SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

  • 末期病患及其家屬

  • 偏鄉、原鄉住民

  • 弱勢族群

  • 矯正機構(監獄)末期病患

  • 長照機構住民


簡介說明

天主教靈醫會羅東聖母醫院聖嘉民安寧緩和照護團隊,提供安寧住院(聖嘉民病房)、安寧共照、安寧居家一站式照護服務,深入偏鄉、原鄉及矯正機構,並延伸遺族關懷與療癒犬服務,落實在宅善終理念。


關鍵特色

  • 安寧一站式照護:涵蓋安寧住院(聖嘉民病房)、安寧共照、安寧居家

  • 居家服務:配置2輛專屬醫療巡迴車,縣內無車程距離限制,免收車資

  • 偏鄉服務:服務踏遍宜蘭,北至龜山、大溪,南到澳花、和平,深入南澳、大同原鄉

  • 矯正機構安寧:監獄安寧緩和門診、戒護病房安寧共照、協助保外就醫

  • 遺族關懷:傷慟評估、關懷卡、高風險追蹤、每年舉辦二次追思活動

  • 療癒犬Jungle:112年引進,常駐安寧病房(全台第二家),服務擴展至兒童病房、日照機構、住宿型長照機構

  • 宗教融合:設有祈禱室、佛堂,神父、法師到宅關懷

  • 在宅醫療:醫師到宅進行處置,如超音波導引腹水抽吸

服務數據

  • 112年安寧居家護理訪視量倍增

  • 112年醫師訪視增加6-8倍

  • 在宅善終佔80%

  • 安寧療護病床:15床

  • 安寧居家專車:2輛


指標成果

  • 通過安寧緩和專科醫學醫師訓練,成為天主教體系第一家專科訓練醫院

  • 引進治療犬Jungle(全台第二家常駐安寧病房)

  • 106-111年持續品管發表得獎


安全數據

  • 106年:降低安寧病房跌倒發生率-QCC

  • 108年:降低工作人員執行隔離措施之完整率

  • 110年:降低工作人員口腔照護執行部完整率


滿意度

  • 遺族關懷活動回饋:「非常棒!一切都是最好的安排,感謝所有~我愛你們」

  • 「太棒了!我會持續參加,謝謝安寧團隊」

  • 「安寧團隊非常用心,感恩!」

  • 「非常好」

  • 「很開心,福氣啦!」


國際成就

  • 2015、2016年茶香飄進安寧來

  • 2017年9/28-29愛丁堡海報發表


效益與影響

  • 家屬受照顧關懷後成為安寧團隊成員

  • 家屬成為聖母醫院公關主任

  • 家屬成為安寧志工(2人)

  • 家屬成為安寧基金捐款者

  • 捐贈安寧居家車

  • 捐贈安寧相關設備儀器

  • 捐贈輔具,把愛傳出去

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 護理照護
護理特色專科組

末期病人一站式安寧照護

安寧緩和照護針對末期病人因疾病伴隨而來身體、心理及靈性的痛苦,給予症狀緩解與提升其生活品質。
特色結合在地社區、長照資源加上安寧居家照護,出院後關懷病家,遺族悲傷關懷與陪伴,提供連續且完整的照顧。
機構
天主教靈醫會醫療財團法人羅東聖母醫院
專業/單位
聖嘉民安寧照護團隊
認證年度
2023、2024、2025
末期病人一站式安寧照護
末期病人一站式安寧照護
末期病人一站式安寧照護
末期病人一站式安寧照護
末期病人一站式安寧照護
天主教靈醫會醫療財團法人羅東聖母醫院

其他認證項目

醫療公益募款與關懷服務
天主教靈醫會醫療財團法人羅東聖母醫院
100
95
原鄉偏遠地區血液透析
天主教靈醫會醫療財團法人羅東聖母醫院
3,097
26
醫療公益募款與關懷服務
天主教靈醫會醫療財團法人羅東聖母醫院
100
95
原鄉偏遠地區血液透析
天主教靈醫會醫療財團法人羅東聖母醫院
3,097
26