SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 急性心肌梗塞

  • 急性冠心症

 


簡介說明

本院為中度級急救責任醫院,然於 111 年急性心肌梗塞照護指標中,住院死亡率(13.0%)與 14 天非計畫再住院率(3.3%)皆高於同儕;出院給予β阻斷劑比例(85.2%)及住院期間 ACEI/ARB 使用率(34.4%)亦低於同儕水準。

為改善照護品質,本院採取課題達成型手法的整合式照護策略,整合急診、心導管室、加護病房與一般病房,聚焦於三大核心面向:再灌注時效優化、指引導向藥物治療執行率提升,以及出院後追蹤與個案管理介入。透過跨團隊合作與流程重整,逐步建立AMI整合照護模式,全面提升病人照護品質與臨床成效。

在成果方面,本院114年度出院給予β阻斷劑比例、住院期間ACEI/ARB使用率皆提升至100%,病人14天非計畫再住院率由3.3%降至0%,病人住院死亡率由13.0%下降至11.4%,顯示改善已具成效。

 


關鍵特色

  • 提升急性期照護效率:建立急診當班主護專人服務制度,導入STEMI LINE通訊貼圖,建置Acute Coronary Syndrome緊急心導管查檢表,並全國首創「AMI 用藥包」,大幅縮短處置時間。

  • 強化跨團隊整合照護:建置整合式交班訊息平台與標準化醫令套餐,持續監測並提升GDMT用藥品質與執行成效。

  • 深化出院後照護與創新應用:增設 AMI 個案管理師,建立病友支持群組與AMI衛教懶人包,並領先全國導入In-Care穿戴裝置進行出院後健康監測。

 

服務數據

  • 三年協助超過200位AMI病人

  • 三年完成超過百例STEMI緊急心導管手術

  • AMI個案管理師完成收案超過200位AMI病人


指標成果

  • 本院AMI病人14天非計畫再住院率由3.25%下降至0%

  • 本院STEMI病人住院期間之死亡率由13.0%下降至11.4%

  • 急診給予雙重抗血小板藥物平均時間由181.0±14.5秒大幅降至28.8±2.5秒

  • STEMI病人遵循GDMT進行治療,藥物GDMT執行率由34.4%上升至100%

  • 啟用Acute Coronary Syndrome緊急心導管查檢表,使用率由0%提升至100%

  • 緊急心導管檢查治療時間資訊化系統使用率由0%提升至100%

  • AMI病人個管師收案率由0%提升至100%

  • AMI病人出院個管師追蹤回診率由0提升至100%

  • AMI病人戒菸個管師照會率由0%提升至92.6%

  • 出院病人In-Care穿戴裝置使用率由0%提升至50%


安全數據

  • 本院AMI病人14天非計畫再住院率由3.25%下降至0%,低於全國平均之1.95%

  • 本院STEMI病人住院期間之死亡率由13.0%下降至11.4%,持續進步中


滿意度

  • 門診病人對醫師整體滿意度平均達90%以上

  • 住院病人對醫師整體滿意度平均達85%以上


國際成就

目前進行「Comparison between using wearable six-lead electrocardiogram and 12-lead electrocardiogram」針對In-Care穿戴裝置之臨床研究。


效益與影響

  • 促進台灣心肌梗塞整體照護品質與病人預後改善。

  • 展現整合式照護與數位輔助對慢性病管理的具體助益。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院特色醫療組

整合照護心肌梗塞治療

本院為中度級急救責任醫院,AMI病患整合急診、心導管室、加護病房與一般病房,從再灌注時間、GDMT執行率與出院追蹤三方面強化,並納入個管師介入,以提升AMI整體照護品質。
機構
阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院
專業/單位
心臟內科
認證年度
2025
整合照護心肌梗塞治療
阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院

其他認證項目

急診檢驗品質改善旅程
阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院
6.1
14.8
專科護理師照護服務
阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院
4.8
4.21
孕產整合服務
阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院
0.38
90
急診檢驗品質改善旅程
阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院
6.1
14.8
專科護理師照護服務
阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院
4.8
4.21