SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

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品質知識庫

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SNQ 國家品質標章
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服務對象

神經內外、復健科收治之住院合併有氣切管、鼻胃管或尿管留置的病人。


簡介說明

住院病患常會遇到因疾病伴隨呼吸衰竭、吞嚥困難及排尿障礙等問題,而面臨需要使用氣切管、鼻胃管或尿管等管路留置的問題,然而管路除了引起病人身體及心理的不適感外,同時增加感染、創傷、管路滑脫等合併風險,不但影響病人安全,更增加照顧者負荷及各類有形、無形的醫療成本。此外因疾病嚴重度不同,病人身上會同時有二到三管並存的狀況,本中心將「三管」整合並建立一個以病人為中心的智能化「三管照護與管理系統」,適合移除的病人能被提早篩選出,透過提供全面有效的管理與標準化流程照護訓練,整合專業醫療團隊的建議與照護,達到及早並安全地移除管路,提升患者自我照顧能力與生活品質、降低照護者負擔,使病人早日重返社交活動。


關鍵特色

  • 即時化:三管管路地圖(Three-tube map)。

  • 整合化:三管照護與管理系統(Three-tube management system)。

  • 安全化:管路移除訓練標準化流程作業規範。

  • 會診綠色通道:負責窗口-張嘉蘭專科護理師,開啟管路移除訓練。

 

服務數據

  • 113年4月至114年6月期間,三管管路移除訓練服務人次:

  • 氣切管管路移除訓練:11人次

  • 鼻胃管管路移除訓練:970人次

  • 尿管管路移除訓練:2506人次


指標成果

1.安全性: 

追蹤113年4月至114年6月期間,接受管路訓練而移除的病人與家屬,在移除管路3個月後的狀況,採用追蹤病歷或電訪,皆無再被插管或是死亡之個案。

2. 完治率: 

113年4月至114年6月期間,且移除3個月後未再被放置管路,達到安全並永久性的移除。

2-1.氣切管管路移除率:113年4-12月87.5%、114年1-6月90%

2-2.鼻胃管管路移除率: 

復健_113年4-12月43.7%、114年1-6月47%

神內_113年4-12月36.7%、114年1-6月37.1%

神外_113年4-12月35.3%、114年1-6月38.7%

2-3.尿管管路移除率: 

復健_113年4-12月72.3%、114年1-6月66.7%

神內_113年4-12月83 %、114年1-6月84.9%

神外_113年4-12月88.9%、114年1-6月90.2%


安全數據

  • 氣切管移除6人次,再插管0人次,死亡0人次

  • 鼻胃管移除199人次,再插管0人次,死亡0人次

  • 尿管移除1562人次,再插管0人次,死亡0人次

  • 三個月後追蹤再插管率均為0%


滿意度

  • 管路移除滿意度調查

  • 每季病患滿意度超過90%

  • 通過三管官方LINE@提供諮詢、追蹤、即時掌握、立刻傳達


國際成就

  • 投稿今年114年10月「ISQua’s 41th International Conference國際健康照護品質協會」海報被接受:Title: Utilizing Quality Control Circle to Enhance Swallowing Rehabilitation and Interdisciplinary Collaboration for Improving Nasogastric Tube Removal Rate in Stroke Patients with Dysphagia

  • 第25屆NHQA國家醫療品質獎_主題類競賽獲獎

  • 相關國外期刊發表:

  • Hong JP, Lee CH, Hong CT, Chan L, Chung CC, Charoenpong P, Chiu HC, Liou TH. Assessment of functioning using the WHODAS 2.0 among people with myasthenia gravis-associated disability: a nationwide follow-up study. BMC Public Health. 2025 Jul 2;25(1):2210. doi: 10.1186/s12889-025-23328-5. PMID: 40604668; PMCID: PMC12220094.

  • 研究計劃:

  • 1 TMU-JIRB計劃編號 N202503020「應用臨床研究資料庫探討神經肌肉系統疾病與氣切管、鼻胃管及尿管的相關性研究」

  • 2 113年醫事人員研究計畫-以超音波探索高齡者吞嚥不同食物質地時的口咽部量化指標


效益與影響

  • 本中心醫療品管機制,洪家佩醫師主責。

  • 每季資料收集與分析,張嘉蘭專科護理師負責。

  • 當指標結果低於上一季目標時,主責醫師於科內會議中提出報告,並召開內部會議,定期檢討改善,並由院層面醫品部監控與管理。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
氣切、鼻胃、尿管智慧管理
氣切、鼻胃、尿管智慧管理
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)

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醫院特色醫療組

氣切、鼻胃、尿管智慧管理

整合氣切管、鼻胃管及尿管智慧管理,透過早期篩選、標準化移除流程與跨專業團隊照護,協助病人安全脫離管路,提升自理能力、生活品質及社會參與。
機構
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
專業/單位
復健醫學部
認證年度
2023、2024、2025