SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

心臟衰竭病人


簡介說明

心臟衰竭疾病具有高再住院率、高死亡率及長期預後差之特性,導致醫療支出費用甚鉅。我們利用Filemaker軟體與體系「全家寶平台」 ,建立以病人為中心之「雲端心臟衰竭照護平台」達到智慧監控、跨團隊醫護介入、臨床指標數據精準分析,進一步提高病人生活品質,降低再住院率,改善心臟收縮功能與生化指數。並且透過系統資訊的整合,減少人工資料整理,減輕醫療團隊成員臨床工作負擔。更進一步結合社群媒體與穿戴裝置的應用,建構以社區為中心,提供心臟衰竭病患端相關衛教資訊與生理資訊的管理;同時建立社區與醫院醫護端雙向溝通平台,進而解決偏鄉(1)高齡病患族群,缺乏自我照護能力(2)家庭支持系統不佳,難以及時提供必要協助(3)醫護負擔增加的三大困境。


關鍵特色

建立以病人為中心之「雲端心臟衰竭照護平台」達到智慧監控、跨團隊醫護共同介入治療

服務數據

平均每月服務10-20人


指標成果

  • 生活品質KCCQ指標從照護前平均48.1分提高到照護後平均115.1分

  • 左心室收縮指數(EF)從照護前平均31.8%提高到照護後43.1%

  • BNP指數從介入前平均1230 pg/mL 降至平均546 pg/mL


安全數據

  • 降低再住院率與醫療費用

  • 提升病人生活品質與安全感


滿意度

遠距追蹤便利性、衛教內容理解度、整體照護滿意度等多項面向。統計結果顯示,多數受訪病人在各項指標上給予4.8分以上評價,整體平均分數亦穩定維持在4分以上,呈現高度滿意狀態。


效益與影響

  • 病人的再住院率明顯下降

  • 透過雲端平台的居家監測與個管師即時回應,減少病人延誤就醫

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院智慧醫療組

雲端心臟衰竭照護平台

由嘉義長庚心臟衰竭中心打造,結合雲端照護平台與多專業團隊,跨越傳統界線的遠距追蹤模式。核心定位於跨部門協同的智慧醫療照護,能及早辨識異常並即時介入,特色為有效提升照護效率、患者順從性與生活品質
機構
長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院
專業/單位
心臟血管內科系心臟衰竭中心
認證年度
2025
雲端心臟衰竭照護平台
長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院

其他認證項目

居家長期照護服務
長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院
96.6
0.53
頭頸癌全人整合評估
長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院
90
>80
草本淨口液口腔防疫
長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院
>3,000
<0
居家長期照護服務
長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院
96.6
0.53
頭頸癌全人整合評估
長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院
90
>80