於本院就醫驗傷之家庭暴力/兒少保護被害人
建立溫馨就醫環境,友善家庭暴力/兒少保被害人返診流程,積極鼓勵家庭暴力/兒少保被害人返診追蹤,持續提升返診比率。並且設置首次返診優免,由醫院社服基金支應,推動跨專業團隊合作,制訂友善回診機制。
設置「義大醫療社會關懷預約返診優免證明單」,並由急診醫師主動約診
設置保護性被害人首次返診優免,由醫院社服基金支應
指定家醫科、兒科為主要返診窗口
急診醫師主動約診獎勵金制度
獨立就醫驗傷環境
衛教單張設置為QRcode
多國語言(新住民)家暴被害人衛教單張
社工電訪提供高危機被害人出院追蹤與關懷
• 家庭暴力被害人返診比率(義大醫院):
2021年:20件/70件 = 28.6%
2022年:14件/53件= 26.4%
2023年:31件/83件=37.3%
2024年:39件/90件= 43.3%
2025年:28件/78件=35.8%
2026年01-03月: 5件/14件=35.7%
• 兒少保被害人返診比率(義大醫院):
2021年:34件/66件= 51.5%
2022年:52件/84件= 61.9%
2023年:31件/83件=37.3%
2024年:25件/48件= 52.08%
2025年:34件/64件=53.1%
2026年01-03月: 15件/24件=62.5%
【計畫執行後家庭暴力被害人返診比率變化】
2021年:28.6%
2022年:26.4%
2023年:37.3%
2024年:43.3%
2025:35.8%
2026年1至3月:35.7%
【計畫執行後兒保被害人返診比率變化】
2021年:51.5%
2022年:84.4%
2023年:61.9%
2024年:52.08%
2025:53.1%
2026年1至3月:62.5%
設置緊急按鈕
監視設備
多功能診療室
獨立就醫驗傷環境
團隊持續鼓勵家庭暴力被害人回診追蹤 小蓮因遭受同居男友徒手打傷面部及四肢,由警察陪同至本院進行驗傷診療,經急診團隊協助驗傷診療後,預約隔週家醫科門診返診追蹤,然回診日當天,家醫科醫師發現小蓮並未如期回診,故照會社工進行關懷電訪追蹤。經社工電聯小蓮關懷後得知,小蓮有進一步就醫確認傷勢復原情形的念頭,但因屬低社經地位個案,對醫療知識及流程不甚了解,恐懼獨自到院,且認為三餐溫飽都有困難而捨不得花錢就醫,在知悉小蓮的狀況後,社工主動重新協助小蓮預約家醫科門診,並於小蓮回診當日陪同其返回診間與家醫科醫師商討後續治療計畫。小蓮亦因此接受家醫科醫師評估後轉介身心科,欲重新面對自我身心健康。
英國醫學期刊(BMJ)海報發表
衛生福利部「兒少保護小組品質成效」兒保社區組金獎
瑞信兒童醫療基金會第十屆「台灣兒童醫療貢獻獎」兒科新銳獎
義大醫院品質競賽醫療照護組第一名
每年接受衛生局家庭暴力、性侵害暨兒少保護業務督導考核,2016年通過、2017年通過、2018年通過、2019年特優、2020年通過、2021年-2022年暫停辦理、2023年特優、2024年通過、2025年優等
每季召開家暴與兒少保專責小組工作會議,每年召開4次
每人平均參與9小時以上訓練,優於衛生局規定
義大醫院家庭暴力被害人返診比率遠高於全國水準(全國約2.5-2.6%,義大醫院約10.5-10.6%)
兒少保被害人返診比率遠高於全國水準(全國約1.1-1.9‰,義大醫院約21.1-40%)