SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 產婦

  • 嬰兒

  • 新生兒家庭

 


簡介說明

產後全人、全程、全家照護旨在於整個產後恢復期提供持續且全面的照護。這種模式強調在產後不同階段提供適當的支持和指導,包括識別和處理產後焦慮或憂鬱,提供必要的心理諮詢和支持。全面支持和關懷新生兒家庭,提供有關新生兒照護、育兒技巧和教育,確保家庭能夠有自信照顧新生兒,協助家庭成員順利適應新生活和新角色。在這個關鍵時刻,考慮到母親和嬰兒的所有需求,從身體、情感到心理上全方位的支持,提供全面、持續且以家庭為中心的關懷至關重要。

 


關鍵特色

  • 「全人」照護特色:母親生理照護、心理照護

  • 「全程」照護特色:舒適環境、優質人員配置及能力、照護需求性、聯繫不中斷

  • 「全家」照護特色

  • 護理師均持有新生兒高級救命術(NRP)證照,持照率100%

  • 嬰兒照顧員均通過基本救命術(BLS)訓練,持照率100%

  • 住房內外設置緊急呼叫系統

  • 醫療資源整合、營養和健康資源整合、心理支持和社會資源整合

 

服務數據

  • 產婦床:7床,嬰兒床:7床

  • 2021年收住人數:205人,佔床率70.74%

  • 2022年收住人數:215人,佔床率72.57%

  • 2023年收住人數:203人,佔床率66.39%

  • 2023年第二胎入住再返率:29.41%(收住102人,再返30人)

  • 員工入住比率:2021年40.74%、2022年52.38%、2023年47.92%


指標成果

  • 嬰兒辨識正確率:2021-2023年均達100%(閾值100%)

  • 嬰兒紅臀發生率:2021年2.04%、2022年1.87%、2023年0.95%(閾值<5%)

  • 乳腺炎發生率:2021-2023年均為0%(閾值0%)

  • 母乳指導正確率:2021-2023年均達100%(閾值90%)

  • 入住病歷及護理記錄書寫完整率:2021-2023年均達95%(閾值95%)

  • 鵝口瘡發生率:2021-2023年均為0%(閾值0%)

  • 洗手遵從率:2021-2023年均達100%(閾值90%)

  • 入住住民跌倒發生率:2021-2023年均為0%(閾值≦0.07%)

  • 母乳哺育率:2021年96.90%、2022年96.30%、2023年97.00%(閾值80%)

  • 親子同室率:2021年18.49%、2022年28.04%、2023年41.18%(閾值10%)

  • 純母乳哺育率:2021年31.6%、2022年35.5%、2023年46.5%

  • 親子同室率(8小時以上):2021年27.88%、2022年36.11%、2023年51.96%

  • EPDS分數>10分比率:2021年25.24%、2022年20.37%、2023年18.63%

  • 2023年入住期間純母乳哺育率46.5%,高於高雄市醫療院所約26.84%及高雄市產後護理機構約26.94%


安全數據

  • 乳腺炎發生率:2021-2023年均為0%

  • 鵝口瘡發生率:2021-2023年均為0%

  • 入住住民跌倒發生率:2021-2023年均為0%

  • 嬰兒辨識正確率:2021-2023年均達100%


滿意度

  • 住房設施滿意度:2021年92.3%、2022年90.6%、2023年90.9%

  • 醫護人員照護品質滿意度:2021年96.8%、2022年95.2%、2023年94.5%

  • 醫護人員服務態度滿意度:2021年96.8%、2022年95.1%、2023年97.1%

  • 產後照護課程滿意度:2021年98.41%、2022年97.24%、2023年98.06%

  • 嬰兒照護課程滿意度:2021年98.65%、2022年100%、2023年98.06%


國際成就

2021IHC海報發表:Nursing experience of aromatherapy for postpartum emotional status in a novice mother


效益與影響

  • 2023年論文:穴位療法對產後乳房疼痛及泌乳狀態成效:系統性文獻回顧暨統合分析

  • 2022年阮綜合醫院院內專題研究計畫:穴位療法對產後復原之成效:系統性文獻回顧暨統合分析

  • 2021台灣護理學會第卅七次護理研究論文發表會:以系統性文獻回顧檢視穴位按摩在第二型糖尿病血糖控制

  • 護理長自2021年以來積極參與各種專業活動,致力於推廣母嬰照護知識,對提升公共健康教育和促進母嬰健康發展有所貢獻

  • 受邀至輔英科技大學、阮綜合醫院、國軍左營總醫院、輔英科技大學附設醫院、柏仁醫院、高雄市衛生局、高雄市臨床心理師公會等機構授課

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理機構服務組-產後護理之家

產後身心恢復整合照護

產後全人、全程、全家照護服務,以家庭為中心,提供產後身心恢復、心理支持、新生兒照護、育兒指導及家庭適應協助,陪伴母嬰安心度過產後恢復期,提升照護品質與育兒信心。
機構
阮綜合醫療社團法人附設阮綜合產後護理之家
專業/單位
護理機構服務組 產後護理機構
認證年度
2024、2025
產後身心恢復整合照護
產後身心恢復整合照護