SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
主辦單位|財團法人生技醫療科技政策研究中心承辦單位|廣潞國際品質標準股份有限公司© 2026年 廣潞國際品質標準股份有限公司 版權所有。隱私政策
SNQ 國家品質標章
繁中
/
EN

服務對象

本院所有接受初次半膝關節置換、全膝關節置換、全髖關節置換、人工膝關節再置換及人工髖關節再置換手術之病人。


簡介說明

本院整合骨科、護理部、復健科、麻醉科、營養科、中醫部、放射科、藥劑部和社工室等部門,組成關節置換照護團隊,透過跨領域專業治療方案研擬,以「微創、智慧、無痛、安全、個案管理、恢復快」理念,建立以病人為中心的資源整合架構,以個案管理模式連結住院前、住院中及出院後整合照護。門診:介入醫病共享決策邀請病人參與、完整手術前評估與衛教及出院追蹤等。手術過程:介入加速康復計畫。建置智慧化系統:智能給藥、預防跌倒臨床支持決策系統。多元照護:早期復健、多元疼痛照護(西醫、中醫雷射針灸)、出院準備服務等策略。照護團隊視照顧偏鄉居民為己任,秉持全人照護理念提供整合性關節置換照護。


關鍵特色

  • 建立個別化關節置換照護流程,透過術前門診評估營養與疾病狀態,提供精準照護

  • 推動關節置換醫病共享決策(SDM),獲病人與專業團隊肯定

  • 由關節置換個案管理師主導,提供全期整合照護

  • 提供整合式關節置換住院照護服務

  • 採用術後加速康復(ERAS),降低疼痛並促進功能恢復

  • 護病共同執行用藥查核,提升給藥安全

  • 導入臨床決策支援系統(CDSS),透過智慧化護理降低術後合併症

  • 運用 Power BI 進行數據化管理,持續監測術後照護品質

  • 結合中醫輔助療法(雷射針灸)於人工膝關節置換術後,疼痛降低達55%

  • 提供出院準備服務,並與雲林縣政府合作推動整合性照護方案

服務數據

  • 團隊自2022年成立後,截至2024/8/31止累計219例(6.84例/月)。

  • 醫病共享決策(SDM)的執行率為100%,2020年榮獲醫策會「109年醫病共享決策(SDM)實踐運動」臨床運用組-優秀團隊獎。


指標成果

2021年關節置換術(Primary)平均住院日為6.2天,2022年為6天,2023年1-5月為5.6天,2023年7月至2024年8月為5.4天。


安全數據

  • 護理共通性品質指標(2023年7月~2024年8月):

  • 急救車設備管理正確率:99.6% (閾值100%)

  • 去顫器管理正確率:100% (閾值100%)

  • 高危險病人跌倒預防措施執行正確率:99.9% (閾值98%)

  • 護理紀錄完整率:99% (閾值92%)

  • 協助植入中心靜脈導管流程正確率:100% (閾值100%)

  • 心肺復甦術流程正確率:100% (閾值95%)

  • 病人辨識作業執行正確率:99.7% (閾值100%)

  • 每日疼痛評估完整率:95.9% (閾值95%)

  • 出院病人跌倒評估≧3分之衛教指導率:96.6% (閾值80%)

  • 單位間轉送接班完成率:96.2% (閾值96%)

  • 住院病人壓傷發生率:0.01% (閾值≦0.15%)

  • 住院病人跌倒發生率:0.001% (閾值≦0.02%)

  • 管路事件發生率:0.003% (閾值≦0.02%)

  • 給藥錯誤發生件數:0件 (閾值0件)

  • 關節置換術後品質指標(2023年7月~2024年8月):

  • 術後置換物90天內(含)發生深部感染率:0%。

  • 術後傷口90天內(含)發生表層感染率:0%。

  • 住院期間非計畫重返手術室:0%。

  • 術前接受手術衛教之百分比:100%。

  • 劃刀前60分鐘內接受預防性抗生素之百分比:100%。

  • 接受小於或等於24小時預防性抗生素之百分比:100%(2022年為98.6%)。

  • 關節置換手術(含Revision)病人接受個案管理之百分比:100%

  • 出院30日內(含)因相關病情非計畫再住院:0%(2022年為1.30%)


滿意度

團隊從2022年11月份開始針對收案病人,在出院後第一次回診時,由病人或家屬填寫或由個案管理師訪談,完成「人工關節置換術照護滿意度」調查表,當中包含六個題目,採用五分量表。2022年11月-2024年8月期間,共計153位關節置換收案病人或家屬完成調查表,每個題目的平均分數皆達到4分以上。


國際成就

  • 2020年榮獲醫策會「109年醫病共享決策(SDM)實踐運動」臨床運用組-優秀團隊獎

  • 2020年骨折聯合照顧服務(FLS)榮獲國際骨鬆基金會(IOF)評定銀牌獎殊榮

  • 2024年榮獲TSAA台灣永續行動獎銀牌獎

  • 2025年入選康健雜誌人工關節手術特色醫院


效益與影響

以「城鄉無距、關照不歇」參與2024年台灣永續能源研究基金會(TAISE)第四屆「TSAA台灣永續行動獎」榮獲「SDG10減少國內及國家間的不平等目標行動」「SDG03 健康與福祉」銀牌獎

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組

關節置換整合照護模式

提供偏鄉長者整合性關節置換照護。透過個案管理串聯門診評估、共享決策、住院照護及出院追蹤,結合術後復健、疼痛管理與跌倒預防,提升高齡病人功能恢復與照護品質。
機構
中國醫藥大學北港附設醫院
專業/單位
護理照護服務類--護理特色專科組
認證年度
2023、2024、2025
關節置換整合照護模式
中國醫藥大學北港附設醫院

其他認證項目

重症脊柱矯正手術
中國醫藥大學北港附設醫院
1.7
1.5
急重症醫療標準化流程
中國醫藥大學北港附設醫院
1,199
90.1
失智友善的在地化照護
中國醫藥大學北港附設醫院
2,000
63
搶救腦中風到中風防治
中國醫藥大學北港附設醫院
15.4
0
重症脊柱矯正手術
中國醫藥大學北港附設醫院
1.7
1.5
急重症醫療標準化流程
中國醫藥大學北港附設醫院
1,199
90.1