SNQ 國家品質標章

國家品質標章(SNQ)以實證為基礎,為醫療、生醫、健康與動物用服務與產品建立可信賴的品質與安全標準。

  • 台北市南港區忠孝東路七段 508 號 9 樓
  • +886 2 2655 7888
  • snq@snq.com.tw

關於國家品質標章

  • 願景與使命
  • 審查團隊
  • 認證時程

認證辦法

  • 醫療服務
  • 生醫產品
  • 健康產品
  • 動物用服務與產品

認證項目

  • 認證服務與產品
  • 獲證機構
  • 品質獎獲獎名單

國際認證合作

  • ICHOM PROMs
  • NSF 認證

品質知識庫

  • 申請認證 →
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SNQ 國家品質標章
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服務對象

花東地區的藥癮病患,包括矯正機關成癮醫療,並與花蓮與臺東之藥癮處遇醫療院所、診所、學校、少年之家、心理治療所與社工師事務所等合作,整合各項藥癮治療處遇資源。


簡介說明

東部藥癮醫療示範中心秉持「以個案為中心」,致力於建構完整的花東地區戒癮流程。本院與花蓮及台東毒品危害防制中心密切合作,整合司法、教育、社政、勞政與役政等跨部門資源,全面回應地區藥癮病患的治療需求。

服務推展方向包含三大核心:

行動藥癮治療團隊:透過外展支援模式,深入偏鄉社區,並結合個案管理模式以確保治療連續性。

在地專業人員培訓:建立教育與培力訓練機制,並設立個管師督導制度,培育專業人才,深耕在地服務。

遠距心理治療:發展遠距團體心理治療方案,並建立合作機構之分流與轉銜機制,以克服地理限制、提升治療可近性。


關鍵特色

本中心開創花東地區特有的成癮治療模式,突破幅員廣大且狹長的地理限制,形成有別於西部的特色模式,提供偏鄉病患可近且持續的治療。

服務數據

外展服務成效:110年至113 年間,成癮治療完成率由 55.32% 提升至 80%;尿液毒品檢驗陰性比率也由 80% 提升至 88%。

在地培育藥癮人才:110年至 113 年,參與專業人員培訓累積人次達 204 人,職類涵蓋更廣泛。

遠距心理治療:治療完成率自 110 年的 80% 提升至 112 年的 100%,113 年亦持續維持 100%。


指標成果

全台唯一設有「行動外展醫療團隊」之服務模式。與國外模式比較,本院除提供外展醫療服務外,更結合個管師持續追蹤關懷,確保個案在治療與生活支持上更為周全。


安全數據

品質精進:建立績效指標儀表板與品質改善(PDC A),步入良好循環,於科會定期檢視服務數據與指標成果。


滿意度

  • 滿意度:114年,個案接受多元藥癮醫療服務後的主觀滿意程度達83%。

  • 回診依從性:114年,計算個案返診次數125 次,無故未到 5 次,故回診率達96%。

  1. 首頁
  2. 認證項目
  3. 認證服務與產品
  4. 醫療院所
醫院特色醫療組

藥癮治療

玉里醫院成癮精神科整合成癮醫療、心理治療與社區支持,提供藥癮門診、住院戒治、美沙冬減害治療及反毒衛教,由跨專業團隊陪伴成癮者復元、重返社會,為花東地區重要藥物濫用防治與戒治據點。
機構
衛生福利部玉里醫院
專業/單位
成癮精神科
認證年度
2024、2025
藥癮治療
藥癮治療
衛生福利部玉里醫院

其他認證項目

慢性精神病患全人全程照護
衛生福利部玉里醫院
>1,500
>200,000
精神康復者社區居住支持
衛生福利部玉里醫院
100
11
精神障礙社區復健家園
衛生福利部玉里醫院
181,800
90
慢性精神病患全人全程照護
衛生福利部玉里醫院
>1,500
>200,000
精神康復者社區居住支持
衛生福利部玉里醫院
100
11