SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
主辦單位|財團法人生技醫療科技政策研究中心承辦單位|廣潞國際品質標準股份有限公司© 2026年 廣潞國際品質標準股份有限公司 版權所有。隱私政策
SNQ 國家品質標章
繁中
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服務對象

  • 大腸直腸外科、一般外科、胸腔外科、泌尿外科、骨科手術病人

  • 癌症手術病患

  • 高齡或營養不足之手術病人

  • 急、重、難症之全人全程照護患者

  • 需多模組止痛之術後病患

  • 病友協會與支持團體成員

 


簡介說明

臺中榮民總醫院「怡樂適(ERAS)團隊」由麻醉部領銜,建構從外科門診、術前準備、術中精準麻醉到術後早期進食活動的全程加速康復照護模式,團隊兩大特色:(1)國際同步官方認證—台灣唯一獲 ERAS Society 國際官方認證之公立醫學中心(2021/10/18,由新加坡 Tan Tock Seng Hospital 及瑞典 Örebro University Olle Ljungqvist 教授輔導);(2)疼痛照護與關節置換照護品質認證。四大創新:(1)智慧優化流程平台—全國首創外科門診怡樂適診間、Coordinator 協調師、官方 LINE 即時回饋;(2)VR 沉浸式衛教體驗(360 度環景)—全國第一;(3)術前術後 ERAS 特餐—全國第一,減少長時間禁食;(4)多模止痛與無痛管理系統—住院病人 333、嗎啡類等效劑量即時換算。成效:住院天數下降 60%(vs 法國 33%、荷蘭 29%)、整體併發症由 38.5% 降至 17.4%、嚴重併發症由 7.7% 降至 1.2%、ERAS 國際指標達成率由 43.4% 提升至 78.6%。

 


關鍵特色

  • 台灣唯一 ERAS Society 國際官方認證公立醫學中心

  • 全國首創外科門診怡樂適診間

  • 全國第一 VR 沉浸式衛教體驗

  • 全國第一 ERAS 術前/術後特餐

  • 全國第一無痛管理系統

  • 疼痛照護+關節置換照護雙認證

 

服務數據

  • 收案科別:大腸直腸/一般外科/胸腔外科/泌尿/骨科

  • ERAS 收案人數3305人

  • EIAS 系統監測 25 項指標


指標成果

  • 住院天數下降 60%(vs 法國 33%、荷蘭 29%)

  • 整體併發症 38.5%→17.4%

  • 嚴重併發症 7.7%→1.2%

  • 國際指標達成率 43.4%→78.6%

  • 大腸直腸住院天數 中位數 9→4 天

  • 肺炎/吻合滲漏/腸阻塞顯著下降


安全數據

  • ERAS EIAS 系統去識別化資料

  • 25 項指標即時監控

  • 院內 13 項指標+ SSI Bundle 8 項

  • 國際認證 ERAS Coach 4 次工作坊

  • 14 天再入院/3 天再急診監測

  • 30 天電訪追蹤


滿意度

  • 病友協會推介

  • 大愛新聞台 2020 報導

  • 大腸直腸科醫藥報導 2020

  • 民眾感謝函

  • ERAS 學會宣導

  • 提升病人滿意度與信心


國際成就

  • 2021/10/18 通過 ERAS Society 國際官方認證

  • 受瑞典 Olle Ljungqvist 教授輔導

  • 新加坡 Tan Tock Seng Hospital 國際輔導

  • 亞洲 ERAS 國際研討會發表

  • 國際消化外科腫瘤醫學會發表

  • 臺灣麻醉醫學會年會暨國際學術研討會


效益與影響

  • 推廣至地區醫院

  • 大腸癌/泌尿外科病友會介紹

  • 台灣腸癌病友協會合作

  • ERAS 流程共識暨團隊溝通工作坊(北區)

  • 推動術後加速康復學會發展

  • 啟發其他醫院複製成功模式

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院醫務管理組國家生技醫療品質獎: 2021 銅獎

術後加速康復

整合外科、麻醉、護理、營養及復健等團隊,建立標準化照護模式。透過術前優化、精準麻醉、術後早期活動與營養介入,結合數位化監測與品質機制,降低術後併發症、縮短住院天數及提升病人恢復品質。
機構
臺中榮民總醫院
專業/單位
麻醉部(ERAS 怡樂適團隊,跨外科、營養、復健、護理)
術後加速康復
術後加速康復
臺中榮民總醫院

其他認證項目

嗅覺障礙
臺中榮民總醫院
>1,000
>10
全模組重症護理AI系統
臺中榮民總醫院
13.68
68
智慧精準有效的放射治療
臺中榮民總醫院
>95
<7
安全精準有效能的檢驗服務
臺中榮民總醫院
<0
>25
嗅覺障礙
臺中榮民總醫院
>1,000
>10
全模組重症護理AI系統
臺中榮民總醫院
13.68
68