居住本市(2) 65歲以上老人、55歲以上原住民、50歲以上失智症(3) 未接受機構收容安置(4) 未領有政府提供之特別照顧津貼或其他照顧費用補助者(5) 無法定傳染病、精神疾病及暴力行為者。
桃喜居根植於臺北榮總桃園分院醫療體系,於民國110年07月份正式營運,可收托24名失智個案。結合院內精神科專業團隊,攜手打造兼具「醫療專業」與「人性溫度」的照護空間。秉持:信任(T)、活動(A)、個別(O)、支持(S)、同理(I)、連結(J)、安全(Y)、團隊(U)八大核心價值,提供專為失智長者設計的全方位照顧。
中心採用個案管理模式,整合醫療、護理、心理、職能與社工資源,發展多元化、生活化、非藥物治療課程(如懷舊、音樂、團體輔療等),並運用科技設備與輔具,強化認知與生活技巧訓練。透過在地活動、社區連結與數位資源網,促進長者社會參與與健康促進。同時辦理家屬支持團體與照護課程,提升照顧技巧與情緒調適,落實以人為本的全人關懷,實現失智者有尊嚴、安心、有價值的日常生活。
結合醫院精神科跨專業團隊,提供具醫療整合性的失智日照服務。
採個案管理模式,整合醫療、護理、心理、職能與社工資源。
以 TAOSIJYU 八大核心價值為服務架構,落實以人為本照顧。
發展非藥物治療與生活化活動,促進認知功能與生活能力。
運用科技設備與輔具,強化認知與日常生活功能訓練。
建構家屬支持團體與社區連結,促進全人、全家、全程照顧。
年佔床率呈現穩定成長趨勢。
112–114 年中後期佔床率明顯提升。
113 年服務量穩定增加。
每月服務人次約 390–450 人。
114 年(至 5 月)每月逾 410 人。
114 年 5 月服務人次達 553 人。
顯示服務需求與家屬信任提升。
每月定期統計佔床率,掌握服務使用情形,提升資源運用效率,執行率 100%。
定期辦理家屬滿意度調查,蒐集回饋作為服務品質改善依據,執行率 100%。
非藥物治療活動皆完整留存執行與成效紀錄,確保介入品質,執行率 100%。
依計畫進行認知功能定期評估,追蹤長者認知變化趨勢,執行率 100%。
定期執行肌力與活動功能評估,作為活動調整與訓練依據,執行率 100%。
持續追蹤行為與情緒管理成效,記錄處置與改善情形,執行率 100%。
建立異常行為即時通報與處理流程,確保服務安全,執行率 100%。
定期辦理家屬支持團體活動,增進照顧知能與情緒支持,執行率 100%。
規劃並執行照顧者教育訓練課程,提升照顧技巧與信心,執行率 100%。
定期召開跨專業團隊會議,整合照顧計畫與服務策略,執行率 100%。
每月監測跌倒與意外事件,分析原因並提出改善措施,執行率 100%。
定期執行環境安全與飲用水檢測,確保服務環境健康與安全,執行率 100%。
品質指標定期監測,達成率 100%
品管措施依計畫執行,完成率 100%
跨專業照護流程落實,遵從率 100%
個案健康管理追蹤,執行率 100%
風險評估與分級管理,執行率 100%
跌倒事件持續監測,通報率 100%
不良事件即時通報,處置率 100%
安全事件定期分析,改善率 100%
環境與設備安全稽核,合格率 100%
感染與公共安全監測,達標率 100%
整體滿意度三年持續成長。
111–112 年整體滿意度 98%。
113 年整體滿意度提升至 99.25%。
家屬對服務品質高度肯定。
專業人員服務滿意度三年皆 100%。
專業服務表現穩定且一致。
使用者續留率維持高水準。
意見回饋多為正向肯定。
建立醫療整合型失智日照模式,提升國內照護品質。
發展非藥物治療與生活化介入,作為臨床照護標準參考。
強化病人情緒穩定與認知功能,提升整體照護成效。
建構家屬支持與個案管理機制,促進全人與全程照護。
落實跨專業與社區連結,提升照護連續性與可近性。
結合科技與品質管理,支持高齡照護之永續發展。