行率 100%


安全數據

  • 五項標準化 SOP 皆 100% 執行

  • 住院醫師淚囊沖洗每年評核

  • 護理師 LipiView SOP 稽核

  • 內視鏡手術併發症 0%

  • 影像紀錄完整可追溯

  • 跨科耳鼻喉協同手術


滿意度

  • 檢查流程非常滿意 95%

  • 衛教內容非常滿意 100%

  • 手術治療結果非常滿意 85%

  • 健康週鼻淚管活動滿意度 98%

  • 平面/網路/廣播媒體正面回饋

  • 民眾醫病共享決策正向回饋


國際成就

  • 受邀國內外鼻淚管/眼整形演講 36 場

  • 受邀第五屆世界內視鏡醫師大會

  • 參與亞太眼整形重建醫學會

  • 2018 年論文獲國際統合分析引用

  • 2024 接收印尼蘇北大學眼科專科醫師進修

  • 2023 年承辦台灣眼科學教授學會春季研討會


效益與影響

  • 全國最早、最大樣本內視鏡鼻淚管研究

  • 全國最早眼科獨立完成此術式

  • 全方位淚水疾病整合照護

  • 培育國內 2 位眼整形 fellow、國外 2 位印尼醫師

  • 帶動全國轉診標竿與醫療資源效率提升

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院特色醫療組

鼻淚管阻塞內視鏡手術

1.鼻淚管阻塞的診斷與治療是本院眼科部醫療特色項目,為全國最早建置完整內視鏡鼻淚管手術及臨床照護系統的醫學中心。
2.本團隊手術室及門診區均設有內視鏡影像系統及各式鼻淚管通條,提供完整性照護。
機構
亞東紀念醫院
專業/單位
眼科部 眼整形科
認證年度
2024、2025
鼻淚管阻塞內視鏡手術
鼻淚管阻塞內視鏡手術
亞東紀念醫院

其他認證項目

小腸移植照護團隊
亞東紀念醫院
38
100
正確診斷、有效治療乾眼症
亞東紀念醫院
80
775
器官捐贈協調整合照護
亞東紀念醫院
106
379
孕產母嬰全程全人照護
亞東紀念醫院
1,092
99
出院轉銜照護計畫
亞東紀念醫院
10,067
>99.9
內視鏡智慧追溯管理
亞東紀念醫院
4
0
白內障複雜型手術治療
亞東紀念醫院
113,714
3,380
綠色照護輔助治療
亞東紀念醫院
1,300
4.47
呼吸窘迫症電阻抗監測治療
亞東紀念醫院
>25
4.8
癌症立體定位放射手術
亞東紀念醫院
25,413
16,792
小腸移植照護團隊
亞東紀念醫院
38
100
正確診斷、有效治療乾眼症
亞東紀念醫院
80
775